Elegimos este lugar para realizar nuestra boda destino. Jessie Romero nos ayudo a que todo saliera perfecto. Y estuvo atenta a cada detalle que le pedimos, ese día ella se encargó de absolutamente todo para que nosotros sólo nos preocupáramos de disfrutar. La vista a la playa era maravillosa.
Todos nuestros invitados pasaron unos días espectaculares gracias al gran equipo que nos trató como si fuéramos familia. Raul, Ernesto, Alejandro, Enrique y Gabriela estuvieron siempre al pendiente de que no nos faltara nada. Y el supervisó el Lic. Herrera quien estuvo presente en nuestro gran evento revisando de que todo saliera sin inconvenientes. La ubicación del lugar es súper cerca al malecón, a fuera del hotel ofrecen servicio de transporte seguro. Nosotros lo utilizamos en varias ocasiones y nos poníamos de acuerdo con Luis con los horarios para que estuviera listo.
De verdad si quieres unas vacaciones o una boda de ensueño y sentirte en casa y consentido este lugar es una gran opción. Quedamos muy agradecidos con todo el personal por la ayuda, servicio y amabilidad con la que nos atendieron.

Nos casamos en febrero de 2025 en Costa Sur Resort en Puerto Vallarta y no podemos estar más felices con cómo salió todo. La boda fue espectacular, la disfrutamos muchísimo tanto nosotros como los invitados. Fue una celebración inolvidable.
Una de las cosas que más nos encantó del resort es que, a diferencia de otros hoteles en Puerto Vallarta, Costa Sur es un poco más privado, lo que hizo que se sintiera como si tuviéramos el lugar solo para nosotros. La vista al océano es simplemente mágica; durante nuestra estancia, vimos ballenas, ballenatos, delfines y hasta mantarrayas desde el mismo hotel. ¡Una experiencia única!
Desde el inicio, la comunicación con la coordinadora de bodas, Jessica Romero, fue siempre muy respetuosa. Es cierto que en algunos periodos la comunicación fue más pausada, pero al acercarse la fecha del evento, la atención fue constante y muy eficiente. Jessica realmente se involucró y estuvo presente durante todo el evento, asegurándose de que todo saliera perfecto. Incluso se encargaba de que la novia tomara agua entre copas para que la fiesta siguiera siendo maravillosa de principio a fin.
El staff del hotel también fue muy amable en todo momento, haciendo lo posible por solucionar cualquier malentendido, especialmente en el tema de las reservas. De hecho, el hotel genera un link especial para que los invitados de la boda reserven, lo cual es muy útil. Hubo un pequeño problema cuando el link se actualizó y se perdieron algunos datos, pero el equipo lo resolvió rápidamente y con mucha disposición.
Un agradecimiento especial a Gelsey Fadul, directora de ventas y marketing, quien siempre estuvo al pendiente de nuestras necesidades y nos apoyó mucho durante todo el proceso.
En cuanto a la decoración, tanto el altar como las mesas estuvieron muy bonitos. Personalmente, sentimos que el costo fue un poco elevado para la calidad de los materiales, aunque también entendemos que en eventos de este tipo los precios suelen estar por encima de lo habitual. Aun así, el resultado final fue muy lindo y los espacios se veían increíbles.
El servicio durante la boda fue excelente, especialmente el de Ernesto, uno de los meseros, que fue un encanto toda la noche y ¡nunca dejó que faltara el tequila! El DJ, el mariachi y los fuegos artificiales también fueron de primer nivel y animaron la fiesta de manera espectacular.
Sin embargo, hay un par de servicios que no recomendaría contratar directamente con ellos: la batucada, que fue muy costosa para lo que ofrecieron, y el servicio de pastelería, ya que el pastel sinceramente dejó mucho que desear.
En resumen, volvería a casarme en Costa Sur sin dudarlo, pero quizá revisitando un poco la relación precio/servicio. Nos fuimos muy felices del resort y la comida fue excelente. Fue un evento que superó nuestras expectativas y que recordaremos toda la vida con muchísimo cariño.

El lugar es muy bonito, la vista es hermosa, el evento fue muy privado.
Jessica Romero fue nuestra wedding planner, es la mejor, esta en todos los detalles nada se le pasa.
La comida es riquísima y la atención de los meseros de 10.

Todo estuvo muy bello, los comentarios de nuestros invitados todos fueron positivos, los adornos fueron lo mejor, la atención de la chica de bodas (Jessica) muy profesional. En general todo estuvo bien, solo pues no aceptan perros (yo quería llevar a mi poodle) y hubo una variación en la comida, fue un poco diferente a la que elegimos en la degustación.

Tuvimos la oportunidad de realizar nuestra boda en este hotel, todo muy bonito y el trato también, la WP atenta en todo momento y nosotros disfrutamos nuestro día como se debía
El trato de los meseros de lujo, muy atentos y amables, nos llevamos en el corazón a uno de ellos que fue muy amigable con nosotros el día de la boda y en nuestro último almuerzo

Hace poquito más de un año tomamos la decisión de dar ese gran paso en nuestras vidas y, después de revisar fotos, redes sociales y sitios web de diversas opciones, corrimos el riesgo de elegir este hotel sin siquiera conocerlo, sus fotos nos gustaron mucho y desde la 1era vez que tuvimos contacto con el hotel para mostrar nuestro interés de realizar nuestra boda ahí, fue muy pronta la respuesta de Gelsey, quien de inmediato nos brindó información y no dudamos en separar la fecha del 21 de octubre 2022 para nuestro día especial . Muchas gracias, Gelsey por habernos aclarado las dudas iniciales y tú rápida y cálida atención .

Ella nos presentó a Jessica Romero (Jessie, la wedding planner del hotel) y desde ese momento nos sentimos más seguros en la selección que hicimos, pues no se trata de un hotel improvisado, al tener a una persona específica para la planeación y coordinación de ese gran evento nos sentimos más en confianza.

Jessie nos brindó el detalle de todo lo que nuestro evento podría ser con base en nuestras posibilidades e ideas. Fue genial todo el trato, su amabilidad, su paciencia y sobretodo el hecho de que siempre estuvo dispuesta a escuchar lo que nosotros nos imaginábamos que quería que fuera nuestra boda, muy proactiva a hacer sugerencias y propuestas, aterrizarlas y materializarlas. Muchísimas gracias, Jessie, por habernos realizado nuestra boda espectacular , nos encantó todo y la disfrutamos como no tienes idea , todo fue inolvidable y fuimos enormemente felices , como también nuestras familias y amigos

En todo momento ella y el personal del hotel están al pendiente de cualquier situación que pudiera surgir durante el evento y actuar rápido.

Los aperitivos, bebidas y cena del evento más que deliciosas y la atención de los meseros, impecable, Gaby, Alex, Fabricio, Rafa, Neto, muchísimas gracias!!

Sin lugar a dudas, no nos equivocamos al elegir este hotel para ese día tan especial e importante en nuestras vidas

La organizadora Gaby es una excelente persona y muy amigable. Es la persona indicada para llevar a cabo el evento. Su disposición y respuesta eficaz hace que tu evento tenga el resultado perfecto.

Algunos problemas en los menús con el todo incluido, con lo que se pagó en mis invitados. La planeadora y mi boda todo fue espectacular.

Gaby es una excelente wedding planner, te hace sentir tranquila y apoyada durante todo el proceso. Solo el día de la boda no se cumplieron dos detalles, de ahí en más todo estuvo excelente.

Me encantó el esmero de cuidar cada detalle de las coordinadoras Miros y Dana, una atención excelente, resolvieron super bien las dificultades que tuvimos. En cuanto al montaje estuvo hermoso, me fascinó. La comida deliciosa, y un excelente servicio. ¡Super recomendado!

¡Nuestra boda fue lo máximo! Desde la planeación, nuestras coordinadoras Miroslava y Gaby siempre fueron muy atentas y nos ayudaron a definir cada detalle y respondieron a todas nuestras inquietudes. Para el día del evento se lucieron con toda la coordinación, no se les fue ni un solo detalle y todo quedó tal cual lo habíamos planeado e incluso mejor de lo que esperábamos.
En general todo el personal de Costa Sur nos brindaron un excelente servicio a los novios y a todos los invitados, no solo durante la boda, si no durante toda nuestra estancia. En pocas palabras, superaron nuestras expectativas por muchísimo. Los recomendamos ampliamente.
Miroslava, Gaby, Moises, Miguel y todo el staff de Costa Sur son lo máximo. Muchas gracias por todo y por hacer de nuestra boda la celebración perfecta.

La organización, el montaje y los detalles hicieron que nuestra boda fuera de ensueño, sin malas sorpresas, sólo diversión.

El pasado mes de mayo nuestra boda se llevó a cabo en el Hotel Costa Sur. Superaron, por mucho, mis expectativas. Gaby, la wedding planner, super profesional, ¡la mejor! La comida, música, bebidas, decoración y atención, tanto a nosotros como a los invitados, ¡excelente!
Buena ubicación del hotel y precios, las habitaciones tienen vista a los más hermosos atardeceres, combinados con la belleza del océano. Definitivamente, recomienda este hotel y sus servicios. Gracias, Costa Sur, por contribuir a que este día fuera más que perfecto.

Al final todo bien con Miros como planner, al inicio hubo mucho descontrol.

Las wedding planners (Miroslava y Dana) super bien, te ayudan con todo y están super la pendientes. En general del hotel la comida está bien, la vista super bonita.