Opiniones de Salón Panorámico
Opiniones
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Premios
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![Zuriel]()
Zuriel Enviado el 27/08/2026Las apariencias engañan
Lee con atención si quieres que tu boda sea memorable por las razones correctas, bonitas y no por tragos amargos.
Al inicio, todo estructurado, todo bien colocado y organizado, te atienden muy bien, pero las cosas que uno quiera modificar en su estructura acostumbrada, no las mueven y si las mueven, puras trabas.
Una vez les sueltas la lana, el trato cambia. Me decepcionó el trato al final. Terminé agradecido con los meseros, los cocineros, el capitán excelente, pero el DJ hizo lo que quiso a pesar de algunas cosas que le pedimos. Ah, pero los señores me lo vendieron como "el mejor de la zona".
La señora, el mero día de la boda, no dejó pasar a mis músicos para la ceremonia religiosa para cambiarse y ecualizar a pesar de que no había nadie dentro (pues el lugar ya estaba apartado para nosotros), tuvieron que insistir demasiado. Nos prometieron dejarnos agregar nuestros extras en el salón principal desde un día antes, no nos dejaron, nos dijeron que el día de la boda, temprano. Pues se atrevió a gritarle a mi mamá, la hizo llorar y NUNCA le ofreció disculpas, el capitán fue el que se acercó y le pidió que la disculpara. ¡El mero día de la boda! Esas trabas que nos puso ese mismo día nos provocó problemas de organización, porque no hubo tiempo suficiente para acomodar lo que llevabamos y organizar a los edecanes que también llevábamos (porque no quisimos gastar en eso con ellos). Generó confusiones y disgustos familiares. En fin, ese día de la boda no están para apoyarte, sino todo lo contrario. Supongo que solo si les compras más cosas, te echan más la mano.
Lamentablemente, yo no recuerdo ese día con tanto cariño por ver a mi mamá contenida de decirle de cosas a esa señora y llorando, mis familiares y músicos ofendidos, por los acuerdos "olvidados", porque no hay flexibilidad para cambiar ciertas cosas y que la fiesta se adecue mejor a los invitados y el mero día te encuadran a fuerzas al estilo e idea de ellos.
Y lo mismo que le dijo otra persona, ni se esfuercen en responder, yo sé que no van a cambiar y, digan lo que digan, nada va a cambiar lo que pasó ese día. Eso, nada más ese trato del mismo día, opacó todas las cosas buenas que ofrecieron y por las que los elegimos al final. No vale la pena.Respuesta de Salón Panorámico:
Las apariencias engañan
Lee con atención si quieres que tu boda sea memorable por las razones correctas, bonitas y no por tragos amargos.
*** Lamento que su comentario inicie con notorio rencor y falta de buen juicio, en vez de realizar una critica constructiva que ayude a mejorar las perspectivas del servicio y oriente al enjuiciado a corregir los posibles errores que comete
USTED: Al inicio, todo estructurado, todo bien colocado y organizado, te atienden muy bien, pero las cosas que uno quiera modificar en su estructura acostumbrada, no las mueven y si las mueven, puras trabas.
*** La estructura organizativa del evento se llevó a cabo de acuerdo con el programa elaborado entre ambas partes (administración y cliente) y el cliente es quien define el esquema de organización de su evento
USTED: Una vez les sueltas la lana, el trato cambia. Me decepcionó el trato al final. Terminé agradecido con los meseros, los cocineros, el capitán excelente, pero el DJ hizo lo que quiso a pesar de algunas cosas que le pedimos. Ah, pero los señores me lo vendieron como "el mejor de la zona".
*** El pago que usted realizó correspondió un paquete de bajo costo para 112 invitados adultos y 12 niños, y el costo fue de $49,478.00. Los servicios que le fueron proporcionados son 1) menú de 3 tiempos, 2) barra libre de refrescos y agua de sabor, 3) uso de instalaciones, mobiliario, mantelería, vajilla, cubiertos y Set de servicio para alimentos y bebidas, 4) personal de cocina, comedor capitán y meseros, intendencia sanitarios, vigilancia de estacionamiento y contralor de servicios, 5) 2:00 horas de música ambiental, más 5:00 horas de música disco con DJ profesional que ambienta, conduce y ameniza el marco festivo del evento. Y usted bien menciona quedar agradecido con los servicios excepto con el DJ que no atendió las cosas que le pidieron. Le informo que el DJ organiza los bloques de música por géneros y los reproduce mezclados de forma continua sin pausas, y no puede interrumpir su línea de trabajo por peticiones no incluidas dentro del programa y usted debió entregar anticipadamente a la administración una playlist para que el DJ la incluyera en su programación de forma ordenada. En el programa de su evento que fue elaborado con su colaboración menciona lo siguiente: El solicitante de servicios y festejados no podrán variar la forma organizada de este programa, porque al hacerlo se harán responsables de las afectaciones originadas. El impacto negativo producto de intervenciones ajenas NO contempladas, será imputable a quien las autorice o realice
USTED: La señora, el mero día de la boda, no dejó pasar a mis músicos para la ceremonia religiosa para cambiarse y ecualizar a pesar de que no había nadie dentro (pues el lugar ya estaba apartado para nosotros), tuvieron que insistir demasiado. Nos prometieron dejarnos agregar nuestros extras en el salón principal desde un día antes, no nos dejaron, nos dijeron que el día de la boda, temprano. Pues se atrevió a gritarle a mi mamá, la hizo llorar y NUNCA le ofreció disculpas, el capitán fue el que se acercó y le pidió que la disculpara. ¡El mero día de la boda! Esas trabas que nos puso ese mismo día nos provocó problemas de organización, porque no hubo tiempo suficiente para acomodar lo que llevabamos y organizar a los edecanes que también llevábamos (porque no quisimos gastar en eso con ellos). Generó confusiones y disgustos familiares. En fin, ese día de la boda no están para apoyarte, sino todo lo contrario. Supongo que solo si les compras más cosas, te echan más la mano.
*** El salón donde se realizó la boda todavía estaba en proceso de montaje y cuando los músicos y su mamá entraron, la señora Carmen les solicitó que permitieran al personal de servicio terminar el montaje del mobiliario, para que posteriormente los músicos pudieran instalar su equipo y para que su mamá pudiera realizar sin obstáculos las adecuaciones y arreglos para la ceremonia (fuera de esto no hubo más comentarios) NO hubo disculpas porque no había nada porque disculparse. El horario para hacer la entrega de productos y accesorios que se usarán en el evento es de 9:00 a 17:00 horas y dentro de este horario los festejados pudieron haber entregado sus extras (NO aplica fuera de este horario) y lamentamos que no hayan entendido está parte. Respecto al problema de organización que generó disgusto y confusión con sus familiares fue originado por la falta de experiencia y profesionalismo de sus edecanes, de otra forma no tenía porque suceder tal desorden. LE INVITAMOS a que lea las opiniones que hacen nuestros clientes y que fueron hechas antes que el suyo, y los dos últimos mencionan lo siguiente: 1) Marisol, Se casó el 25/04/2026, dice: Una gran experiencia… 2) Elia, Se casó el 23/05/2026, dice: Profesional… Y gracias a estos comentarios obtuvimos el DIPLOMA Wedding Awards 2026, Por ser una de las empresas mejor recomendadas y valoradas por las parejas de Bodas.com.mx
USTED: Lamentablemente, yo no recuerdo ese día con tanto cariño por ver a mi mamá contenida de decirle de cosas a esa señora y llorando, mis familiares y músicos ofendidos, por los acuerdos "olvidados", porque no hay flexibilidad para cambiar ciertas cosas y que la fiesta se adecue mejor a los invitados y el mero día te encuadran a fuerzas al estilo e idea de ellos.
*** No entendemos su queja hecha con OCHO meses de retraso, porque la cláusula # 6 de la Solicitud de Servicios de su evento menciona lo siguiente: EL SOLICITANTE el día del evento emitirá toda queja, observación o recomendación directamente al capitán de meseros, quien dará seguimiento y solución inmediata a cualquier anomalía; el contratante NO se reserva ningún derecho de reclamo posterior a la fecha y tampoco emitirá queja alguna sobre productos y servicios que no estén contemplados en la presente solicitud
*** Usted que profesa una religión que pregona el amor, el respeto y el perdón; nos apena ver su enorme esfuerzo por degradar el prestigio de una empresa que solo cumple con las normas profesionales autoimpuestas
USTED: Y lo mismo que le dijo otra persona, ni se esfuercen en responder, yo sé que no van a cambiar y, digan lo que digan, nada va a cambiar lo que pasó ese día. Eso, nada más ese trato del mismo día, opacó todas las cosas buenas que ofrecieron y por las que los elegimos al final. No vale la pena.
*** No hay más comentarios… -
![Marisol]()
Marisol Enviado el 26/05/2026Una gran experiencia
Me gustó el diseño colonial del salón. Por la ubicación pensaba sería frío pero en meses de primavera hace calor y en la noche el frío es refrescante. El precio va de acuerdo a los servicios que ofrecen y el DJ puso muy buen ambiente. Todo muy bien. Solo nos fallaron las luces en un par de momentos pero se arregló todo. Si su boda es en marzo o abril consideren dar abanicos de regalo a sus invitados, los ventiladores del salón ayudaban pero el calor fue más. El servicio de los meseros es excelente. Recomiendo el salón ampliamente. -
![Elia]()
Elia Enviado el 24/05/2026Profesional
¡Nuestra experiencia en Popo Park Salón Panorámico fue espectacular!
El arreglo del salón quedó hermoso, y tanto la pista como la iluminación crearon un ambiente increíble. Nos encantó el gran acierto de tener acceso a los camerinos especiales para la novia y el novio, un detalle que da muchísima comodidad y privacidad. Todo el evento estuvo lleno de sorpresas muy bonitas. Queremos agradecer de corazón a los organizadores, Carmelita y Salvador, quienes se portaron increíble con nosotros, cuidando cada detalle y haciendo que todo saliera perfecto. ¡Totalmente recomendado! -
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![Jessica]()
Jessica Enviado el 21/01/2026La fiesta 🎉
El personal atento flexible con los ajustes al programa que se deseaba, la comida estubo muy bien
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![Eduardo]()
Eduardo Enviado el 10/12/2025Servicio profesional
Cuentan con todos los servicios en caso de que vengas de lejos, el hospedaje es bueno, recomiendo contratar servicio de repostería y foto por tu cuenta, la opción que te dan no es mala pero tampoco es la mejor. Se ajustan a tu presupuesto, el señor Salvador y la señora Carmen son muy accesibles en todo momento, muy recomendable. -
![Fernanda]()
Fernanda Enviado el 01/07/2025Boda de ensueño mágica llena de amor
Para empezar los anfitriones del salón, el señor Salvador y Carmen fueron muy amables y atentos en nuestra organización, desde el comienzo que agendamos la cita para conocer el lugar, todo estuvo increíble, después de la contratación del banquete, en la degustación aceptaron nuestros comentarios respecto a los platillos y resolvieron todas nuestras dudas, el día del evento estuvo todo delicioso y hermosa. La agenda que te recomiendan para manejar los tiempos durante la fiesta es super útil para tener estructura. El adorno del salón por sí solo es hermoso, no necesita más para dar la vibras mágicas.
Recomendamos en esta temporada (junio/julio) la crema de chile poblano con elote, fue un platillo delicioso, les encantó a todos nuestros invitados en general, la comida estuvo increíble.
Muchas gracias por ser parte fundamental de la creación de nuestra nueva historia.
Boda de Iván y Mayte 22 de Junio del 2025 -
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![Andy Arguijo]()
Andy A. Enviado el 28/05/2025Excelente servicio
El personal es muy amable y atento. El lugar es muy bello y práctico, pues puedes realizar ahí mismo la ceremonia y la recepción. Incluso hay hospedaje (con costo) en caso de que se requiera, lo cual hace que se optimicen tiempos.
La comida nos pareció excelente y los meseros son muy profesionales. Todo nos encantó y quedamos muy satisfechos. A mis invitados también les gustó mucho el espacio y el trato. -
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![Juan]()
Juan Enviado el 10/03/2025Fue muy buena
Me case en noviembre. Emilio fue muy accesible y nos gusto mucho su atención. Sin embargo, hay detalles que no me gustaron, el servicio de meseros fue incipiente, mis invitados se molestaron un poco del servicio de meseros. Nosotros contratamos el desayuno del siguiente día, y fue muy poco, considerando que fue pozole, fue un precio elevado. Pensamos que sería mas abundante y pues, no. Así que sugiero contratar otro desayuno que no sea pozole, o si contratas esperes que no sea abundante. Además, nosotros habíamos pagado para el menú de niños y niñas, hamburguesas, y nos les dieron pollo estilo Kentucky, (eso fue lo que nos indicaron nuestros invitados) ojo ahí.
Fuera de esos detalles, nuestra boda con ellos fue increíble y sin duda, contrataría con ellos para algún otro evento. Gracias Emilio.Respuesta de Salón Panorámico:
Estimado Juan,
Agradecemos su tiempo para realizar sus comentarios, los cuales respondo a continuación:
Me case en noviembre. Emilio fue muy accesible y nos gusto mucho su atención. Sin embargo, hay detalles que no me gustaron, el servicio de meseros fue incipiente, mis invitados se molestaron un poco del servicio de meseros.
- Es probable que algún mesero no prestará el servicio adecuadamente, pero estamos seguros que el resto de la plantilla de meseros si realizó su labor con esmero
- Usted y su esposa recibieron una atención satisfactoria al igual que la mayoría de sus invitados
Nosotros contratamos el desayuno del siguiente día, y fue muy poco, considerando que fue pozole, fue un precio elevado. Pensamos que sería mas abundante y pues, no. Así que sugiero contratar otro desayuno que no sea pozole, o si contratas esperes que no sea abundante.
- Usted pago el “Desayuno Básico” que consta de jugo, fruta, panque, platillo POZOLE, café y agua de sabor (5 tiempos). Costo por persona 144.00
- El platillo del desayuno básico su ración es menor con relación a la ración del “Desayuno MAX” la cual es suficiente, pero tiene un costo por persona de 164.00
- El platillo POZOLE incluye carne de pollo o cerdo con lechuga, orégano, cebolla, chile y limón. Con ración suficiente aumenta el costo 20.00 más, pero usted eligió el Básico con menor costo
Además, nosotros habíamos pagado para el menú de niños y niñas, hamburguesas, y nos les dieron pollo estilo Kentucky, (eso fue lo que nos indicaron nuestros invitados)
- El menú infantil lo eligieron el día en que se realizó la degustación de alimentos y el chef menciona las opciones para que los festejados la elijan y ustedes determinaron lo siguiente: Pollo estilo Kentucky con papas fritas y sopa fría de codito
- Por nuestra parte NO existe error en la producción del menú infantil el cual fue atendido de acuerdo con su elección
ojo ahí. Fuera de esos detalles, nuestra boda con ellos fue increíble y sin duda, contrataría con ellos para algún otro evento. Gracias Emilio.
- Sería grato para nosotros tener la oportunidad de atenderles un nuevo festejo o celebración y lo consideraríamos un honor por su preferencia -
![Anahí]()
Anahí Enviado el 11/12/2024Excelente!
Quede encantada con su servicios y experiencia, son muy profesionales y todo el servicio fue excelente, la comida se llevo las palmas de todos y la música nos puso a bailar a todos, -
![Evelyn]()
Evelyn Enviado el 08/08/2024El mejor lugar y el mejor acompañamiento
Don Salvador es el mejor organizador de eventos, fue nuestro wedding planner literalmente, nuestro día fue más que perfecto y especial, superó por millones mis expectativas, sin duda regresaremos a celebrar más momentos importantes en Esip, la atención, calidad, control y dinamismo es más que perfecto, muchas gracias a todo el equipo de Esip.
¿Te han convencido las opiniones?
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