Contraté mi vestido en 13 junio de 2025 para mi boda en 28 noviembre de 2025, confiando con muchos meses de anticipación para evitar precisamente este tipo de situaciones. A pesar de eso, cuando llegó el primer vestido, las medidas estaban incorrectas y no cerraba.

En lugar de revisar inmediatamente un posible error en la toma de medidas o de la marca, la vendedora, Ale, insistió en que el problema era que yo había subido de peso. Incluso se me comentó que “ella nunca se equivocaba tomando medidas”. Esto ocurrió aun cuando expliqué que estaba en tratamiento, que estaba bajando de peso y mostré mis mediciones corporales. La insinuación fue clara: el error era mío (la vendedora me dijo que si quería entrar en el vestido tenía que dejar de comer hasta el día de mi boda).

No fue solo un tema técnico. Fue un trato poco empático, poco profesional y totalmente inadecuado hacia una novia a semanas de su boda.

Después decidieron rehacer el vestido, lo cual era lo mínimo esperado (la vendedora me dijo que agradeciera a Dios o a lo que creyera porque el vestido venía mal y no había sido por mi cuerpo). Sin embargo, hubo cambios en los tiempos de entrega y el vestido finalmente me fue entregado prácticamente a menos de UNA SEMANA de mi boda. La ansiedad, la incertidumbre y el desgaste emocional que eso genera no deberían formar parte de esta experiencia.

La dueña,Tatiana, finalmente intervino y supervisó los últimos ajustes, lo cual reconozco. Pero el manejo previo por parte de la de ventas fue inapropiado y carente de sensibilidad.

Un vestido puede rehacerse.
La tranquilidad de una novia, no.

Desde que llegué al lugar y le indiqué a la vendedora(quien jamás se presentó) cuál era el vestido que quería medirme, de inmediato dijo que era una talla muy chica y no iba a quedarme.
La atención en general fue regular, pero, estuvo haciendo muchos comentarios sobre mi peso.
Al final cuando pregunté sobre el margen de tiempo para apartar el vestido su respuesta fue: si quieres bajar de peso serían seis meses.
Lo anterior me pareció de muy mal gusto.
Aunque los vestidos son lindos, parece que quieren que salgas con el autoestima por el suelo. Muy mal!

Compré mi vestido en esta tienda, se hizo a la medida sobre el diseño que elegí, quedó hermosísimo, como siempre lo soñé!.

Ahí mismo compré mi velo y mi tocado y me encantaron, la atención y profesionalismo del personal es insuperable, la tienda es linda y cómoda.

Muchas gracias por hacer mi sueño realidad!!