Presidente Intercontinental Polanco

Servicio de primera en cualquiera de sus áreas: habitación, recepción, salones, valet parking, etc. Nuestra coordinadora, Eunice, fue la mejor. Super atenta, amable y siempre buscando cómo hacernos sentir cómodos y con muchísima iniciativa. Quedamos muy contentos con todo.

El lugar, bebidas y banquete espectaculares. Totalmente recomendable, quedamos fascinados con el excelente servicio de absolutamente todo el personal. Pero es importante resaltar el excelente trato de Eunice, una persona que siempre busca el cómo sí y con las mejores soluciones.

Recibimos atención excelente desde el valet parking, nos proporcionaron todo lo necesario y la flexibilidad de que mis proveedores pudieran ingresar.

Inicialmente nosotros nos íbamos a casar el 15 de agosto 2020 pero por la situación que estamos viviendo nos permitieron mover la boda otra fecha, en este caso al 31 de octubre. Fueron super flexibles en este tema.
Me encantó el servicio tan completo que ofrecen porque con ellos pagas el banquete pero no es como que tengas que andar consiguiendo proveedores por aparte, si no que ellos tienen una lista y tú puedes irlos citando y conociendo para ver quién te convence y quién te gusta más.

Dentro del paquete que nosotros elegimos nos regalaron una suite para pasar la noche de bodas ahí y para los papás de la novia y del novio también les dieron una habitación de cortesía.
Tienen un excelente servicio siempre están apoyándote en todo momento, como tal no son wedding planners pero actúan como uno y eso me super encantó.
Su comida en el banquete fue extraordinaria, a todos mi invitados les gustó porque sí tienen altos estándares en cocina. Y fueron muy accesibles al momento de nuestra sesión de fotos que ¡hasta nos dejaron subir a la suite presidencial!

A nosotros nos encantó todo desde que hicimos el check in hasta nuestro check out, todo fue excelente porque cuidaron que nuestro evento tuviera todas las medidas de higiene y seguridad para que no hubiera problemas y eso nos hizo sentir muy muy seguros.
Ahí también hicimos nuestra ceremonia religiosa y fue mucho más cómodo porque nos prestaron otro saloncito que estaba a lado de donde iba a ser la boda. Después de la ceremonia les dieron un cocktail de bienvenida que eran margaritas y así podían aprovechar para sacarse fotos los invitados.

De verdad recomiendo ampliamente que hagan su boda en el Presidente Intercontinental de Polanco, las gerentes de eventos son espectaculares en lo que hacen y están contigo en todo momento hasta cuando tienes mil dudas.

La verdad es que el día de la fiesta muchos errores, y solamente recibí pretextos de parte de la organización. No recibieron a los invitados, así que todos se empezaron a sentar como pudieron, la justificación fue que ellos nunca ofrecen el servicio de hostess (nunca nos aclararon esto). Tuvieron que parar y cambiar a varios invitados. Luego los meseros no ofrecían alcohol a los invitados (mintieron en varias ocasiones diciendo que ya ni había, incluso al novio, cuando al final sobró una caja). Le prohibieron al DJ usar chisperos en frío en su contrato, cuando pregunté con anticipación y dijeron que sí se podía, el pretexto fue que el DJ no les preguntó. Después noté que se llevaron los de hotel un centro de mesa, que pusieron al día siguiente afuera de uno de sus restaurantes. Se me desapareció un regalo, dado lo que pasó con arreglo sospecho que corrió la misma suerte. El evento no empezó a tiempo, pero eso sí prendieron luces y corrieron a mis invitados con una puntualidad inglesa.

En mi opinión es demasiado caro para un servicio deficiente. Cuando se equivocan solamente dan pretextos o te tratan de trasladar la culpa a ti, como decirme que les mandé la asignación de mesas con la separación de mesas en colores y que pues fue mi culpa porque ellos las imprimieron en blanco y negro. Ah, como cereza del pastel pagué la cena de 3 proveedores llegaron a comer 5, me avisaron a media cena, yo creo que para cobrarme. Nota no pude disfrutar la cena porque en lo que resolvía un problema ya me habían levantado mi plato.

Todo excelente, mi boda civil y eclesiástica ambas fueron aquí y la atención es inmejorable, las estaciones de comida deliciosas, hasta el chef hizo una botana venezolana, y dieron respuesta a todas nuestras solicitudes. Mis invitados quedaron encantados, y nosotros mucho más, la relación costo calidad lo vale así que no duden en ir con ellos.

Excelente, no pude estar mas contenta con mi elección. Desde el día 1, supe que era lo que buscaba. Eunice siempre al tanto de lo que necesitaba, una guía fenomenal en un proceso que una desconoce. El lugar hermoso. La comida espectacular, mis invitados comentaron que de lo mejor que habían probado en una boda, top. El lugar sin un solo comentario negativo. Quisiera revivirlo cada año y lo haría idéntico todo.

Llevé a cabo mi despedida de soltera en el salón 5a avenida de sus instalaciones. Mis invitadas y yo quedamos fascinadas con todo. Atención, servicio, comida. Todo perfecto. Al momento en que te enseñan en fotos los platillos que ofrecen para escoger tu menú, pensamos que iban a ser platillos no muy bien servidos, las fotos no favorecen. El día del evento superaron expectativas.

El día 09 de oc.t fue nuestra boda, en este recinto que recomendamos ampliamente. Quedamos totalmente satisfechos, atendiendo nuestras expectativas, calidad, lugar, alimentos y en especial la atención de Eunice Bermeo, quién nos guío en este proceso de coordinación junto con todo su staff que la respaldan, así como los proveedores que ampliamente nos recomendó.

¡Sin duda volveríamos a organizar otro evento en este lugar! ¡Mil gracias!

La verdad estoy muy contenta de como resultó todo. Acepto que soy una persona muy quisquillosa y aún así cumplieron todas mis condiciones. Mi esposo se la pasó genial y yo también, no podría desear una noche mejor.
Muchas gracias.

Fue una experiencia muy bonita porque siempre recibí un buen seguimiento de mis dudas y requerimientos, sobre todo respuesta rápida. El día de mi boda todo salió muy bien y mis invitados quedaron encantos con los alimentos y la atención que recibieron.
¡El servicio de los meseros fue impecable y el personal fue muy atento!
Fue una gran noche.

¡Al principio tenía dudas de casarme en un hotel, definitivamente fue la mejor opción! Mis invitados tuvieron una tarifa especial y cómo venían de varios países, fue seguro hospedarlos aquí. Mi boda fue de ensueño, los alimentos, la atención, coordinación de cada detalle, todos mis invitados lo notaron. ¡Muchas gracias por todo!

En primer lugar Gracias a Eunice, por el gran apoyo, en todo momento estuvo al pendiente del avance de los preparativos, comida,reserva en habitación, salón. ¡Los meseros muy atentos, la comida de buen sabor servida calientita! Las habitaciones con buena vista cómodas y limpias. ¡Gracias Totales! ¡Fue un día inolvidable! Se los recomiendo.

La gama de cocinas que ofrecen es suficiente para realizar un inolvidable evento privado, la gente que da servicio es meticulosa con los detalles, todos tienen la paciencia de explicar la razón de cada elemento que ofrecen, además es un trato sumamente cálido y cuidadoso al detalle.

Nuestra boda fue este pasado 18 de enero y tanto mi esposo como yo quedamos totalmente fascinados con el servicio y la calidad que nos brindó el equipo de Presidente Intercontinental Polanco. Eunice Bermeo y Andrea Ocaranza fueron nuestras coordinadoras y el profesionalismo y la energía con la que nos atendieron fue la mejor experiencia que pudimos haber soñado.
Cabe mencionar que nuestro evento fue destination, así que toda nuestra boda fue coordinada a través de correos electrónicos, mensajes y llamadas y aun así nunca nos sentimos angustiados o estresados por ningún motivo.
Eunice y su equipo siempre estuvieron atentas a nuestras necesidades desde que iniciamos contacto con ellas hasta el último minuto de nuestra boda. ¡Si desean tener la boda de sus sueños con el mínimo estrés, la mayor calidad de servicio y un equipo super fácil de tratar no duden en contactar a Eunice, no se arrepentirán!