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Bodas

Opiniones de Casandra Films

Casandra Films

Casandra Films

Cancún, Quintana Roo
Valoración 4.9 de 5, 20 opiniones
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Opiniones

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Valoración 4.9 de 5
Ganador Wedding Awards 2024 Bodas.com.mx
Valoración 4.9 de 5
20 opiniones
El 97% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.9 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.9 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.9 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2024 Bodas.com.mx
  • Diana
    Diana L. Enviado el 26/11/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Simplemente 100/10 💕

    Yo los encontré por medio de bodas.com, me contacté con ellos y su respuesta fue rapidísima, en todo momento fueron súper atentos, tuvimos varias video llamadas y todo quedó muy claro 👌 el día de la boda, muy puntuales y profesionales, además de ser súper amables! Nos entregaron el contenido en las fechas descritas que para mí fue súper rápido! Y todo súper bonito 😍 sin duda se ve la experiencia en este tipo de eventos
  • F
    Fer V. Enviado el 27/10/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Altamente recomendados

    Un servicio muy profesional además de conocimiento en lo que hacen lo cual nos facilitó las actividades el día de nuestra boda, saben cómo trabajar y como estar al pendiente de cada momento, estoy encantando con su trabajo
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • Leslie
    Leslie S. Enviado el 14/10/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Haganse un favor y contratenlos!

    Nos encanto trabajar con Andres y Daniela, la verdad fueron muy atentos con nosotros, nos dejaron personalizar muchas cosas como nuestro estilo, canciones y como nos gustaban las fotos.
    Nunca tuvimos problemas para que nos respondieran, siempre muy accesibles, cuando los contratamos pudimos tener un estres menos y dedicarnos a disfrutar.
    Estamos ansiosos de ver las fotos y compartirlas con todos!
    ¡Gracias chicos!
  • Renatha
    Renatha I. Enviado el 27/09/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio

    Andrés y Daniela son excelentes en su trabajo. ¡Han estadoen mi boda y todas las fotos están espectaculares! Lograron capturar cada momento de forma auténtica y con una sensibilidad única. Su talento y pasión se reflejan en cada fotografía y videos, haciendo que los recuerdos de ese día sean aún más especiales. Además de ser maravillosas personas, hacen un trabajo extraordinario.
  • Isa
    Isa H. Enviado el 02/07/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Simplemente maravilloso

    Exelentes personas con una entrega en su trabajo inimaginable de ser dos extraños pasaron a ser parte importante de nuestras vidas, nos enamoramos de su trabajo y calidad del mismo. Estamos agradecidos por todo
  • N
    Noemi P. Enviado el 02/07/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Recomendado 100%

    Estamos muy felices de haber contratado su servicio, además de ser muy profesionales, sus fotos están preciosas. ✨
  • Gab
    Gab J. Enviado el 18/06/2024
    Valoración 2.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    Lamento mucho haberlos escogido

    El día de mi boda llegó otra fotografo y no la que habían confirmado sin avisarme antes, todas las fotos salieron mal, veladas, desalineadas, le comenté a la chica varias veces lo que NO quería que se viera de fondo y se ve en todas las fotos una construcción por mas que le insistí. Agarraron mi vestido recién planchado como si fuera una bolsa de plástico sin el menor cuidado y lo colgaron de un árbol abajo de una alberca una hora antes de la boda, no se cayó porque mi mamá salió a buscarlo despúes de decirles en varias ocasiones que tuvieran cuidado. La entrega fue lo peor, porque NO voy a volver a recuperar ese día, NO voy a poder volver a vivirlo, NO hay manera de componer las fotos veladas y solo me dijeron "disculpa", me arruinaron las fotos del día mas importante de mi vida y lo peor de todo: les pagué. No se arriesguen. Me casé en el día mas soleado y todas mis fotos aparecen grises, me casé en el mar para que se viera el mar y se ve la alberca, lo que menos se ve es el mas porque las fotos están veladas, chuecas, las fotos que les adjunto ya están retocadas. No soy exigente, sabía que no sería perfecto pero fue una falta de profesionalismo y tengo los whatsapp con sus respuestas, que lo sienten mucho pero yo lo siento mas porque era el día mas importante de mi vida.

    Respuesta de Casandra Films:

    Apreciada Gabriela, profundamente lamentamos tu experiencia, nosotros somos 2 personas de tiempo permanente, razón por la cual el número de bodas que tomamos es muy reducido.

    Empero, cuando fue el momento de tu boda, a muy pocas semanas a nuestro fotógrafo Andrés le tuvieron que realizar una cirugía en su cabeza, jamás quisimos dejar de ir a tu boda, para nosotros como equipo profesional, pero también como pareja es indispensable brindarles la mejor experiencia porque entendemos la importancia y singularidad del amor verdadero, pero ante una cirugía de la cual no tuvimos oportunidad de predecir al igual que una recuperación que hasta ahora retomamos trabajo no podíamos decidir entre dejar a Andrés esperando una cirugía hasta después de su boda porque era la vida de Andrés la que estaba de por medio, esperamos realmente lo puedas entender.

    No te cancelamos porque en principio buscamos un equipo profesional que nos diera garantía del trabajo, sin embargo, al no ser nosotros fue imposible garantizar el estándar cómo así mismo complacerte. Adicional, cuando todo el problema de Andrés sucede estábamos a muy pocas semanas de tu boda, era un estrés que no quisimos causar, por tal razón nos apoyamos en un segundo equipo que hace muchas bodas y tiene muy buenos comentarios.

    Tienes la razón, es imposible devolver el tiempo, pero así mismo fuiste una clienta muy querida desde el principio, te hicimos descuento, obsequiamos drone, te obsequiamos una hora extra y tuviste un photobook adicional, todo lo anterior totalmente gratis. Decir que no tratamos de compensar es injusto e innecesario cuando desde el principio te brindamos de más.

    Puedes creer que esto es simplemente una excusa, sin embargo, si necesitas los soportes de la cirugía de Andrés te los enviamos. Nos parece muy desagradable exponer nuestras vidas privadas al punto de decir el terrible momento que pasamos como personas y como empresa, pero la situación nos obliga.

    Esperamos lo puedas entender.

    Cordialmente,

    Equipo Casandra Films.
  • Karla
    Karla G. Enviado el 24/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    100% recomendados

    Súper recomendados! Gracias a ellos hoy tengo una galería de memorias inolvidables! Las fotos quedaron espectaculares! Me es súper difícil escoger solo 110 fotos, ya que ellos fueron los únicos en ofrecerme un photobook además de la galería online y los videos. El servicio que me brindaron siempre fue el mejor!
  • G
    Gabriela E. Enviado el 24/05/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    100% recomendados

    Súper recomendados!
    Gracias a ellos ahora tengo una galería llena de momentos inolvidables! Cada foto es espectacular! Se me hace muy difícil escoger solo 110 fotos, ya que ellos fueron los únicos en ofrecerme un photobook además de la galería online. El servicio desde el primer momento fue increíble!
illustration stars

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