Opiniones de Hotel Grand Oasis Cancún
Opiniones
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Valoración 4.5 de 5
![Ganador Wedding Awards 2024 Bodas.com.mx]()
Valoración 4.5 de 5
57 opiniones
El 89% lo recomienda
Premios
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Destacada
Juan G. Enviado el 15/06/2023Todo quedo de acuerdo a lo planeado
Excelente servicio por parte de las coordinadoras, todo nuestro evento fue de acuerdo a lo planeado, la comida excelente, cada una de las cosas del evento salio a la perfección.
Sin duda 100 % recomendado.
Respuesta de Hotel Grand Oasis Cancún:
Hola Olga y Juan, Muchas gracias por su mensaje. En O Weddings, estamos muy felices de haber podido formar parte de su gran día y nos alegramos de que hayan quedado satisfechos con nuestros servicios esperando haya sido inolvidable. Le hemos hecho llegar sus comentarios a Samantha Rodriguez, coordinadora encargada. ¡Fue un honor absoluto ser parte de su boda y compartir este momento tan importante con ustedes. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de vida juntos -
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![Donaji]()
Donaji E. Enviado el 02/12/2024Boda Dona&Juan
La palabra correcta para describir nuestra boda es mágica fue una boda maravillosa, llena de amor, alegría e increíble! Y claro fue porque todo estuvo increíblemente organizado, el lugar, el hotel, el personal, nuestra maravillosa wedding planner sthephany ramos, que sin ella nada hubiera sido posible, de verdad que todos nuestros invitados quedaron maravillados y con ganas de que nos volviéramos a casar porque la pasaron súper bien!
Si nos volviéramos a casar sin duda alguna sería en el hotel grand oasis y con nuestra wedding planner, todo ello lo hizo perfecto.
Fue la boda más increíble y mejor que lo que un día soñamos, fue increíble y mágica.
Estamos tan agradecidos y felices con el resultado 🥺❤️👏🏻Respuesta de Hotel Grand Oasis Cancún:
Hola Donaji y Juan, Muchas gracias por su mensaje. En O Weddings, nos sentimos sumamente felices de haber podido formar parte del dia mas importante para una pareja: Su boda. Nos complace saber que hemos superado sus expectativas tanto en la organizacion como en el servicio por parte de su coordinadora. Esperamos haber contribuido a lograr que su boda haya salido como esperaban y sea una boda memorable. Le hemos hecho llegar sus comentarios a Stephany Ramos, coordinadora encargada. ¡Fue un honor absoluto ser parte de su boda y compartir este momento tan importante con ustedes. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de vida como casados. Saludos! -
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Viviana M. Enviado el 25/11/2024
Boda Bruno y Vivi
Fue un día maravilloso, la organización y apoyo que recibimos todos los meses anteriores por
Parte de la wedding planer que nos asignaron fue excepcional. Hicimos algunas peticiones extras fuera del paquete y todo fue posible, todo fue exactamente como lo solicitamos. Los alimentos en la cena del evento fueron de calidad y el pastel
Estaba delicioso aparte de hermoso!
El hotel tiene varias áreas de oportunidad sobre todo en la organización de la entrega de habitaciones y la limpieza y llenado de frigobar de las mismas. Mientras mi estancia allí (que fueron varios días) solo había un elevador funcionando y evidentemente es muy poco para la cantidad de personas hospedadas.
En cuanto al evento de nuestra boda no hay ninguna queja…
Todo lo contrario! Mil gracias StephRespuesta de Hotel Grand Oasis Cancún:
Hola Viviana & Bruno, Muchisimas gracias por tan bellas palabras hacia nuestra coordinadora Stephany. Estamos complacidos con haber superado sus expectativas en cuanto a la organizacion y los detalles de su evento de boda. Para O Weddings ha sido un placer el formar parte del dia mas importante de su vida en pareja. Ya le hemos hecho llegar sus comentarios a su coordinadora Stephany. En referencia a su retroalimentacion de las incidencias experimentadas con respecto a servicios del hotel, les haremos llegar sus comentarios a los gerentes de las areas involucradas ya que esto nos permite seguir trabajando en una mejora continua. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de vida juntos. Un abrazo! -
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![Iris]()
Iris Enviado el 10/09/2024Creo que hay mejores opciones
Tuve varios incidentes y no me resolvían a la brevedad casi siempre había una respuesta como no se puede disculpe … creo que hay mejores opciones ahy se llevo a cabo mi. Oda por que ya habíamos sido huéspedes y nos trataron d e maravilla pero ahora que fue un momento muy importante para nosotros no vi esa cordialidad …Respuesta de Hotel Grand Oasis Cancún:
Hola Iris. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho que te hayas quedado con esa impresión.
Habiendo revisado los records de tu boda, las inclusiones y beneficios del paquete de eventos de boda fueron brindados y sus solicitudes fueron atendidas conforme a lo acordado previamente a la fecha de la boda.
Tenemos registro que el día de su boda hubo clima adverso y llovió. Sabemos que hubo solicitud de cambio de locación de su parte, de ultimo minuto. Las solicitudes de ultimo minuto, quedan sujetas a disponibilidad del departamento y áreas involucradas. Como sabemos, situaciones del clima son ajenas al departamento de bodas y no tenemos el control de eventos tales como la lluvia.
Agradecemos mucho su retroalimentación, ya que nos sirve para mejorar de manera continua en nuestro desempeño.
Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de sus vidas.
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![Marco]()
Marco A. Enviado el 29/08/2024Boda Marco y Tefy
Muy buena organización sobretodo de Steffy y Mariana.
Nos sentimos muy afortunados con el asesoramiento de nuestros invitados y la organización de cada servicio.Respuesta de Hotel Grand Oasis Cancún:
Hola Stephany & Marco, Muchas gracias por su bello mensaje. En O Weddings, nos complace haber podido formar parte de su gran dia y nos alegramos que el servicio y las atenciones de nuestro staff hayan cumplido sus expectativas. Le hemos hecho llegar sus comentarios a su coordinadora Stephany Ramos y a nuestra auxilira Mariana Yañez, ¡Fue un placer absoluto ser parte de su boda y compartir este momento tan importante con ustedes! Gracias una vez mas por habernos elegido; les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de vida juntos. -
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![Tefy]()
Tefy T. Enviado el 29/08/2024Boda de ensueño
La atención fue increíble, en todo momento me sentí acompañada y entendida, ame el trato y el cuidado con todos los detalles, Stefany y Mariana fueron increíbles!Respuesta de Hotel Grand Oasis Cancún:
Hola Stephany & Marco, Muchas gracias por su hermoso mensaje. En O Weddings, nos complace haber podido formar parte de su boda y nos alegramos que el servicio y las atenciones de nuestro staff haya sido de su completo agrado. Le hemos hecho llegar sus comentarios a su coordinadora Stephany Ramos y a nuestra auxilira Mariana Yañez, ¡Fue un honor absoluto ser parte de su boda y compartir este momento tan importante con ustedes! Gracias una vez mas por habernos elegido; les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de vida juntos. -
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![Santos]()
Santos A. Enviado el 29/08/2024La velada perfecta
Todo fue perfecto, desde las opciones para la cena de 3 tiempos, así como la preparación y el apoyo por parte del personal para hacer que el momento sea inolvidable.
mi cena no pudo ser mas perfecta sin su apoyo.
Desde el momento el que te llevan a tu mesa, así como el servicio, la decoración y los pequeños detalles hechos por el personal, todo es excelenteRespuesta de Hotel Grand Oasis Cancún:
Hola Mildred y Santos, Muchas gracias por su mensaje. En O Weddings, estamos muy felices de haber podido formar parte de su pedida de mano y nos complace saber que hemos superado sus expectativas. Le hemos hecho llegar sus comentarios a Mariana Yañez, coordinadora encargada. ¡Fue un placer haber formado parte de este gran evento en su vida de pareja y compartir este momento tan importante con ustedes! Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de vida juntos. -
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![Norma]()
Norma N. Enviado el 08/08/2024Excelente 🤩
Excelente servicio fue muy profesional, la locación bellísima comida deliciosa , se encargaron de cada detalle y los novios e invitados solo disfrutar del evento , muy recomendable , todos contentos ❤️ -
¿Te han convencido las opiniones?
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