Excelente servicio, fueron tal como los pedí.... Lo único malo es que en CDMX no hay sucursal... Pero aún así me dieron seguimiento y llegaron muy a tiempo....

Hicimos el pedido de varias cosas para nuestra boda y todo llegó en excelente estado y justo a tiempo. Tienen muchísima variedad de productos y todo está padrísimo.

Al principio dudamos en pedir por las opciones sin embargo resultó una experiencia buena, nos encantaron los cilindros, pantuflas y mandiles, todo bastante bien y se veía la calidad, lo único es que hay que mejorar su comunicación (atención al cliente) ya que en ocasiones tardaron mucho en contestar o atender lao mensajes, pero en realidad todo muy bien solo detallitos

La navegación en la página y el proceso de selección y pago son muy sencillos. Tienen foto y ejemplo de todo lo que ofrecen. Una vez pagado, te escriben por whatsapp para confirmar el diseño y que todo esté de acuerdo a lo que quieres. El pedido llegó incluso un poco antes de la fecha estimada y los productos son exactamente iguales a lo que ves en la página. Muy buena relación precio-calidad.

Tienen variedad de productos a buen precio es un poco tardado el envío pero vale 100% la pena

La relación calidad y precio fue adecuada y los cilindros un gran detalle para la boda.

Nos encantaron nuestras pantuflas, quedaron súper bonitas, a nuestras invitadas les encantaron. Hicimos con suficiente tiempo nuestro pedido y todo llegó sin ningún problema. Sin duda volveríamos a comprar aquí.

Si un proveedor me hizo entrar en estrés total, fue Festiboda. Pedí los recuerdos de mi boda (Chanclas y cilindros) el 3 de septiembre y en teoría llegaban al destino y estarían listos el 3 de octubre o a más tardar el 10 de octubre, según sus tiempos de entrega. EL 10 de Octubre escribí y me dijeron que llegaban el15 de octubre y que tenían un pequeño retraso, luego de eso no llegaron, volví a escribir y todo el tiempo me contestaba un chatbot, que no me deba la información necesaria, me decían llega 5 días después del envío, pero no sabía cuando era e envío. Todo terrible, la peor atención y servicio al cliente. MI boda era el 1 de noviembre y me entregaron el 31 de octubre, mal, menos cantidades de las que pedí y sus productos son de baja calidad.

Se pidieron unas chanclas y unos termos para nuestra boda desde el mes de agosto( se pagó) y en un mes era la fecha compromiso de entrega con la intención de no andar a las prisas por la boda, pasaba y pasaba el tiempo y Festiboda nunca actualizaba el estatus del pedido, empezamos a preocuparnos marcamos día y noche nadie contestaba no sabían ni que onda con el pedido tres semanas nos trajeron con “ ya el pedido sale esta semana , ya está en la etapa final, ya se va a mandar a mensajería” hasta la fecha no tenemos una fecha de cuándo llegará la mercancía, nos mandaron una guía de rastreo la cual al consultarla nos aparece que el envío aún no es depositado y con eso se lavan las manos, de que ellos ya lo pasaron a paquetería !!!

Pésimo servicio, les pagamos por adelantado y es un tema que no tendríamos que estar detrás de ellos pidiendo que hagan lo que ellos se comprometieron a hacer en un tiempo determinado

El precio la verdad se ajusta súper bien, la calidad increíble por lo que ofrecen, sin duda es algo en lo que vale la pena invertir.

Encargué varios artículos en Festi Bodas —chanclas, termos, abanicos, mandiles y velos— y quedé encantada con todo. La calidad de los productos superó mis expectativas, llegaron en tiempo y forma, y cada detalle estaba perfectamente cuidado. Mis invitados los disfrutaron muchísimo y fueron un gran complemento para la celebración. Sin duda, recomiendo Festi Bodas por su variedad, buena atención y compromiso con los novios.

Realicé un pedido incluso solicitando “envío urgente” y no tengo respuesta, he intentado comunicarme por todos los medios para ver el estado del pedido y jamás responden… he visto que muchas al igual que yo están en la misma situación , ya cuentan con varias quejas en sus diferentes redes sociales

Es una empresa que tiene mucha propaganda en muchas redes sociales, pagas te mandan un número de orden y listo.
1. El seguimiento del pedido tarda mas de 1 mes en fabricarse, cuando en la página dice que de 20 a 30 días tienes tu pedido.
2. Nadie responde las llamadas, WP, messenger, siempre te piden tu número de pedido y que sale la siguiente semana a entrega, tengo 3 semanas esperando que me envíen la guía y nada.
3. No respetan el tiempo de entrega aunque pagues la entrega express.
4. En FB tiene muchos coentarios de pedidos atrasados incluso gente que anticipó sus pedidos con meses, no ha tenido respuesta.

En mi recomendación no compren, uno se va porque son producto baratos a comparación con otras empresas pero la calidad del servicio y cumplimiento de envíos deja mucho que desear. Aún no es mi evento pero tengo mucho temor de no recibir mi pedido, varias personas se ha quejado de eso, y algunas otras (yo creo que son compradas) que dicen que todo excelente, mi opinió sincera no compren estrés e inseguridad, mejor busquen otras opciones, LO BARATO SALE CARO

Me organice y hice mi pedido el 12 de agosto. Aún no me llega, les escribo y no contestan y cuando contestan se contradicen. Llamo y me dejan 12 min en espera y luego cuelgan.
Esta semana me dieron una guía y cuando me meto no estaba mi dirección. Me comunico con la transportadora y en efecto no es mi pedido.
De verdad lo barato sale caro, No compren aquí! Porque no dan la cara.

Me parece un buen proveedor cumple conos tiempos , el producto solo si debes tener paciencia y comprar con tiempo..

Me anticipe en la compra y mi experiencia fue excelente 👌