En primer estancia muy amables , te dicen una cosa y con mucho respeto, después que líquidas y pagas empiezan las malas experiencias y uno por confiado en su primer trato amable confía, pero su personal de recepción tanto por teléfono y en lo personal nada capacitados para manejar un evento y tratar al turismo a invitados foráneos el inmueble muuuy bonito colonial y conservado pero su personal nada capacitado para el trato a los huéspedes.
No está capacitado para eventos gdes. Es complicado para los proveedores ya que también se portan muy estrictos con ellos tal vez si contarás directamente a ellos sea diferente pero pues los costos se elevan demasiado . Complicado el estacionamiento ya que no respetaron los mis lugares de estacionamiento de las 11 habitaciones cuando ya se había pagado por cada una de ellas el desayuno que ofrecen mu deficiente y frío. No recomiendo que realicen su evento busquen otras alternativas.
O verifiquen bien antes de contratar que todo les quede por escrito solo manejan Sus garantías y la de uno como clientes quedas exentas. Y ala hora de decirles " eso no me lo comentaste" su respuesta sarcástica y tonta hacia nosotros que somos sus clientes " no me lo preguntaste" esa no es una manera de tratar al cliente.
No hay tarifas especiales para los huéspedes de el evento y además se les cobró un dinero extra por hacer chekin 2 horas antes y todavía me dicen que en la confirmación de la reservación venía estipulado cuando exigi mis reservaciones nunca me las envio escusanso que el sistema lo tenía dañado me dio largas y nunca me las envio y con eso se escudan lo hacen adrede cuando ya se había acordado que así sería ya que eran foráneos y venías a un evento , claro mi error fue que confíe en su palabra y no fue por escrito. El dueño muy amable pero aún así avalando lo que la encargada, gerente o dueña se le ocurría en el momento estipular.
Muy insistente con mis proveedores metiéndose en la fiesta momento como gendarmes muy incomoda su presencia.
Entiendo que deben de cuidar su inmueble, yo haría lo mismo pero hay maneras y si no pues que no agan eventos. Poco faltó que hasta para ir al escusado me acompañara.
Cocina muy pequeña para cubrir un evento mala ubicación de la cocina
Y las coladeras y que hay en la parte de la terraza con aroma fétido que incómoda a los invitados.
Además que no es para nada apto para discapacitados ni gente mayor por sus escaleras y en el ara de baños con escalones que no están señalados y ocasionas accidentés como le pasó a un familiar. Mucho mencionan que si ayuntamiento los multa y que si protección civil pues claramente no respetan los lineamientos que estipula protección civil. Los horarios que manejan para termino de la música se estableció y se cumplió dejando de tocar aunque para despedir a los invitados poco a poco se fueron y apagando nos la luz para correrlos muy desagradable de su parte y grosero creo que esa parte de podría haber solucionado. La mayoría de las habitaciones sus chapas de entrada se traban y mal aroma en los baños con olor fétido seguramente de las coladeras o túberias viejas que se entiende por el establecimiento antiguo pero que no cobren lo que cobran .
Aaaa y no permiten que recorras ninguna silla no hay área para colgar vestido de novia para sesión de fotos en todo momento no toquen no cuelguen no abran no recorran no se puede no no no no!!!!!
No es opción para eventos definitivamente !!!!

Mariana fue una increíble weeding planner que nos ayudó en todo momento.
El hotel resolvió los inconvenientes por las posibles lluvias y fueron muy amables con nosotros y nuestros invitados.
Lo único que recomendaría serían tarifas especiales para los huéspedes invitados.