Opiniones de Museo Casa de la Bola Eventos
Opiniones
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![Eugenia]()
Eugenia Enviado el 06/11/2025Gran servicio
Organizamos nuestra boda a través de ellos y el proceso siempre fue sencillo. No nos tuvimos que preocupar de nada y la boda resultó excelente. Muchas gracias por todo! -
![Ernesto]()
Ernesto Enviado el 28/10/2025Mala experiencia
C. C. contactó a mi esposa en nombre del museo para cotizar la renta del lugar para nuestra boda. Al preguntar sobre opciones de banquete, nos comentó que existía un convenio de exclusividad con una banquetera y que toda la gestión de la renta del museo se debería de realizar a través de esta.
Debido a que mi esposa estaba segura del lugar, decidimos continuar con la gestión a través del banquete ¡¡¡GRAVE ERROR!!! Ya que durante nuestra relación contractual ocurrieron muchos detalles que convirtieron nuestra experiencia en una situación de estrés constante, los cuales enumero a continuación:
1) Debido a que el contacto con el museo se tuvo que tercerizar a través de la banquetera, nunca estuvimos enterados de las reglas, costos y cláusulas del museo, ya que todo tenía que ser a través de C.. Con el paso del tiempo nos dimos cuenta de que la información que él nos proporcionaba era incorrecta. (Ejemplo: nos dijo que podíamos hacer un evento de 350 personas; sin embargo, por temas de protección civil, el número máximo era de 300).
2) Se vende como “todólogo”, asegurando que él puede conseguir todo lo relacionado con la boda, sin embargo, cuando le pedimos que nos cotizara unos floreros, pista y demás cosas teníamos que estarlo correteando para que nos diera respuesta, debido a esto optamos por conseguir todo por fuera a excepción de la pista.
3) El día de la prueba del menú acordamos que utilizaríamos fundas para las sillas e incluso le mandamos un documento con los platillos y adicionales. Sin embargo, cuatro días antes de la boda nos dijo que las fundas tenían un costo adicional y que, si no lo depositábamos, no las llevaría.
4) El paquete que nos ofreció incluye un DJ y centros de mesa, mismo que tuvimos que descontar de la cotización final ya que no lo utilizamos, el problema fue que el descuento fue a crédito y no en efectivo debido a que “esta incluido dentro del paquete”
5) Tuvo una actitud reprobable con mi wedding planner, proveedores de alcohol y florista, ya que cuando le hicieron observaciones sobre sus entregas, su postura fue agresiva, utilizando comentarios como: “Trabaja en tu autoestima.”
6) Toda esta situación nos tenía muy angustiados, ya que la comunicación con él era a medias o incluso nula. Sin embargo, decidimos confiar en que el día de la boda todo saldría bien. ¡ERROR! Nuevamente surgieron problemas con Carlos y el servicio:
1) El mobiliario utilizado (mesas, manteles, sillas y cojines) estaba sucio, quemado, roto o en mal estado.
2) Las fundas de las sillas que nos proporcionó eran de diferentes modelos; estaban arrugadas, rotas y sucias. Debido a ello, tuvimos que optar por no utilizarlas. Incluso me mandó un mensaje de Whatsapp mientras estaba en la misa, pidiendo mi opinión sobre el estado de sus fundas.
3) Solicitamos en repetidas ocasiones una pista de madera y nos colocó una pista de acrílico iluminada.
4) No llevó cubiertos suficientes para todas las mesas, por lo que algunos invitados tuvieron que comer la sopa con la cuchara postrera.
5) Debido a la falta de cubiertos, mis proveedores no pudieron comer los menús que yo ya había pagado y tuvieron que pedir hamburguesas.
5) Se le terminó el agua mineral a pesar de que en su contrato se estipulaba que se incluía refresco y hielo sin límite.
6) Se le terminó el limón y, al cuestionarlo, su respuesta fue: “Hay escasez de limones en la Ciudad de México.”
7) Durante el evento, uno de los invitados sufrió un accidente que resultó en una fractura. Al preguntarle por algún seguro de responsabilidad civil, su primer comentario fue: “Pues mira, en mi contrato me exime de cualquier responsabilidad civil, ahí lo dice en una de las cláusulas.”
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![Eder]()
Eder Enviado el 10/10/2025Catering sin igual
Este proveedor nos ofreció el catering del evento el cual fue moderno, lindo y con una gama muy amplia de servicios y estilos; fue una gran experiencia ya que además de ser muy profesionales en su trabajo tienen una amplia experiencia y conocimiento del tema, pudimos resolver absolutamente todos los retos de nuestro evento incluso por arriba de su deber. Los recomiendo ampliamente, es un gusto tratar con gente tan profesional.
Es un placer encontrarse con personas tan profesionales como ellos, estamos muy agradecidos ya que nuestro evento fue maravilloso, recomendado al 1000%... 11 de 10. -
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![Mariana]()
Mariana Enviado el 09/04/2024Fui muy feliz!
Siempre quise casarme en un jardín por Morelos pero por situaciones personales la boda debía ser a fuerza en la CDMX y museo casa de la bola fue el lugar perfecto ya que la entrada al salón es un jardín enorme y precioso que no te imaginas que pueda estar a la mitad de parque lira y observatorio… la atención muy profesional aunque a veces costaba trabajo localizar a la representante por llamada y el único tema es que al ser un museo, tienen muchas restricciones sobre lo que puedes usar o hacer en tu evento pero fuera de eso me hizo muy feliz celebrar mi boda ahí :) -
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![Denise]()
Denise Enviado el 24/10/2022Lugar hermoso
El lugar está precioso, todos nuestros invitados quedaron fascinados con la arquitectura y belleza del lugar. Aunque son poco flexibles con las reglas del lugar. -
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![PATRICIA]()
Patricia Enviado el 18/04/2022El lugar es majestuoso
Carlos nos apoyó de principio a fin en la elección de todo, prácticamente no tenemos nada de que preocuparnos. -
![Omar]()
Omar Enviado el 23/03/2020Hermoso lugar
Nos encantó el lugar y todo el personal hizo que nuestra boda fuera hermosa. -
![Mirella]()
Mirella Enviado el 23/03/2019Es hermoso
Es hermoso el lugar, pero la administración para todo pone peros y prohibiciones. -
¿Te han convencido las opiniones?
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