Ingrid Roy Banquetes

28 fotos de usuarios

• 

  Eduardo M. · Se casó el 21/03/2020

  1.2

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    2.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  Pésimo servicio, IR.

  Contratamos servicio de catering con Ingrid Roy Banquetes, honestamente un servicio bastante decadente, contrario a lo ofrecido. El evento se pagó para 190 personas, la comida no alcanzó ni para para 170, de manera unilateral excluyó el cocktail de bienvenida, el clericó lo sirvió caliente y apenas para 40 personas; se le negó agua a los invitados con el argumento de que no había, no se dieron copas a los invitados para brindar, otra falta al contrato, ya que se especifica que sí se incluyen. Los vasos tenían rotuladas letras de otros eventos, la mesa de honor de verdad daba lástima, de no ser por los adornos que pusimos hubiera lucido bastante triste; las letras con nuestras iniciales tampoco fueron las que tanto presumió; la comida pésima, nada que ver con lo que dio en la degustación. Se le pagó en tiempo y forma, incluso antes de lo acordado a solicitud de ella, brindándole ese apoyo. Honestamente no recomendaría su servicio, la atención fue de más a menos, desde luego, ya que se había liquidado. No accedió a solicitudes como dar la comida a gente de la orquesta que se contrató, alimentos que fueron proporcionados por nosotros. Al final toda la comida que se llevó por fuera, y que no se sirvió, a la fecha no sabemos dónde quedó. Se pagaron los lugares de la gente de video y se les sirvió una rebanada de pizza, por fortuna el evento gustó mucho por los extras que se contrataron, mismos que no dependían de Ingrid Roy Banquetes, sin embargo, nos encontramos bastante molestos por su pésimo servicio. Personalmente, me arrepiento de haber contratado a IR. y considerarla como la mejor opción. Mi recomendación es que no ofrezca servicios que no va a cubrir.

  Enviado el 12/05/2020

• 

  Karla · Se casó el 14/03/2020

  1.0

  • Calidad del servicio:
    1.0
  • Respuesta:
    1.0
  • Relación calidad/precio:
    1.0
  • Flexibilidad:
    1.0
  • Profesionalidad:
    1.0

  Pésimo servicio

  A un inicio, la señora es muy amable, contesta mensajes y llamadas al instante; pero en cuanto firmas contrato, todo cambia: empieza con contestaciones cortantes y burlonas o simplemente no contesta. Te "invita" a eventos para que veas su trabajo, hasta este punto todo "bien".
  
  Cuando se acercaba nuestro evento, empezaron más los problemas ya que los arreglos de flores que ella ofrece son muy pequeños y si quieres otros más grandes te lo quiere dar en un costo nada económico y se enojó cuando le comenté que yo había ido al mercado de Jamaica por mi ramo y que el arreglo que ella nos quería dar en 700 pesos ahí estaba en 200 y es el mismo lugar en donde ella los hace.
  
  Quedó muy formal en hacer los arreglos de flores que yo le pedí ya que hubieron varias cosas de su paquete que no se ocuparon y ella desde un inicio refiere que si no quieres algo de su paquete te lo cambia por otra cosa, por lo cual pedí unos arreglos florales más grandes, mismo que no cumplió, ya que no eran los colores que pedí ni el diseño.
  
  De igual manera me preguntó que si las letras eran K&E; le dije que sí y el del evento solo puso KE. El día de la degustación, la comida estaba muy buena pero el día del evento, todo sumamente asqueroso; se dijo que daría clericot a todas las personas en la entrada y solo le dio a 50. No colocó las copas para brindis pero sí robó de nuestras botellas de vino.
  
  Nuestra mesa no era la que le pedimos y que cobró extra. Se la pasó encerrada en la cocina con el celular, sin dejar que el lugar en donde te atiende se cae de mugre. Lleva vasos rotulados de otras fiestas, se le pagaron lugares extra y faltó varía gente y a unas personas que llegaron tarde les dijo que ya no había comida; le dio a sus meseros la comida que llevamos para los Integrantes del grupo y, algo muy importante, no respeta las fechas de pago: te empieza a pedir dinero desde antes porque supuestamente le surgen problemas. Se lo depositamos para que saliera todo bien en nuestro evento pero fue todo lo contrario.
  
  Es una persona muy encajosa y que quiere sacar la mayor ventaja económica de los eventos, pero cuando le pides que cumpla lo que se pactó en el contrato ya empieza a molestarse porque estamos 100% seguros de que no llevó la comida para la gente que se le pagó, sin olvidar que no lleva agua y el refresco que lleva no es suficiente.
  
  Ella ya tiene bien fijado cuánto se tiene que llevar por evento y cuando ya no le sale esa cantidad, empieza por robarte. En nuestro evento nos robó en la comida, en la letras, en el clericot, refresco y arreglos florales... de verdad, no confíen en esta señora. Desgraciadamente, confiamos en que tenía precios accesibles, pero como dicen: lo barato sale caro; y ella no ve por hacer un evento agradable, ella siempre va encaminada a no perder su gran ganancia de que se lleva en cada paquete.
  
  Entiendo que como todo negocio tiene que tener cierta ganancia, pero ella se quiere quedar con el 80% e invertirle a tu evento el 20%. Quisiera subir más fotos pero aún no me entregan mis fotos y película, ¡pero de verdad que es pésimo el servicio de esta señora!

  Enviado el 23/03/2020

• 

  Marisol M. · Se casó el 14/09/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  El mejor banquete

  Siempre dispuestos a complacernos para que la boda fuera la mejor. Cada detalle, la cena, las mesas, los arreglos, la música, el mariachi, el pastel, los meseros, gracias Ingrid por una boda espectacular.

  Enviado el 17/09/2019

• 

  Alejandra I. · Se casó el 31/08/2019

  5.0

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    5.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Flexible, amable, formal en la degustación, excelentes meseros, muy buena actitud. La recomiendo mucho.

  Enviado el 04/09/2019

• 

  Fernanda M. · Se casó el 25/05/2019

  4.8

  • Calidad del servicio:
    5.0
  • Respuesta:
    5.0
  • Relación calidad/precio:
    5.0
  • Flexibilidad:
    4.0
  • Profesionalidad:
    5.0

  Una buena opción

  Todo estuvo increíble, la atención del personal fue muy buena, siempre al pendiente de todo, la comida muy rica, el mobiliario de buena calidad, recomiendo al 100% el servicio que ofrece... Todo lo que incluía el paquete fue muy bueno y todo cumplió nuestras expectativas, sin duda volvería a contratar sus servicios, gracias.

  Enviado el 28/05/2019