Opiniones de Barceló Maya Grand Resort
Barceló Maya Grand Resort
Puerto Aventuras, Quintana RooOpiniones
Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
-
![Evelin]()
Evelin Enviado el 17/09/2025Buen servicio
Todo salió excelente, lo único malo era que el coordinador asignado nos contactó casi 3 semanas antes de la boda. Recomiendo contratar Wedding Planner externa y local si no eres de Cancún/Playa del Carmen, te ayudan muchísimo y ellas de coordinan con el coordinador. -
-
![Marina]()
Marina Enviado el 10/09/2025Boda 06.09.25
Las mejores instalaciones, todos mis invitados disfrutaron de todo y muy contentos con ganas de volver -
-
![Alejandra]()
Alejandra Enviado el 05/01/2025Increíble experiencia en nuestra boda!
Quedamos muy contentos de haber elegido este hotel para nuestra boda, todo estuvo perfecto!
El servicio y la atención por parte del personal fueron excelente tanto en nuestra visita de inspección como en los días de nuestra boda. Nuestros invitados quedaron encantados con el servicio y las instalaciones. La comida de los restaurantes y buffet estuvo deliciosa y con mucha variedad.
Para la coordinación del evento nos atendió Cesar quien desde el primer momento estuvo al pendiente de cada detalle, nos guio en el proceso y se mantuvo en contacto con nosotros desde meses antes, siempre respondió nuestras dudas y el día de la boda su trabajo fue mas que excelente, disfrutamos demasiado nuestra boda gracias a su apoyo.
La capilla esta muy linda, por cuestiones del clima tuvimos que utilizar la palapa para evento pero aun así quedo increíble todo, la cena y el pastel deliciosos. -
-
![Rodrigo]()
Rodrigo Enviado el 12/07/2024El mejor hotel para casarse
Todo estuvo increíble, la atención fue fabulosa. Nos consintieron demasido. -
-
![Nora]()
Nora Enviado el 03/07/2024Experiencia no tan grata con el proceso de boda
El hotel y las comidas todo bien
Las especificaciones a la contratación de la boda no son tan claras, se batalla mucho para hablar con el personal de bodas, en mi caso tenía que esperar días a que me contestaran un correo, la noche de inspección no me la dieron hasta un día antes de mi boda y porque insistí mucho, tuve que esperar demasiado para una respuesta, eso si me desanimo, No me dieron el lobby del hotel que yo pedí, me dieron el que ellos quisieron, y hasta 2 días antes casi.
Yo esperaba que al llegar al hotel íbamos a ver todo como quedaría en la recepción y playa
Pero no fue así, solo al llegar te citan para pagar y ya.
El día del evento no localizaba a mi wedding pero ya antes de la misa fue por nosotros,
Y todo bien,
Ya la recepción les tuve que decir que prendieran los abanicos de techo, los candiles, esas cosas no están al pendiente de revisarlas
Y el DJ que contratamos de ahí del hotel fatal!
Literal tuve que hacer ahí una playlist para que pusiera la música que ya le habíamos dado en un formato.
Aún así estuvo genial mi boda , pero creo que porque nos movimos nosotros y mi agencia de viajes 😊 . Las instalaciones y la comida súper bien
Y la atención no es la mejor porque de tanta gente yo creo falta un poco más de atención al cliente.
Si te casas en este hotel solo debes moverte e insistir mucho.
-
-
![Brenda]()
Brenda Enviado el 05/06/2024Boda en playa
La verdad me encanto la experiencia que tuve en cuanto a mi boda, mis invitados se vinieron muy felices por la fiesta, tuve 120 invitados por lo tanto para playa comentaban que si era un boda con mucha gente, junto con mi coordinador intentamos que el acomodo de las mesas fuera el mejor y que todos disfrutaran sin ningun problema y la verdad es que al final de todo, salio de maravilla la boda, la verdad lo recomiendo mucho -
-
![Alma]()
Alma Enviado el 13/05/2024Excelente atención todo el tiempo!
Todo estuvo perfecto!! Muchas gracias a Cindy que estuvo al pendiente todo el tiempo y logró que todo saliera espectacular. -
![Mariana]()
Mariana Enviado el 08/04/2024La boda de mis sueños
La coordinadora que me asignó el hotel la vdd es que me ayudó bastante con toda la logística , siempre estuvo al pendiente, apesar de ser boda destino , le mandaba correo y los respondía pronto , me respondió dudas , le platique lo que quería de mi día especial y entendió al 100 todas mis ideas , la comida uff deliciosa es del hotel te dan un menú amplio para elegir , el pastel también fue del hotel y delicioso, todo lo demás fue con proveedores externos -
-
![Minerva]()
Minerva Enviado el 27/10/2023El servicio de bodas me dejo mucho que desear
El hotel es bonito pero en mi evento me dejaron mucho que desear.
Yo contraté por medio de una agencia y la coordinadora que me asignaron (M.) se negó a tener contacto con nosotros, no sentimos el apoyo del hotel en absoluto lo que ocasionó que detalles que se afinaron para la cena no se llevarán a cabo.
Además nosotros contratamos nuestros proveedores de manera independiente y pagamos al rededor de $31,000 de fee y pusieron trabas para el horario de ingreso, cero accesibles.
Y ojo, si reservas ahí tienes que rentar tus sillas porque solo te ponen la mesa -
![Sara]()
Sara Enviado el 09/10/2023Boda Julio 2023
Nos fuimos por el barcelo ya que era la mejor opción para nuestros invitados en cuanto calidad precio, el hotel es muy grande y bonito, la comida del buffet es buena/normal, el servicio normal, y para la boda todo salio muy bien, tiene antro dentro del resort, ahi tuvimos nuestro after muy divertido y el sport bar abierto 24 horas. La iglesia es muy bonita y en general es un buen hotel, por el precio, locaciones, tamaño del hotel y playa es una buena opción.
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?