¡Gracias por superar nuestras expectativas! La atención, la comida, el cronograma todo. Nuestros invitados quedaron encantados con el lugar y con la boda.
Gracias a todo el equipo.
Quedé encantada de trabajar con ustedes.

El lugar es perfecto y el mejor para que tu boda sea perfecta, todo el personal es súper atento y te ayudan en todo.
Pidan como coordinadora a Jess es la mejor!.

Estuvimos encantados con todo el trabajo de nuestra wedding, queremos agradecerle a Stela por toda la organización. Todo el mobiliario, la decoración y el servicio de los meseros estuvo excelente. 100% recomendado, volvería a escoger el mismo lugar

Tuvimos una boda de sueño gracias a nuestra wedding planner y la Hacienda. La comunicación entre ellos fue buena, yo casi no me involucré. Los invitados nos han comentado grandes cosas sobre la comida (si, estaba deliciosa), la barra libre es un super acierto, la decoración floral estuvo top y de acuerdo a lo planeado, el DJ con música increíble que mantenía la pista llena (solo no respetó unos inicios de unas canciones pero equis). Estuvimos en Patio La Troje, tanto de día como de noche lucía maravilloso.

Me case en febrero y realmente no recomiendo este lugar. Es muy bonito y la comida está muy rica pero lo demás está muy mal. Contratamos mi esposo y yo el paquete más caro que incluía alcohol bueno y terminaron sirviendo el alcohol más corriente, tratando de vernos la cara diciendo que si era esa bebida que solicitamos, cuando realmente mi familia sabe diferenciar muy bien los sabores.
Por otra parte, una semana antes de mi boda se les ocurrió la gran idea de quitar unos árboles y poner una barda que por cierto dejaron en obra negra y se veía horrible mi recepción.
Nos solicitaron una lista de canciones para el vals y para la entrada y con los tiempos de inicio y del final y no lo hicieron como se los pedimos.
No cumplieron con los tiempos del cronograma que previamente se habían revisado con la coordinadora de evento.
El mariachi lo contratamos con el salón y cantaban horrible.
La verdad es que me quede muy decepcionada de su organización y de su manera de querer ganar más dinero dando alcohol chafa y no el que prometen en sus contratos

Mi experiencia en la hacienda San José Actipan fue excelente, nuestra weeding planner asignada siguió el timming a la perfección, fue muy atenta en todos los sentidos. El lugar es espectacular, la decoración e incluso una parte que es muy importante son los baños los cuales son elegantes y están siempre limpios

Gracias a ellos mi boda ha sido un sueño. Todo lo que te imaginas, con ellos sucede y aún más. Por si solo, el lugar es espectacular, cada detalle lo súper dominan. Jamás vas a estar sola en el proceso, de todo se encarga y eso es un súper aliviane para los novios. Siempre mantienen comunicación y se habla todo con claridad, hasta del más mínimo detalle

Las coordinadoras son expertas en su chamba. La comida, deliciosa. La música súper linda. Súper recomendable.

Un día fui a una fiesta en esta hacienda y dije wow, aquí me voy a casar un día... ¡y así fue! Hace dos años empecé a planearla e hice el contrato pero por la pandemia tuve que posponerla, a lo cual la hacienda se portó súper accesible en este aspecto respetándomela todo lo que ya se había contratado. Y el día de mi boda fue una locura, en el sentido que me encantó.

Fue lo que imaginé y todo gracias a la buena coordinación que hacen. Los proveedores todo a tiempo. Siempre estuvieron al pendiente de cada detalle y siguiendo el programa tal cual. La noche de mi boda fue espectacular. Mil gracias.

Lugar perfecto, tiene muchos lugares para poder tomar fotos, boda civil, fiesta, tanto de día como de noche. Los paquetes que ofrecen te cubren la coordinación 360° de tu evento. Al pendiente de todos los detalles el día del evento. El banquete excelente, los proveedores que manejan muy buenos y profesionales. Nos encantó.

La verdad la boda fue maravillosa, comida riquísima. Me encantó.

Por la pandemia tuvimos que mover la fecha y se nos cobró una penalización, lo cual me pareció injusto.

Fue un lugar maravilloso. Pepe y Stef fueron mis mejores aliados ese día, hicieron que todo saliera increíble, ¡que fuera una noche de sueño! ¡Recomiendo el lugar en todo momento! La comida deliciosa, el servicio increíble, todo... ¡mis invitados quedaron maravillados!

Todo estuvo de ensueño, ¡superó mis expectativas! María es super linda y Jessica también, no necesité wedding planner y pude llevar a mi perro hijo.

Desde que ví el diseño de la hacienda supe que me quería casar ahí, me parece un lugar muy bonito y vanguardista. Respecto a María, la administradora, es una persona muy flexible, profesional y de trato fácil. Fue un gusto tratar con ella y agradezco mucho su atención.

El gerente de cocina fue muy amable, profesional y la comida estaba muy rica. Los meseros atentos y eficientes. El DJ siguió muy bien el programa. La atención y calidad en general son muy buenas, se nota que la hacienda tiene mucha experiencia. Teníamos muy altas expectativas de ellos y no nos defraudaron.

Solo como comentario, quisiera mencionar un bemol que tuvimos, aunque no por ello demeritar el excelente servicio de la Hacienda. Respecto a la coordinación del evento, tuvimos que cambiar de coordinadora, de inicio nos asignaron a J., pero la verdad, a diferencia de los buenos comentarios que leo por aquí, es una persona con la que yo no logré conectar.

Desde la prueba de menú no estuvo atenta a nuestra llegada (duramos buen rato esperando afuera), no nos dejó hablar ni preguntar sobre la marcha, literal me interrumpía cada vez que quería intervenir, para luego decir que explicó todo perfecto y que nos preguntó muchas veces si teníamos dudas, lo cual es mentira. Lo preguntó de manera forzada porque yo le aclaré que no nos dejó hablar.

Al menos conmigo se portó muy prepotente, diciendo que no era la primera boda que organizaba, que no me iba a estar enviando mensajes a diario (cosa que entiendo, pero su trabajo es responder dudas cuando se presenten y no veo profesional contestar eso al cliente, pese a que no soy una clienta que escriba a diario ni se sea intransigente), que ella en la cita que tuvimos para la prueba de menú explicó todo a la perfección, como si no pudiese surgir ninguna duda posterior y como si todos los clientes fuesen iguales.

Literal con nosotros creo que solo repitió un programa de atención para aquellos clientes que sólo dicen que sí, pagan y están conformes con todo.
Pero yo quería que mi boda fuese como la imaginé, quizá para ella éramos el cliente, pero para nosotros era nuestra única boda. Al menos dentro de mi percepción siento que no muestra un interés genuino ni sincero por el cliente, que sólo piensa en su trabajo como un medio de vida y que no tiene un espíritu de servicio ni de empatía con el cliente.

Esta situación me tenía preocupada, que mi boda no saliera como esperábamos, por lo cual hablamos con María y nos cambiaron de coordinadora, nos asignaron a Ana Paula, quien se mostró amable, flexible y profesional desde el inicio.

Tuvimos un par de llamadas por Skype, porque yo no soy de Puebla, y creo que todo quedó muy bien definido y organizado. Ana Paula es una persona muy amable y cordial. Muy fácil de tratar y agradecemos mucho su atención.
Agradecemos mucho a Ana Paula y a María, porque finalmente nuestra boda se convirtió en un día perfecto y como lo habíamos esperado.

Una maravillosa experiencia el haber elegido este lugar. Todo el personal es muy amable, atento y servicial. Tienen paquetes muy completos que te facilitan el trabajo de estar buscando proveedores y en verdad que Jessica hizo que la planeación de una boda destino me fuera muchísimo más sencilla. Los invitados estuvieron encantados con las instalaciones. Sin duda, volvería a elegir la hacienda.

El lugar es hermoso, sus jardines, el escenario, sus salas, los arcos. ¡Es un lugar de cuento de hadas, la carcacha! Ha sido el mejor día de mi vida. Todos muy profesionales y muy amables. ¡La comida está exquisita!