Hugo Romero Photography

Nosotros estamos también muy contentos de haber formado parte de ese día tan especial, después de tantas situaciones de cambios por la situación difícil que esta pasando en el mundo ¡se nos hizo! Gracias por todo, Irazu... tú y Héctor son una pareja hermosa y esta vez fue al civil pero... ¡Nos vemos en el altar próximamente!

Disfruta mucho tus fotos.

Hola, Paulette:
Tu opinión es muy importante para nosotros, sin embargo, en esta ocasión no tiene validez esta reseña hacia nosotros ya que tú incumpliste con nosotros cancelando tu servicio 14 horas de la realización del mismo. En este caso, no existe una estafa o fraude, ya que sí se prestó un servicio, que fue una sesión de fotos save the date. Se te dio una cita que para nosotros era imposible de realizarte tu sesión, ya que son los días que más trabajo tenemos, que fue el sábado 03 de abril en los horarios que tú nos pediste, y que a pesar que el horario que elegiste era el peor para fotografiarse, ya que era el sol de la 1 de la tarde, y luego la locación que elegiste es imposible hasta para comodidad de ustedes, sin quitar a un lado la poca disposición que tenía tu esposo para las fotografías. Sin embargo, se te prestó el servicio en tiempo y forma, adicional a eso, intentaste engañarnos diciendo que tu maquillista no daría acceso a nosotros al estudio, sin embargo, yo amablemente hablé con la asistente de tu maquillista y ella me confirmó que el servicio sí se podía realizar normal y que te lo mencionaron. Nosotros confirmamos al 100 % tu evento, y si tú optaste por cancelar el servicio, esto ya fue por tu decisión, porque no quieres respetar los protocolos que lleva el servicio que tú adquiriste, que deseas hacer movimientos a tu gusto y conveniencia. Por supuesto esto no está permitido y, en su defecto, que nosotros vamos a retener el monto que pagaste por concepto de indemnización de la cancelación. Y te agradecemos que dejes de meter personas ajenas a esto, dejándonos comentarios negativos que solo saben lo que tú dices. Si tienes alguna situación adicional, con todo el gusto del mundo te atiendo. Como te menciono siempre, es un placer atenderte y es mi trabajo, si no te atiendo en los momentos que tú nos solicitas, te atendemos a la brevedad posible.
Te endoso las fotos que se te realizaron para que nuestros futuros clientes puedan observar que, a pesar de las adversidades, tratamos de dar lo mejor a cada pareja y se percaten que, aunque el ambiente no sea el mejor, sacamos el trabajo como sea. Por último, y sin dejar a un lado, si puedes observar nuestras otras bellas parejas que han dado su reseña del área de experiencia, no podemos dar un mal trato y no te dimos un mal trato a pesar de que el trato hacia nosotros no fue el mejor. Gracias.