Opiniones de Villa Tepotzotlán - Banquetes Emperador
Villa Tepotzotlán - Banquetes Emperador
Tepotzotlán, Estado MéxicoValoración 4.8 de 5, 28 opiniones
4.8
28 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
4.8
Excelente
28 opiniones
El 96% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.7 de 54.7
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Tiempo de respuesta Valoración 4.8 de 54.8
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Profesionalidad Valoración 4.7 de 54.7
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 54.7
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 54.8
Premios
+21
Fotos usuarios
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Destacada
Alejandra Enviado el 05/02/2022Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
¡¡Perfecto!!
Hilda y Miguel definitivamente son la mejor opción, desde el día 1 nos ayudaron con todo y estuvieron al pendiente dando ideas, apoyándonos en cada paso, manteniéndonos al tanto de todo. El día del evento Hilda se portó increíble e hizo que todo fuera simplemente perfecto. La comida deliciosa, el lugar hermoso, meseros muy atentos.
Sin duda el mejor lugar en muchos aspectos. -
Calidad del servicio
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Alma Enviado el 07/04/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Los mejores
Si estás buscando un proveedor que te salve la vida, ellos son los indicados. Tienen todo bajo control en la organización y el día de la boda, cada duda o situación Miguel e Hilda siempre estuvieron al pendiente.
Su servicio en verdad destaca por el buen nivel de respuesta, además la comida muy rica, lo que te dan en la prueba es lo mismo que van a servir el día del evento, en mi caso con ellos mismos tuve el contacto para con el juez y padre, y básicamente ellos gestionaron todo, si los contratas tú única preocupación será elegir platillos, vajilla, mantelería, etc.-
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+3 fotos
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Calidad del servicio
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Atenas Enviado el 01/03/2026Valoración 1.2 de 51.2
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Calidad del servicio Valoración 1 de 51.0
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Tiempo de respuesta Valoración 1 de 51.0
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Profesionalidad Valoración 1 de 51.0
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Relación calidad/precio Valoración 1 de 51.0
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Flexibilidad Valoración 2 de 52.0
Cambios de último momento y poca formalidad
Nos casamos en este jardín y quiero compartir nuestra experiencia de manera honesta.
El lugar en sí es bonito y tiene potencial; sin embargo, la atención y formalidad por parte de Uriel dejó mucho que desear. Desde el inicio hubo inconsistencias en los precios: se nos cotizó una cantidad y posteriormente se nos incrementó sin claridad suficiente.
Uno de los puntos más importantes para nosotras era que la boda fuera en jardín y que pudiéramos montar un jardín en el techo. Nos confirmaron que sí era posible, dimos el anticipo confiando en esa información y, semanas después, cuando regresamos a ver el salón antes del evento, nos informaron que ya no se podía porque habían hecho una nueva estructura. Básicamente ya no sería como lo habíamos planeado. No hubo solución ni alternativa, solo nos dijeron que “eso era lo que había”.
Tampoco se nos informó desde el principio que el DJ era obligatorio. Cuando intentamos contratar al nuestro, nos dijeron que no se podía y que forzosamente debía ser el suyo. La experiencia con el DJ fue mala: repetía canciones constantemente y cuando mi papá pidió un cambio de música, se negó diciendo que él trabajaba así.
Desde antes del evento dejamos muy claro que nosotras llevaríamos a nuestro propio fotógrafo y que no queríamos fotógrafos adicionales del salón, precisamente para evitar interferencias en nuestras tomas. A pesar de haberlo solicitado expresamente, el día de la boda llevaron a sus propios fotógrafos. Estuvieron metiéndose en nuestras fotos, incluso en momentos importantes de la ceremonia, estorbando las tomas principales.
Además, el mismo Uriel estuvo grabando con su celular para hacer TikToks durante el evento. Posteriormente subió contenido presumiendo nuestra boda en sus redes. Nosotras queríamos que fuera un evento íntimo y privado, y no se respetó esa decisión.
El día de la boda, lamentablemente, Uriel no mostró profesionalismo. Estaba en evidente estado de cruda, tomó cervezas de las que llevamos nosotras y en algunos momentos incluso estuvo dormido en la sala lounge mientras nosotras estábamos en los preparativos y la ceremonia simbólica.
Cuando llegó nuestro pastel de boda, los meseros lo enviaron por error al otro salón donde se celebraban unos XV años. Nos dimos cuenta porque el pastel no aparecía y la situación generó un momento de estrés completamente innecesario. Tuvimos que resolverlo prácticamente nosotras y conseguir otro pastel en pleno evento.
Otro punto muy delicado fue que nuestro servicio terminaba a las 12:00 a.m., pero alrededor de las 10:00 p.m. ya no había agua para los invitados. Al preguntar, nos dijeron que ya no había y que no iban a traer más. Después de insistir, finalmente trajeron agua, pero la primera respuesta fue negativa, lo cual nos parece inaceptable cuando el servicio aún estaba vigente.
También notamos un faltante considerable de alcohol al finalizar el evento.
Es triste porque el lugar podría ser una buena opción, pero la falta de formalidad, claridad en los acuerdos, respeto a lo pactado y profesionalismo empañaron una fecha tan importante para nosotras.
Ojalá puedan mejorar estos aspectos para futuras parejas. -
Calidad del servicio
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Sandra Enviado el 13/01/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Todo salió perfecto
Les recomendamos muchísimo a Banquetes Emperador, desde que los contactamos fueron súper amables y todo el servicio fue excelente. El día del evento nos apoyaron en todo, estuvieron al pendiente de cada detalle y fue justo como lo imaginábamos. La comida deliciosa, el lugar hermoso y la atención perfecta. -
Calidad del servicio
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Diana Enviado el 28/11/2025Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Calidad en cada detalle
Miguel e Hilda son los organizadores y expertos detrás de bambalinas, desde el primer contacto hubo una atención amable y profesional, donde contestaron todas nuestras dudas y nos orientaron en el proceso de nuestro evento, sin duda volveríamos a elegirlos, pues nos presentaron varias opciones y nos permitieron cambiar detalles que para nosotros sumaron y se adaptaron a lo que visualizavamos, estamos muy agradecidos y contentos por todo el trabajo que realizaron para nuestra boda, también agradecemos a Finca Mexicana, el conjunto de todo nos hizo disfrutar nuestro día al máximo, y, para nosotros y nuestros invitados fue un momento inolvidable. -
Calidad del servicio
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Berenice Enviado el 31/05/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Excelente Servicio
Hila y Miguel son personas muy atentas, nos ayudaron en todo momento y su servicio es de 10. Los recomendamos mucho!!!-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Ilse Enviado el 16/05/2023Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Lo mejor!!!
Excelente atención, servicio, don José es maravilloso como atiende y te da todas las comodidades; pfffff la comida una delicia!! -
Calidad del servicio
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Liz Enviado el 27/11/2022Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Excelente
El lugar hermoso todo excelente
Gracias a Don José y su familia por el excelente apoyo y atención que nos brindaron -
Calidad del servicio
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Liliana Enviado el 01/05/2022Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Excelente servicio
Muchas gracias a Hilda y Miguel, fue el mejor día. Todo fue hermoso, la comida súper rica, el servicio excelente y el lugar mágico un cuento de hadas. Recomiendo ampliamente. -
Calidad del servicio
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Idalia Enviado el 30/04/2022Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Excelente servicio
Un servicio de calidad, calidez y mucho profesionalismo. Nos encantó el servicio en general y nuestros invitados super atendidos. Super recomendable.
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Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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