Hacienda San Carlos Borromeo

Para nuestra boda nosotros queríamos un lugar lleno de naturaleza que además tuviera hospedaje, la hacienda cumple con ambas y es un lugar mágico, lleno de rinconcitos donde las fotos salen increíbles y es un lugar privado, solamente verás a tus invitados. Totalmente recomendable.

El apoyo que me brindaron para realizar mi boda fue de calidad, todo fue muy mágico y todos mis invitados se fueron con un bonito recuerdo de ese gran día. La atención que me brindó la encargada del lugar fue muy cálida, ya que decoraron el lugar para mi boda, maravillosamente hermoso, todo fue muy mágico, pusieron focos decorativos en cada mesa y muchos arreglos florales y por supuesto que se lo recomendaría a un amigo cercano.

Al inicio es un poco tardado el contacto, por lo menos conmigo se tardaron en contestar el primer correo que mandé, pero una vez que tuve el celular y correo personal de la chava que llevó mi evento la respuesta fue mucho más rápida. La hacienda está de ensueño, no necesita ningún tipo de decoración adicional. Trabajamos con todos los proveedores que ellos ofrecen y ninguno nos quedó mal. Mi esposo y yo estamos muy contentos con el servicio y la atención y hasta ahora no hemos recibido un solo comentario negativo por parte de nuestros invitados, todos han dicho que se la pasaron increíble.

Un lugar mágico, la iluminación arquitectónica es un "Must" no pude quedar más satisfecho con la calidad del servicio y el sabor de los platillos.
Si bien el evento salió perfecto no sentí por parte de Ana Laura un compromiso o interés real durante los meses previos a la boda, pues no atendía muchas de mis llamadas o solicitudes ojo con eso Bridezillas, sin embargo una semana antes nos organizamos y todo quedó acorde a lo establecido y contratado, son profesionales en lo que hacen.

Simplemente fue el lugar de mis sueños y gracias a David se llevó todo a cabo justo como queríamos. Hubo coordinación en el evento en todo momento y a nosotros nos atendieron como reyes. ¡David el mayor de los éxitos!

Nosotros realizamos nuestra boda en esta hacienda llamada San Carlos Borromeo. Puedo decir que es un lugar mágico, en realidad no se tuvo que decorar demasiado ya que la belleza de el lugar es suficiente para hacer de tu evento algo hermoso, único y diferente. Hasta el ultimo rincón de la hacienda tiene una belleza inigualable, y la dinámica del evento es muy buena ya que se aprovechan todos los espacios para que también nuestros invitados conocieran todo el lugar.

Sin duda, el mejor lugar que pudimos elegir para la boda. No sólo es precioso a la vista, sino que te hacen sentir la pareja más especial. Fueron muy flexibles en cuanto a las peticiones que les hicimos y cuidaron hasta el más pequeñito de los detalles. Son los más pacientes, incluso conmigo que debo haber sido la novia más despistada de la historia. Me casaría una y cien veces más aquí.

Para que la boda sea un sueño tienes que escoger el mejor lugar y la Hacienda San Carlos lo es. Mis invitados quedaron sorprendidos con el lugar y yo amé mi boda. Tienen todo para que las bodas sean memorables.

La hacienda es super bonita, pero el trato no es el mejor. Nosotros decidimos contratar el paquete que incluía la mejor barra libre y el día del evento no sirvieron todo lo que habíamos pagado. Los meseros no ofrecieron todo lo que habíamos contratado y servían las bebidas casi que sin alcohol. En mi experiencia, yo no contrataría la barra libre, llevaría el alcohol por aparte y tendría una persona externa revisando que se sirva y se ofrezca lo que hay. En el caso de contratar la barra libre, contraten la más barata porque de todas maneras eso es lo que les van a servir aunque les digan lo contrario.

Por otra parte nunca pidieron las pruebas de covid que habíamos solicitado y era muy importante para la tranquilidad de nuestros invitados, ni colocaron los menús más que en excepción de dos mesas.

Al comunicar cualquier descontento con el equipo de la hacienda, no esperen mas que una pésima actitud. En nuestro caso negaron todo lo que había pasado y fueron muy groseros. Claramente no nos quisieron compensar por lo que no se sirvió el día del evento y habíamos contratado. El mismo día del evento le comunicamos lo que estaba sucediendo con las bebidas en varias ocasiones a la persona encargada de la hacienda y no cambió nada.

El dueño de la hacienda ni siquiera fue para responderme un correo que le envié. Esperen muy mala actitud y respuesta en cuanto a comentarios y quejas.

¡El lugar vale la pena por sí solo! Es hermoso cada rincón, el mejor escenario para el eventos que quieras, sobre todo si es para boda. ¡La atención de Martha Sánchez y Roberto es increíble!
Sin embargo, debes tener paciencia en exceso ya que la atención de las chicas que te atienden (ejecutivas de cuenta), deja muchísimo que desear. Te van hacer todo complicadísimo y obtendrás como primera respuesta un no.
Pero super bella la hacienda, es un lugar de ensueño.
¡El mejor lugar para hacer tu sueño realidad!

Tuvimos nuestra boda en la Hacienda San Carlos Borromeo en junio, vivo fuera del país. Al principio te ofrecen un bono de $10,000, porque la boda sería en junio, ya que es temporada baja /lluvias. Tuve que mandarles fotos de la conversaciones donde ellos decían que sí habían ofrecido el bono. Lo que molesta es que primero lo ofrecen y luego groseramente te lo niegan. En el paquete va incluido el servicio de organización, flores y banquete. Estos servicios están a cargo de la hacienda y está pagada en el paquete como coordinadora, la organizadora nunca nos contestó, le mandábamos mensajes y tardaba hasta una semana y media para contestar y cuando contestó siempre fue siempre descortés e insultante, ante esto tuve que pagar otra wedding planner ya que vivo fuera del país. Al servicio de florista de Hacienda San Carlos Borromeo (que también te lo imponen ) de la compañía Orchids House Novias, que le pagamos $140,000 mil pesos adicional al paquete, le mandé miles de fotos y nos decía que todo se podía hacer, siempre cobrando más dinero por todo, especificamos muchas veces lo que queríamos. Para verificar que hubiera entendido hicimos un viaje especial a Cuernavaca, hablamos con la encargada que haría los arreglos el día de la boda, les llevamos una presentación de PowerPoint de paso a paso de cómo queríamos los arreglos, los dos dijeron que todo se podía y que eran especialistas en orquídeas. Una semana antes de mi evento me dijeron que no tenían las bases de flores que yo quería, y me enviaron una foto de los arreglos que pensaban poner, sostenidos con un gato hidráulico de cada lado, las burbujas que quería poner para sostener las velas era unos frascos de gerber, nada de esto fue en lo que quedamos, hablamos y como ya se la había pagado la actitud fue muy descortés. Ante esto me di la tarea de ordenar y pagar bases de flores adicionales que tuve que enviar a México (aproximadamente otros $20,000 pesos ), me pidieron que mandara hilo de caña porque al final se dijo que era mejor colgar los arreglos ya que nosotros nos negamos rotundamente a que pusiera gatos hidráulicos (tengo las fotos que me mandaron). El día de mi boda llegamos a que nos tomarán nuestras fotos antes de la ceremonia, y al llegar lo primero que veo es que los arreglos que estaban ahí eran unas ramas con casi nada de flores, entro a la capilla y la Cruz, el arco de la iglesia y los arreglos que estaban ahí no era ni el tamaño ni la cantidad de lo que nosotros habíamos pedido ni pagado. Ante esto fuimos a revisar el lado de la recepción (el salón) y de igual manera los arreglos eran diferentes a lo que había pedido, puras ramas y nuevecita, nosotros pagamos por bastante rosas y orquídeas, pagamos por porterías gigantes y eran unos barrotes de madera chuecos a los que ya me había incluido cubrirlos y el día de la boda los volvió a cobrar (aclaro que no estaban bien cubiertos). Los arreglos de las mesas era un solo arreglo de vidrio (de los que yo envié ) y solo se puso una rama de orquídeas y faltaron las rosas que deberían de ir en la base del florero. Cuando reclamamos la falta de flores y lo diferente de la decoración se nos dijo que porque se iba a ver “de muy mal gusto”. Si fuera un buen decorador hubiera lucido como lo que nosotros queríamos y por lo que pagamos, pero no sabían absolutamente nada de decoración, el trabajo fue muy mediocre. No conformes con esto no terminaron la decoración a tiempo y tuvimos que tener a los invitados 2 horas en el cocktail. Tuvimos que pagar al saxofonista 7 mil pesos más porque la hora de la cena y hora que lo contratamos ya había pasado. Cuando estaba entrando la gente a recepción uno de los arreglos se estaba cayendo y mi wedding planner le hablo al florista y dejó en visto su mensaje, pero nunca fue arreglarlo, también pagamos por una pared con flores en la que los invitados se tomarían fotos en el cocktail, y luego la debería de mover al salón y nunca se hizo ya que se fueron y ni les importo. Por la falta de profesionalismo tuvimos que vigilar lo que faltaba, por lo tanto le quitamos tiempo que estaba dedicado a mis fotos y nos hizo pasar un muy mal rato, en verdad esto no se lo deseo a nadie ya que hicimos todo lo posible para que todo saliera perfecto. Estoy dispuesta a comunicarme con cualquier persona para que esto no le pase a nadie ya que no es justo que el día de tu boda te lo arruinen de esta manera.

¡El lugar es increíble! ¡Todo es como de ensueño! 100% recomendable.
La comida es deliciosa, el servicio de meseros es espectacular. Si lo contratas contraten con iluminación arquitectónica vale la pena al 100%. Me volvería a casar a los 10 años de casada en el mismo lugar.

El lugar es espectacular y está muy bien conservado. Con todo el montaje es de ensueño. Las instalaciones son adecuadas, solo falta considerar accesos para discapacitados para que sea más sencillo. El resto, maravilloso.

Lugar mágico para una boda. Me enamoré del lugar apenas lo ví, los espacios son increíbles, tendrás unas fotos invaluables.