Opiniones de Kore Tulum Retreat & Spa Resort

Opiniones

• Victor H. Enviado el 26/11/2022
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Relajación al máximo

  Excelente atención, el personal muy amable y la comida muy rica. Muy profesionales.

  Excelente atención, el personal muy amable y la comida muy rica. Muy profesionales.
• Gina C. Enviado el 03/06/2019
  Valoración 2 de 5

  2.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 2.0 de 5
    2.0

  Opiniones encontradas

  El día de la boda nos fue bien, locación, comida, todo estuvo muy bien. Sin embargo, sí tuve un trago muy amargo con la negociación de las habitaciones. Firmamos un contrato con tarifas "especiales" para los invitados y pidieron de mandar un email para hacer las reservas. ¡Los email no lo contestaban por 2 meses! Resultaba que mis invitados encontraban tarifas más baratas por fuera, al final se tardaron tanto en ayudarme a mí que era la novia contratante, no querían respetar la tarifa en el contrato porque la empleada se equivocó ¡y salieron con que solo tenían camas individuales para los novios!
  Muy mal el servicio de reservaciones y falta de ética de no respetar un contrato y falta de sentido común de ofrecer camas separadas a los celebrantes. Me hicieron sentir la verdad que no valoraron mi preferencia. ¿Si haría la boda ahí otra vez? No, la verdad, no.

  El día de la boda nos fue bien, locación, comida, todo estuvo muy bien. Sin embargo, sí tuve un trago muy amargo con la negociación de las habitaciones. Firmamos un contrato con tarifas "especiales" para los invitados y pidieron de mandar un email para hacer las reservas. ¡Los email no lo contestaban por 2 meses! Resultaba que mis invitados encontraban tarifas más baratas por fuera, al final se tardaron tanto en ayudarme a mí que era la novia contratante, no querían respetar la tarifa en el contrato porque la empleada se equivocó ¡y salieron con que solo tenían camas individuales para los novios!
  Muy mal el servicio de reservaciones y falta de ética de no respetar un contrato y falta de sentido común de ofrecer camas separadas a los celebrantes. Me hicieron sentir la verdad que no valoraron mi preferencia. ¿Si haría la boda ahí otra vez? No, la verdad, no.

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