Nuestra experiencia con la Ex Hacienda Santa Gertrudis fue muy buena en cuanto al lugar. El espacio es hermoso, bien cuidado y cumplió con lo que se nos ofreció. Como sede para una boda, definitivamente la recomendamos.

Sin embargo, considero muy importante advertir a futuras parejas sobre el servicio del coordinador/wedding planner que el lugar suele recomendar, Benito.

Lamentablemente, su servicio fue deficiente, poco profesional y muy desgastante. Hubo múltiples fallas en la coordinación, mala comunicación y situaciones que nos hicieron sentir incómodos y poco respaldados en un día tan importante. Además, se presentaron incidentes con objetos y dinero que no fueron aclarados ni resueltos de forma adecuada, lo cual generó mucha frustración y desconfianza.

Quiero ser clara: el problema no fue la hacienda, sino el proveedor externo que recomiendan. Mi recomendación sincera es contratar el lugar, pero buscar un coordinador independiente y de confianza, distinto al que ellos sugieren.

La hacienda es bonita pero si necesita un poco más de cuidados ya que el césped estaba seco. La atención fue rápida pero en cuestión de paquetes me dirigieron con una planeadora la verdad me dejo mucho que desear.