Hotel Gaviana Resort Mazatlán

19 opiniones | Mazatlán (Sinaloa)
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Opiniones de Hotel Gaviana Resort Mazatlán

85% de los novios lo recomiendan

4.4 de 5.0
  • Calidad del servicio 4.5
  • Profesionalidad 4.3
  • Flexibilidad 4.3
  • Relación calidad/precio 4.4
  • Tiempo de respuesta 4.3

Premios

8 fotos de usuarios

  • S

    Saúl G. · Se casó el 15/09/2018

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente

    Todo estuvo excelente, muy buena atención, muy buena comida en el restaurante, juez puntual, decoración de acuerdo a lo que pedimos, la flexibilidad en todo también fue muy buena, en realidad lo recomendamos al 100%.

    Enviado el 16/10/2018
  • Neyma

    Neyma C. · Se casó el 16/12/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Un sueño, excelente opción

    Todo fue como un sueño echo realidad, la señorita Marisol Santana es una profesional en su trabajo, muy atenta, amable y dispuesta a cambiar cosas de último momento. En todo el evento estuvo super atenta a cada detalle. El hotel es super flexible, fue el único en Mazatlán que nos permitió que tocara la banda, la cena estuvo deliciosa y para la comida del siguiente día super amables y flexibles con los invitados que no se hospedaron en el hotel. Lo recomiendo ampliamente.

    Enviado el 17/01/2018
  • F

    Fabiola · Se casó el 02/12/2017

    2.8
    • Calidad del servicio:
      4.0
    • Respuesta:
      3.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      1.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    Varios puntos de inconformidad

    Mi Boda fue hermosa, solo que hubo varios inconvenientes. La organizadora de bodas (quien trabaja en ese mismo hotel) me estuvo cobrando platos en medio de mi boda, atrás de mi para pagar, siendo que yo iba ha estar 2 días más en ese hotel, eso fue nefasto para mi y mi esposo.

    Enviado el 03/01/2018
  • Jaqueline

    Jaqueline F. · Se casó el 07/10/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Me encantó el lugar, el servicio estuvo de lujo, los meseros, el fotógrafo, el pastel y la coordinadora estuvieron increíbles. El banquete delicioso, mis invitados estuvieron muy satisfechos, nos regalaron dos noches. ¡En general lo recomiendo al 100 por ciento!

    Enviado el 16/11/2017
  • ShocksyAlee

    Shocksyalee Y. · Se casó el 19/08/2017

    3.8
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      4.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    No cumplen con lo dicen

    Ya tengo más de un año de casado y aún no recibo mis fotos y no tengo respuestas tanto del fotógrafo como de la encargada del evento dentro de lo demás estuvo todo muy bien. Pero falta más seriedad en su trabajo.

    Enviado el 11/11/2018
  • L

    Lucia · Se casó el 19/08/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Excelente opción

    Súper agradecida con Marisol, muchas gracias por todo tu apoyo, excelente hotel, me encantó mi boda, la cena riquísima. Muchas gracias por las atenciones 100% recomendable. Excelente opción para boda en playa.

    Enviado el 30/11/2017
  • A

    Adilene M. · Se casó el 20/05/2017

    5.0
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      5.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      5.0

    Fue una luna de miel muy agradable, el hotel esta al frente de la playa y nos dieron una habitación con vista al mar, la comida y la bebida del restaurante del hotel muy buena y la habitación muy limpia. Sin duda regresaremos a este hotel.

    Enviado el 02/07/2017
  • Paulina

    Paulina M. · Se casó el 11/03/2017

    2.0
    • Calidad del servicio:
      2.0
    • Respuesta:
      2.0
    • Relación calidad/precio:
      2.0
    • Flexibilidad:
      2.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    Demasiadas sorpresas desagradables

    En cuanto a bodas se refiere no hay seriedad. Estaban modificando el área de la fiesta y aun sabiendo que no estaría lista para la boda dejaron para ultimo momento dejármelo saber. Colocaron una carpa (por que yo insistí que algo debían hacer para remediarlo) que no lució por el diseño del lugar, en plena boda seguían trapeando y barriendo. Se contrató el servicio de organización que ofreció la empleada del hotel, la cual no estuvo al pendiente de la asignación de lugares a invitados ni de los tiempos, la comida desorganizada y muy larga, los platillos fríos, demasiada desorganización. La organizadora se la pasó sentada adentro del área de restaurán. Trataron de cobrar estancias extras a mis invitados de la boda entre otros detalles. Definitivamente no lo recomendaría.

    Enviado el 11/03/2018
  • Alexa

    Alexa B. · Se casó el 17/12/2016

    4.6
    • Calidad del servicio:
      5.0
    • Respuesta:
      4.0
    • Relación calidad/precio:
      5.0
    • Flexibilidad:
      5.0
    • Profesionalidad:
      4.0

    Nos atendieron muy bien, Marisol Santana aunque tiene mucho trabajo siempre tiene una excelente actitud y está dispuesta a escucharte y apoyarte. Excelente lugar, buen precio, ubicación a todos los invitados les gusto.

    Enviado el 15/03/2017
  • Ilse

    Ilse B. · Se casó el 25/06/2016

    2.6
    • Calidad del servicio:
      3.0
    • Respuesta:
      2.0
    • Relación calidad/precio:
      3.0
    • Flexibilidad:
      3.0
    • Profesionalidad:
      2.0

    Precio razonable para el servicio brindado. Estuvo bien dentro de lo que cabe, hubo algunos detalles que no se realizaron conforme a lo acordado y faltó revisión que quedara arreglada la ceremonia como lo establecido. Fuera de eso es un lugar muy a gusto para celebrar la boda.

    Enviado el 26/07/2016
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