Opiniones de Costa Sur Resort & Spa
Opiniones
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Valoración 4.5 de 5
4.5
Muy bueno
36 opiniones
El 90% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.6 de 54.6
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Tiempo de respuesta Valoración 4.6 de 54.6
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Profesionalidad Valoración 4.7 de 54.7
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Relación calidad/precio Valoración 4.4 de 54.4
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Flexibilidad Valoración 4.3 de 54.3
Premios
+67
Fotos usuarios
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Destacada
Diana Enviado el 30/12/2022Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Boda Destino
Elegimos este lugar para realizar nuestra boda destino. Jessie Romero nos ayudo a que todo saliera perfecto. Y estuvo atenta a cada detalle que le pedimos, ese día ella se encargó de absolutamente todo para que nosotros sólo nos preocupáramos de disfrutar. La vista a la playa era maravillosa.
Todos nuestros invitados pasaron unos días espectaculares gracias al gran equipo que nos trató como si fuéramos familia. Raul, Ernesto, Alejandro, Enrique y Gabriela estuvieron siempre al pendiente de que no nos faltara nada. Y el supervisó el Lic. Herrera quien estuvo presente en nuestro gran evento revisando de que todo saliera sin inconvenientes. La ubicación del lugar es súper cerca al malecón, a fuera del hotel ofrecen servicio de transporte seguro. Nosotros lo utilizamos en varias ocasiones y nos poníamos de acuerdo con Luis con los horarios para que estuviera listo.
De verdad si quieres unas vacaciones o una boda de ensueño y sentirte en casa y consentido este lugar es una gran opción. Quedamos muy agradecidos con todo el personal por la ayuda, servicio y amabilidad con la que nos atendieron.
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+6 fotos
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Calidad del servicio
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Jessica Enviado el 27/05/2025Valoración 3.8 de 53.8-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 53.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Mi boda en Costa Sur estuvo increíble!
Nos casamos en febrero de 2025 en Costa Sur Resort en Puerto Vallarta y no podemos estar más felices con cómo salió todo. La boda fue espectacular, la disfrutamos muchísimo tanto nosotros como los invitados. Fue una celebración inolvidable.
Una de las cosas que más nos encantó del resort es que, a diferencia de otros hoteles en Puerto Vallarta, Costa Sur es un poco más privado, lo que hizo que se sintiera como si tuviéramos el lugar solo para nosotros. La vista al océano es simplemente mágica; durante nuestra estancia, vimos ballenas, ballenatos, delfines y hasta mantarrayas desde el mismo hotel. ¡Una experiencia única!
Desde el inicio, la comunicación con la coordinadora de bodas, Jessica Romero, fue siempre muy respetuosa. Es cierto que en algunos periodos la comunicación fue más pausada, pero al acercarse la fecha del evento, la atención fue constante y muy eficiente. Jessica realmente se involucró y estuvo presente durante todo el evento, asegurándose de que todo saliera perfecto. Incluso se encargaba de que la novia tomara agua entre copas para que la fiesta siguiera siendo maravillosa de principio a fin.
El staff del hotel también fue muy amable en todo momento, haciendo lo posible por solucionar cualquier malentendido, especialmente en el tema de las reservas. De hecho, el hotel genera un link especial para que los invitados de la boda reserven, lo cual es muy útil. Hubo un pequeño problema cuando el link se actualizó y se perdieron algunos datos, pero el equipo lo resolvió rápidamente y con mucha disposición.
Un agradecimiento especial a Gelsey Fadul, directora de ventas y marketing, quien siempre estuvo al pendiente de nuestras necesidades y nos apoyó mucho durante todo el proceso.
En cuanto a la decoración, tanto el altar como las mesas estuvieron muy bonitos. Personalmente, sentimos que el costo fue un poco elevado para la calidad de los materiales, aunque también entendemos que en eventos de este tipo los precios suelen estar por encima de lo habitual. Aun así, el resultado final fue muy lindo y los espacios se veían increíbles.
El servicio durante la boda fue excelente, especialmente el de Ernesto, uno de los meseros, que fue un encanto toda la noche y ¡nunca dejó que faltara el tequila! El DJ, el mariachi y los fuegos artificiales también fueron de primer nivel y animaron la fiesta de manera espectacular.
Sin embargo, hay un par de servicios que no recomendaría contratar directamente con ellos: la batucada, que fue muy costosa para lo que ofrecieron, y el servicio de pastelería, ya que el pastel sinceramente dejó mucho que desear.
En resumen, volvería a casarme en Costa Sur sin dudarlo, pero quizá revisitando un poco la relación precio/servicio. Nos fuimos muy felices del resort y la comida fue excelente. Fue un evento que superó nuestras expectativas y que recordaremos toda la vida con muchísimo cariño.
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Calidad del servicio
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Karen Enviado el 16/01/2025Valoración 4.8 de 54.8-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Mi boda en costa sur Resort & spa
El lugar es muy bonito, la vista es hermosa, el evento fue muy privado.
Jessica Romero fue nuestra wedding planner, es la mejor, esta en todos los detalles nada se le pasa.
La comida es riquísima y la atención de los meseros de 10. -
Calidad del servicio
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Angélica Enviado el 12/12/2023Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
¡Una boda inolvidable para todos!
Todo estuvo muy bello, los comentarios de nuestros invitados todos fueron positivos, los adornos fueron lo mejor, la atención de la chica de bodas (Jessica) muy profesional. En general todo estuvo bien, solo pues no aceptan perros (yo quería llevar a mi poodle) y hubo una variación en la comida, fue un poco diferente a la que elegimos en la degustación.Respuesta de Costa Sur Resort & Spa:
Yazari & René, fue un placer trabajar de la mano de ustedes para hacer su sueño realidad, Me alegra mucho saber que disfrutaron de esa bella velada que permanecerá en su memoria para siempre! Los esperamos pronto en esta su casa Costa Sur.
Todo el amor para ustedes! Jessica Romero. -
Calidad del servicio
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Ilyana Enviado el 11/12/2022Valoración 4.4 de 54.4-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 3 de 53.0
Boda en Costa sur
Tuvimos la oportunidad de realizar nuestra boda en este hotel, todo muy bonito y el trato también, la WP atenta en todo momento y nosotros disfrutamos nuestro día como se debía
El trato de los meseros de lujo, muy atentos y amables, nos llevamos en el corazón a uno de ellos que fue muy amigable con nosotros el día de la boda y en nuestro último almuerzo -
Calidad del servicio
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Esdras Enviado el 07/12/2022Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Nuestra boda soñada hecha realidad
Hace poquito más de un año tomamos la decisión de dar ese gran paso en nuestras vidas y, después de revisar fotos, redes sociales y sitios web de diversas opciones, corrimos el riesgo de elegir este hotel sin siquiera conocerlo, sus fotos nos gustaron mucho y desde la 1era vez que tuvimos contacto con el hotel para mostrar nuestro interés de realizar nuestra boda ahí, fue muy pronta la respuesta de Gelsey, quien de inmediato nos brindó información y no dudamos en separar la fecha del 21 de octubre 2022 para nuestro día especial . Muchas gracias, Gelsey por habernos aclarado las dudas iniciales y tú rápida y cálida atención .
Ella nos presentó a Jessica Romero (Jessie, la wedding planner del hotel) y desde ese momento nos sentimos más seguros en la selección que hicimos, pues no se trata de un hotel improvisado, al tener a una persona específica para la planeación y coordinación de ese gran evento nos sentimos más en confianza.
Jessie nos brindó el detalle de todo lo que nuestro evento podría ser con base en nuestras posibilidades e ideas. Fue genial todo el trato, su amabilidad, su paciencia y sobretodo el hecho de que siempre estuvo dispuesta a escuchar lo que nosotros nos imaginábamos que quería que fuera nuestra boda, muy proactiva a hacer sugerencias y propuestas, aterrizarlas y materializarlas. Muchísimas gracias, Jessie, por habernos realizado nuestra boda espectacular , nos encantó todo y la disfrutamos como no tienes idea , todo fue inolvidable y fuimos enormemente felices , como también nuestras familias y amigos
En todo momento ella y el personal del hotel están al pendiente de cualquier situación que pudiera surgir durante el evento y actuar rápido.
Los aperitivos, bebidas y cena del evento más que deliciosas y la atención de los meseros, impecable, Gaby, Alex, Fabricio, Rafa, Neto, muchísimas gracias!!
Sin lugar a dudas, no nos equivocamos al elegir este hotel para ese día tan especial e importante en nuestras vidas -
Calidad del servicio
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Liliana Enviado el 19/05/2021Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 3 de 53.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
La organizadora Gaby es una excelente persona y muy amigable. Es la persona indicada para llevar a cabo el evento. Su disposición y respuesta eficaz hace que tu evento tenga el resultado perfecto. -
Calidad del servicio
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Lesvia Enviado el 12/05/2021Valoración 3.2 de 53.2
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Calidad del servicio Valoración 3 de 53.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 3 de 53.0
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Relación calidad/precio Valoración 3 de 53.0
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Flexibilidad Valoración 3 de 53.0
El servicio
Algunos problemas en los menús con el todo incluido, con lo que se pagó en mis invitados. La planeadora y mi boda todo fue espectacular. -
Calidad del servicio
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Yesica Enviado el 30/10/2020Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 3 de 53.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Excelente atención
Gaby es una excelente wedding planner, te hace sentir tranquila y apoyada durante todo el proceso. Solo el día de la boda no se cumplieron dos detalles, de ahí en más todo estuvo excelente. -
Calidad del servicio
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Azucena Enviado el 08/09/2020Valoración 4.4 de 54.4-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Boda genial
Me encantó el esmero de cuidar cada detalle de las coordinadoras Miros y Dana, una atención excelente, resolvieron super bien las dificultades que tuvimos. En cuanto al montaje estuvo hermoso, me fascinó. La comida deliciosa, y un excelente servicio. ¡Super recomendado! -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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