Cuando la realidad supera la ficción!!
Cabe destacar que tanto yo como mi ahora esposo nos dedicamos al turismo y lo que implica ( Alimentos bebidas y servicio al cliente) Así que comenzaré con mi decepcionante historia, contraté el servicio por que ofrecía todo lo necesario para una gran BODA (excepto bebidas alcohólicas) y así viene estipulado en el contrato.Pague $ 1 100.00 por invitado lo cual no me parece barato. La señora I. H. R. S. sumamente informal irresponsable, poco profesional carente de conocimiento en logística y organización de eventos, no tiene un apice de cognición y mucho menos experiencia en el área de servicio además de ser descortés y ni hablar de la vestimenta informal con la que se presentó a mi evento parecía su pijama. Se pactaron convenios bilaterales con los cuales estuvo de acuerdo, se mandaron fotos en cuanto al acomodo y montaje de las mesas, se dieron indicaciones en cuanto a la comida, se confirmaron servicios que se supone otorgaba y o sorpresa! La señora hizo lo que se le dio su regalada gana. Ya había leído muy malos comentarios pero LA REALIDAD SUPERO LA FICCION y aclaro que no pude cancelar por que ya había pagado el anticipo antes de leer las reseñas y ventajosamente no hay reembolso!! Quisiera decirles que lo barato sale caro pero en este caso fue todo menos barato y refiriéndome claro a la parte económica. Afortunadamente el novio llegó temprano y pudo arreglar un poco del desastre que esta mujer hizo. La señora no siguió absolutamente ninguno de los lineamientos acordados por ambas partes, acomodo como quiso, el montaje de las mesas parecía de fonda barata, destacare que el día de la degustación monto muy bien con la loza,el plaqué y el bajo plaqué acorde a un banquete y las copas adecuadas incluso la porción de la comida era buena aunque no excelente, e iba vestida acordé a la ocasión. Mensionare también, que pedí degustación para 4 personas como viene estipulado en el contrato y solo lo hizo para 2 por lo que estuvimos compartiendo 3 personas los mismos platos como perros callejeros y si,mi error fue dejarlo pasar. Durante el evento las porciónes de la comida fueron paupérrimas, se les negó doble ración a algunos invitados habiendo comida de sobra,que si hubieran servido lo adecuado,no habría necesidad de eso ( ya que entiendo que no se contrato buffet) Yo esperaba emplatado y las disque meseras sirviendo la comida en la mesa desde la cazuela, como en mi barrio pobre y a destiempo una servía la guarnición y a los 5 min llegaba la otra a servir la proteina, para quien no tiene noción de esto aclaro que se deben de servir juntos.Se suponía que era un mesero por mesa y solo había 3 las cuales fueron muy cordiales he de aceptar pero al carecer de experiencia dieron un pésimo servicio. Sus bocinas del tianguis que no son para ese tipo de eventos sonaban horribles,la acústica era espantosa el disque DJ poniendo la música más fea que daba a notar su mediocre conocimiento en el area, osea no había equipo de luz y sonido literalmente pedí que apagaran la luz durante el vals por que nisiquiera puso las luces que también vienen estipuladas en el contrato. No dirigió el evento, no se siguió el itinerario, mi ahora esposo y una de las meseras dirigiendo el evento y la señora Ingrid desaparecida. Más de una vez pregunte y fui muy puntual con los requerimientos. Empezó la ceremonia sin el cortejo, por que nadie les dio la indicación y yo tontamente confiando en ella porque afirmó que se encargaría. Le pedí calentadores en 3 ocasiones durante la última semana,para 2 personas de la tercera edad y asistencia especial y le valió, tampoco los puso,la gota que derramó el vaso: la señora metió dos futuros clientes a mi evento privado sin mi autorización para darles un recorrido del lugar y cínicamente pasando frente a nosotros y que decir de las 2 fotografas de las cuales tampoco pidió mi consentimiento para su ingreso, además de ser sumamente groseras con los invitados ( mi familia )como patronas gritoneando y corriendolos de la sesión fotográfica y cruzándose en todo momento en los vídeos y "la cereza del pastel" vendiendo las fotos como en kermés de pueblo, cuando se le dio la lista de los proveedores que estaban autorizados para acceder,cabe mencionar que contrate el servicio de fotografía y vídeo y ellas como jauría de yenas encima de mis fotografos. Las meseras fueron muy cordiales he de aceptar y a pesar de su poca experiencia les iba a dar un buen comentario por que hasta las invite a bailar y convivir con nosotros, hasta que mi hermana mencionó que a pesar que ya les habían dado propina en la misma mesa otros familiares,al ella retirarse le dieron alcance para que también les cooperará , previo a eso pasaron de mesa en mesa a mendigar y molestar nuevamente a mi familia por el mismo motivo.Está demás decir que la propina no se exige y menos en un evento que se suponía era exclusivo. Conclusión la señora avarato devaluó,acorriento y arruinó lo que se suponía era el suceso más importante de nuestras vidas, algo que pudo haber sido majestuoso lo convirtió en una barriada callejera y no lo digo de manera despectiva, pero tuve lo mismo a un precio exorbitante además de la humillación que me hizo vivir (cabe mencionar que fue una boda destino no solo pague por transporte y hospedaje, también pague por publicidad para promocionar la boda del año y vaya que lo fue pero de la forma más negativa que nunca imaginé) Si estás leyendo esto te invito a que antes de contratar sus servicios leas todas sus receñas negativas y no las pases por alto como yo, puedes contratar el cortijo santa Teresa que es el mismo jardín pero con otros proveedores.
Definitivamente yo no recomiendo a esta mujer envaucadora, estafadora y cínica que cree que con un perdón se soluciona todo. Y a las personas que tuvieron mi misma experiencia que se, somos varios ,me pueden contactar para que mi abogado proceda con el proceso legal correspondiente por incumplimiento de contrato, daño moral , psicológico y daños y perjuicios así que quedo atenta.Atentamente La Novia.