Opiniones de Hacienda de Cortés
Hacienda de Cortés
Coyoacán, Ciudad de MéxicoOpiniones
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![Mariana]()
Mariana Enviado el 28/06/2026El servicio pudo ser mejor
La experiencia con los organizadores de los eventos fue ESPANTOSA, fuimos a pedir informes del lugar para hacer nuestra boda y quedaron de enviarme fotos que jamás llegaron y ni un mensaje de seguimiento, tuve que ir una segunda vez con mi esposo para pedir la información y les dijimos que nos interesa y nos indicaron el proceso de pago en efectivo y un cupón, en el cual nos indicaron que podriamos canjearlo por un Dj a lo que dijimos que queríamos el evento para 42 personas y sin niños y nos dijo que su gerente Saúl nos iba a marcar y nunca nos marcó a lo que mandamos varios mensajes durante 2 días y nunca nos contestaron a lo que tuvimos que ir una tercera vez al jardín un jueves para decir que queríamos apartar la fecha y dejamos el apartado y nos volvieron a decir que podíamos canjearlo por el Dj, no nos volvieron a enviar ningún mensaje de seguimiento ni nada, por lo que el sábado nos presentamos para liquidar el evento, elegimos menú, manteleria, pagamos descorche y el pastel que llevaríamos nosotros y pagamos todo en efecto y después de eso nos preguntaron en que queriamos canjear el cupón, a lo que dijimos que nos comentaron del Dj y en eso queríamos ocupar el cupón, a lo que Saúl nos dijo que no se iba a poder porque había un evento de 120 personas en el jardín de a lado y tenían DJ todo su evento y este empezaba 30 min antes que mi evento y que no nos recomendaba tener uno porque a lo mejor no se escuchaba por la música de ese evento y nos dio la solución de "ponernos una bocina de la fiesta del vecino" y disfrutar del Dj de la fiesta de a lado sin costo. Pasaron los días y ningun mensaje por parte de ellos y nos comunicamos un domingo antes de nuestro evento y me preguntaron que si ya había apartado el lugar porque no nos tenían registrado y me preguntaron si me habían anotado en una libreta o algo y que si habíamos elegido el menú, esto me genero muchísimo estrés ya que a una semana de mi evento como me dicen eso, ya despues de un rato me confirmaron que si nos tenía registrado y quedo todo bien, luego el jueves antes del evento les escribí desde las 11 am hasta las 17:21 y mejor a las 16:30 me mandaron el mensaje de que no estaban en servicio, mi esposo le escribió el viernes y tampoco nunca nos contestaron, llego el día del evento y les escribimos que a que hora podriamos empezar a llegar para ingresar nuestras cosas y nunca nos contestaron, ya que nos presentamos todo iba bien hasta que se le comentó lo de la bocina y nos dijeron que no podían hacer eso y que Saúl estaba fuera y resulta que el evento de 120 personas era una fiesta de niño ¿Cómo querían poner una bocina de una fiesta infantil en una boda? Que fueron cosas que nunca nos comentaron, de ultimo momento nosotros pudimos conseguir una bocina y fue lo que nos salvo para tener musica pero confirmamos que el Dj no hubiera interferir con la "fiesta del vecino". Además nos pusieron una mesa de más que porque tenían que era para 50 personas y que habría platillo para niños.
El lugar muy bonito, la comida no estuvo mal pero de verdad la atención fue horrible, nos ocasionaron estres, mucha incertidumbre por su pésima organización y falta a su atención a clientes. -
![Astrid]()
Astrid Enviado el 23/06/2025El lugar es precioso y el dueño es una persona muy amable.
El lugar es precioso y el dueño es una persona muy amable, pero lamentablemente la atención del resto del personal dejó mucho que desear. El servicio fue limitado y no mostraron disposición para apoyar a nuestros proveedores, lo cual complicó varios aspectos de la organización.
Además, al finalizar el evento, notamos que varias botellas que habíamos comprado para la fiesta no fueron devueltas ni entregadas, lo cual nos dejó una sensación amarga.
A pesar de todo, gracias a nuestros invitados, el evento resultó ser muy bonito. Solo esperamos que en el futuro mejoren la coordinación y el trato al cliente, porque el espacio tiene muchísimo potencial. -
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![Abraham]()
Abraham Enviado el 05/08/2024Un lugar abierto muy acogedor
Es un lugar donde la atención al cliente es su mejor cualidad. Te ayudan en todo momento a que tu evento salga espectacular. Son muy flexibles en tus peticiones. La Hacienda cuenta con muchos espacios diferentes para todas las escalas de tu evento. Los invitados quedan maravillados de los recooriido que pueden hacer dentro, como si una pequeña parte de Coyoacan fuera parte de tu evento. Lo recomiendo totalmebte. -
![Olena]()
Olena Enviado el 07/12/2022Una boda de ensueño
Quiero agradecer de todo corazón a la Hacienda de Cortés, y personalmente, al señor Saúl, el gerente de este lugar, por organizar nuestra boda. Nos atendieron de maravilla, y fue una experiencia inolvidable. Los invitados se quedaron encantados con este lugar tan mágico, el servicio cálido y el ambiente tan lindo. No pudo haber sido mejor, superaron nuestras expectativas.
Gracias!
Olena y Ramón -
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Mariana Enviado el 23/11/2019
Excelente opción
Tuvimos una boda hermosa, llena de muchos detalles que la Hicieron maravillosa.
El único detalle que tuvimos es que ese día tuvieron problemas de plomería y el tema del baño fue muy feo. Pero todo lo demás fue maravilloso.
Un detalle más, se supone que pagas el servicio dentro de tu cuenta, y los meseros aún así piden propina.
Gracias a Saul y Claudia que hicieron que nuestro día fuera el mejor. -
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![Mario]()
Mario Enviado el 30/09/2019Gracias por hacer de nuestra boda un día único
Fue la mejor opción en Coyoacán para casarnos, la atención, la comida exquisita, los detalles perfectamente cuidados. Cada vez que regresamos lo hacemos con gran alegría de ver este lugar tan bello. Gracias a Saul López, el gerente de la hacienda, por hacer nuestro día tan único y especial.
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Alma Enviado el 04/09/2019
Hermoso lugar para casarse
Excelente atención del personal, comida, organización, siempre estuvieron al pendiente del más mínimo detalle. Recomendado ampliamente para hacer una hermosa e inolvidable boda. -
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![Yesenia]()
Yesenia Enviado el 13/05/2019La boda que quería
La chica encargada de coordinar el evento es demasiado accesible y resuelve cualquier tipo de problemas que surjan. Yo no tuve que preocuparme de absolutamente nada.
El menú fue demasiado bueno, los invitado se fueron contentos del evento.
La música fue muy buena, el trío romántico lo recomiendo. El salón Emperador tiene elegancia y para una boda con pocos invitados es perfecto.
¿Te han convencido las opiniones?
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