Lamentablemente mi experiencia no fue satisfactoria, el lugar es muy bonito, con el atractivo central de las fuentes, sin embargo, desde la degustación notamos falta de atención en detalles básicos, como la ausencia de toallas para manos en los baños. El día del evento, los despachadores de papel higiénico del baño de mujeres no funcionaban y el mobiliario exterior (periqueras) se encontraba con polvo.

Como tienen dos salones contiguos un frente al otro con la separación de las hermosas fuentes y a pesar que nos aseguraron que ambos salones funcionaban de manera independiente, al haber eventos simultáneos el sonido se interfiere considerablemente, en este caso durante el momento de los votos, el sonido del evento de enfrente no dejaba escuchar la ceremonia, y no se cerraron las puertas laterales para aislar el sonido del otro evento, como lo habían prometido, además que el estacionamiento se torna muy complicado.

No se ofreció pan suficiente; por ejemplo, en mesas de 12 personas solo colocaban 10 piezas y los meseros se negaban a proporcionar más, pues aseguraban que ya no había más. Se le indicó a la capitana de meseros ofrecer pastel de chocolate a determinadas mesas y al novio, y lo sirvieron en todas las mesas con los demás pasteles y al novio le dieron uno diferente al solicitado, la instrucción no se respetó.

Posteriormente, al expresar mi opinión en Google Maps, la respuesta del proveedor fue descortés y poco profesional, ya que señalaron que el paquete contraté fue “BÁSICO”, me preguntó ¿en qué paquete si incluyen que los baños estén bien, que los meseros sigan las indicaciones, y que limpien el mobiliario exterior? ó ¿es una cuestión exclusiva de un paquete de lujo?
En su respuesta, mencionaron que en mi paquete estaban incluidos los chilaquiles, lo cual no fue cierto, nunca nos indicaron que nuestro paquete los incluyera y mucho menos lo sirvieron en nuestra fiesta.

Independientemente del tipo de paquete contratado, todos los clientes merecemos un servicio limpio, y acorde a lo prometido. El DJ excelente con la música, a pesar de que me dieron su número de contacto un día antes de la boda, y lo solicite con mucha anticipación, al igual que los datos del fotógrafo del salón. El servicio de fotografía digital tiene muy buena presentación para la entrega de su trabajo y es muy amable.

Ojalá tomen en cuenta estas observaciones para mejorar la experiencia de futuras parejas.

El servicio fue bueno de meseros algunos bien y en otras mesas no tanto. El estacionamiento muy saturado. Como había otro evento no se escuchaba la ceremonia civil afuera. Poca comida y faltó el pan.

Mucha desorganización, hubo muy pocos meseros, te ponen trabas para todo y por todo cobran extra, el sabor de la comida muy diferente a la prueba, el día de mi boda nadie al pendiente para que se siguiera al pie de la letra el minuto a minuto por lo que hubo muchos restrasos. Ceroooo recomendable. Lo único rescatable es Charly que en la medida de lo posible me ayudó.

El lugar es muy lindo y la atención de Carlos C. es siempre muy atenta, amable y servicial sin embargo yo destacaría algunos puntos que no me encantaron y provocar:
1. El lugar tiene dos salones, cuando contratamos nos juraron que el sonido no pasaba de uno a otro y esto no es cierto. En mi boda se celebró un evento infantil con grupo musical en vivo que estuvo sonando fuertisimo justo cuando fue nuestra boda civil y nuestros invitados no escucharon bien nuestros votos.
2. Muchos errores de logística: el menú cambio de como lo elegimos, compartí archivos para el acomodo de mesas que no revisaron y el acomodo de invitados fue un desastre, compartí la canción que bailariamos como esposos y pusieron una versión diferente de la canción
3. las sillas son de muy mala calidad y al menos 5 de nuestros invitados tuvieron accidentes con ellas

Puedo destacar que el lugar es realmente lindo, el dj prendió muchísimo el ambiente estuvimos bailando todo el tiempo, el capitán y los meseros fueron muy atentos con nuestros invitados, el menú delicioso.

Disfrute mucho mi boda a pesar de los detalles que pudieron haber salido mejor! Agradezco especialmente la atención de Carlos que en todo momento nos contestó nuestras dudas y estuvo presente en el evento apoyando en lo necesario.

Gracias por hacer posible organizar nuestra boda en tan sólo tres meses. Fue un día lleno de magia, aunque tuvo sus pequeños detalles todo resultó de maravilla.

Gracias a la Lic. Vanessa, a Carlos y a Marla. Recomendado 10/10

Todo salió tal cual fue planeado excelente lugar y servicio me toco pista nueva el dj excelente música, mi paquete muy completo

El salón es muy frío (marzo) y faltaba una o dos puestas de cristal por lo que no se podía cerrar, no tenían más que un calefactor funcionando. El lugar es muy obscuro, te ofrecen DJ pero es pésimo, no habla, no ambienta no hace nada, en lugar con ambiente apagado. La cena fue diferente a la de la degustación en cuanto a calidad y sabor.

Me ofrecieron a la mejor saxofonista y fue mala, la pista sucia y de mala calidad y la chica del sax sin presencia para un evento tan importante como tu boda, etc.

Muy mala experiencia en este salón, mala organización, no cumplieron con lo prometido, definitivamente no lo recomendaría.
Poco personal de meseros para 150 personas. Calidad de producto baja.
El pan para la comida lo negaron. Cobran derecho de piso por absolutamente todo lo que no contrates con ellos (hasta el fotógrafo).
No sabían sentar a los invitados donde nosotros les habíamos mandado las listas ellos lo revolvieron. En fin podría decir que todo fue una mala experiencia.

Estoy feliz y super agradecida por todo lo que Lago Baikal nos ayudó a hacer, este sueño hecho realidad en nuestra boda. Sobre todo agradecer a nuestro asesor Jorge de la Rosa por tan excelente trabajo, super profesional y super recomendado. Ojalá todos los salones tuvieran a gente así de entregada. Lo único que quiero agregar es sobre el servicio de los meseros que de acuerdo a comentarios de mis invitados fueron algunos no muy serviciales. Pero ahí en fuera todo muy bien. Les damos cinco estrellas.

Desde el primer momento no dudamos en que fuera ahí nuestra boda. Excelente atención, comida, capitán de meseros. El coordinador, sr. Jorge, excelente persona, siempre atento a nuestras necesidades. La música grupo saxo super, buen sonido, todo padrísimo. No pudimos elegir mejor lugar, todo salió increíble. ¡Muy profesionales!

El lugar está muy bonito, el servicio es excelente y de muy buena calidad. El costo podría mejorar pero si vale la pena.

Muy atentos, muy responsables, mi boda quedó hermosa. Mis invitados se fueron muy contentos.

Todo funcionó de maravilla. Excelente salón. De última hora nos dieron el salón gigante.

Tuve la oportunidad de celebrar mi boda en este salón. En general es muy bueno, creo que por el precio podrían incluir un poco más de detalle. Como recomendación previa al evento puedo decir que tienen que trabajar más en la atención por parte de las asesoras, ya que a veces es difícil poder contactarlas; y también ser un poco mas flexible cuando se quiere llevar proveedores externos, ya que sentí que a veces me ponían muchos “peros”. Finalmente el día del evento puedo decir que estuvo perfecto, gracias a Orlando que cumplió muy bien el programa que acordamos y la capitana Magaly, siempre atenta a lo que necesitamos.

El lugar, el servicio, la atención y el compromiso que tuvo cada uno de los integrantes del equipo de Lago Baikal, superaron nuestras expectativas. Realmente es un salón increíble con todo lo necesario para disfrutar de cualquier evento a celebrar, el personal es muy meticuloso y comprometido con su trabajo.