Mi boda fue en diciembre 2019, con 2 meses y medio para preparar toda la boda encontré el salón Ivory, desde que lo vi me encantó. Ese mismo día al pedir informes separamos la fecha, fue en domingo, todo el apoyo que recibimos de Gisela fue excelente, en apoyo a pagos, en proveedores, en todo. Las cortesías que ofreció fueron excelentes y de mucho apoyo, de verdad lo recomiendo 100 %.

Nos cambiaron las mesas al último momento y fue un caos, los tenían parados.

Mayela me atendió y excelente servicio, leí malos comentarios sin embargo ellos me calmaron y se portaron súper accesibles
Excelente servicio

Súper recomendado

Nos gustó el tema romántico del salón, las luces y como salen las fotos, lo recomiendo por el precio/calidad

¡El salón está muy bonito, sin duda cuando yo fui a contratar quedé enamorada del lugar! Pero los servicios que te dan en el paquete como “regalos” la verdad no los necesité, solo lo utilizan para convencer y a final de cuentas no sirven para nada.
Son cero flexibles en cuanto a los platillos y los pagos, a final de cuentas ni siquiera me dieron los platillos que sobraron y eso que desembolsé 7 mil extra de platillos unos cuantos días antes de mi boda. La administración es pésima y no sé diga de detalles como tubería, cubiertos, vajilla, alfombra, etc., etc. Mi ceremonia religiosa fue en donde hacen el civil y se escuchaba todo el ruido de los cocineros y no se diga que un bebé estaba llorando (hijo de algún cocinero), muchos detalles que a unos cuantos días de mi boda yo quería cambiar de salón, pero era un poco tarde, en fin lo único bueno fue la atención de los meseros. Y si te deja engañar la hermosa vista del toldo, pero todo lo demás está horrible.

Mi boda fue el 21 de agosto 2021. La verdad tuve muchas dudas al contratar el salón porque vi muchos malos comentarios en otras páginas (comentarios muy viejos) pero me ponían a dudar del salón, pero me encantaba y me arriesgué y lo recomiendo bastante. Todos mis invitados encantados con el lugar, la comida, los meseros muy amables, todo super bien.

Gisela siempre atendiendo todas mis dudas. Excelente servicio, lo recomiendo.

Totalmente desilusionada de este salón. Por dentro es muy bonito, pero el trato que recibí realmente me estresó bastante. Tuvimos muchos problemas con el salón. Primero al llegar te recibe una chica super amable que fue la única que nos ayudó, Gisela. Pero después de que firmas contrato y pagas, te mandan con otras personas que te tratan pero de una forma muy horrible. Nunca nos contestaban los mensajes, teníamos que ir al salón a preguntar porque no nos respondían. La chica G. nunca sabe nada, siempre te dice que lo va a investigar, pero nunca te resuelve, te deja con las dudas.

R. es muy grosero y una vez hasta nos dijo "pues si nos quieren demandar, háganlo, vayan con Profeco, no importa, al cabo para demandar tienes que esperar el día, perder el evento y entonces demandar". O sea, nos dejó totalmente impotentes. Estuvimos a punto de decidir perder los 120 mil pesos que habíamos pagado porque realmente no nos sentíamos a gusto con el trato.

¡Y el día del evento fueron peor! No nos dieron todos los platillos contratados con la excusa de que no les habían avisado. Aún así, cuando sí los habíamos pagado, aprox. 50 invitados se quedaron sin cenar. Los meseros exigían propinas a los invitados. Algunos de mis familiares vieron que metieron la parte más pequeña del pastel a la cocina y nunca más la vimos.

Según, nos regalaron una cortesía de foto y video y nunca me lo entregaron (de suerte contraté otro servicio aparte, sino me hubiera quedado sin mis recuerdos). Y cuando le recuerdo a J. (el encargado de las fotos) se porta muy grosero.

En fin, mi boda fue bonita, pero no fue gracias a Ivory, ellos solo quieren que les pagues sin importarles tu evento.

Excelente en todo lo que ofrecen. Muy recomendable todo y un ambiente de calidad y la comida y la bebida no se diga, 100.

Excelente salón de eventos, excelente personal, y hermoso lugar. Sin duda volvería a escoger este salón.

¡Lo recomiendo ampliamente la atención de Gisela es de 10! Nos atendió súper bien, a la par Julio siempre estuvo al pendiente de nosotros de lo que nosotros deseábamos hacer y cómo hacerlo. Siguió al pie de la letra nuestras instrucciones, nos asignaron un capitán de meseros "Fide", un amor de mesero, siempre al pendiente de nosotros estuvimos siempre atendidos.
Y las medidas de seguridad al pie de la letra no se permitieron niños no adultos mayores, nuestros invitados siempre con cubrebocas, me encantó mi boda. Por un momento olvidé todo lo que sufrí al esperar el gran día y la comida riquísima. No hubo ningún inconveniente.

El salón Ivory Eventos es extremadamente recomendable. Cada duda que tenía a cada hora del día, respondían y aclaraban todo, son muy accesibles y te recomiendan proveedores con muy buen precio. Te daban ideas muy buenas para tu evento, mi boda salió excelente y todos mis invitados estuvieron encantados con el salón y sobre todo la comida deliciosa. Hasta pidieron doble platillo y para este momento de pandemia definitivamente es la mejor opción, ya que el salón cuenta con mayor capacidad y puedes tener mayor cantidad de invitados que en otros salones.

Mi boda fue en abril del 2019, la atención desde un principio fue buena, me explicaron bien las cosas y súper atenta G. antes de la boda, pero ya en el evento hubo varios detalles que no me gustaron y que la respuesta de G. fue pobre. Para empezar, nuestro evento fue de 250 personas, realizamos el civil ahí mismo mientras los demás invitados llegaban al salón, el civil era para 50 personas, pues resulta que quitaron sillas de las mesas del salón para ponerlas en el civil, ósea, gente que había llegado al salón se quedó parada esperando a que terminara el civil y los meseros pudieran regresarles sus sillas para sentarse en la mesa, mi wedding planner en cuanto se enteró de esto, habló con G. y ella sólo le respondió "así le hacen en todos lados, no puedo hacer nada". En la comida nos dieron un arroz que no habíamos escogido, y nos enteramos que a muchos invitados ni siquiera les pusieron arroz. El DJ está regular, pero su atención sí es buena. Fuera de eso, recibí buenos comentarios sobre el sabor de la comida y la atención de los meseros. El capitán de meseros, mis respetos, nos trató increíble a mí y a mi esposo, siempre súper atento que no nos faltara bebidas.

A pesar de que el salón esta hermoso, tuvimos muchas fallas empezando con que a la hora de la cena, la crema estaba quemada, se dio instrucciones de botellas especiales para ciertas mesas las cuales no se siguieron y los meseros dieron un muy mal servicio.

El salón es muy bonito y el servicio de los meseros y la chica que nos atendió en los pagos es excelente, tuvimos un pequeño detalle con el DJ pero todo bien.

Mi boda fue el 29 de noviembre del 2019, respecto al salón todo muy bien, las instalaciones preciosas y nos ayudaron mucho con el acomodo que solicitamos. Gisele Rojas la chica que esta en recepción muy atenta, resolvía todas nuestras dudas y siempre nos apoyó, nos recomendaba proveedores, nos ayudó con la logística, etc... En el salón no se sentía calor, el clima se daba abasto muy bien, en la pista hay que tener cuidado porque sí está un poco resbalosa y más si algún invitado se le llega a caer alguna bebida, lo recomendable es que no las suban o de preferencia sea en termos. Mi único tema fue en cuanto a la música, contratamos al DJ que dan inicialmente de cortesía, que realmente sólo te incluye el sonido más básico, pero si quieres mejorarlo ya es por tu cuenta. Fuimos a la demostración de los servicios que ofrecía y todo se veía padrísimo, firmamos y liquidamos ese mismo día contrato donde se especificaba tal cual lo que habíamos pagado.

En cuanto a la elección de música se tuvo una junta previa con el DJ un día antes donde decíamos la música que sí y no queríamos, incluso se entregó un formato con las especificaciones. El día de la boda llegamos y nos damos cuenta que no estaba la misma cantidad de luces que vimos la vez de la demostración, en el contrato habíamos pagado por dos pantallas con proyector y sólo nos pusieron una, justificándose ese mismo día que el salón había cambiado su estructura y no se qué, lo cual no quita el hecho de que nosotros lo pagamos y para mi al menos no cuenta como justificación.
También el contrato incluía un zanquero, que no consiguió y lo cambió por un cabezón, un carro de shots que también el mismo día nos dijo que no pudo conseguir, y nos dijo que nos lo cambiaría por una botella de tequila (no se nos dio la opción del reembolso que en su cotización estaba en $3, 500) una cabina de DJ de luces iluminada de policarbonato que nunca vimos.

El gusto de nuestra música tampoco se respetó, desde un inicio pedimos que se abriera el baile con cumbias y me pusieron una canción de pop que nada que ver, y yo no dejaba de voltear para ver si el DJ nos veía y que la cambiara, pero estaba en el celular y tardó mucho en darse cuenta y sólo nos dijo que se le había olvidado lo que habíamos pedido. Pusieron música que en mi formato había solicitado no reprodujeran, iba con él y le pedía que hiciera lo de nuestra lista pero sólo decía que nos relajáramos y disfrutáramos nuestra boda y yo de relajada no tenía nada (en fin, creo no se deberían ofrecer al cliente objetos o servicios que no están seguros de conseguir o que simplemente no tienen). Las pantuflas se le olvidó entregarlas y ya al final cuando vi a todas descalzas fui a recordarles que las repartiera. En fin, si harán un gasto yo recomendaria inviertan en un grupo.

Esa misma persona da opciones de coordinación, en este aspecto si lo recomiendo ya que nos dio un buen trato. En la hora de la comida tocó un saxofonista muy bueno, recomendado también.