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Bodas

Opiniones de Deitx & Co.

Deitx & Co.

Deitx & Co.

Cuauhtémoc, Ciudad de México
Valoración 4.5 de 5, 24 opiniones
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Opiniones

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Valoración 4.5 de 5
Valoración 4.5 de 5
24 opiniones
El 91% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.5 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.4 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.4 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.7 de 5

Premios

  • Adriana
    Adriana Enviado el 10/12/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente servicio y atención!!

    Yeri nos atendió con mucha amabilidad, y calidez humana. El traje fue de renta pero te lo dan nuevo y con todos los ajustes, lo cual nos encantó. Sobre todo porque en otros lugares de renta no te dejan hacer ajustes y tienen ya muchos usos previos. De ultimo momento necesitamos conseguir accesorios para el padre del novio y Yeri nos ayudo a resolver pocos días antes y con mucha disposición. Lo recomiendo mucho.
  • Daniela
    Daniela R. Enviado el 18/09/2024
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Muy amables y telas de calidad, pero muy despistados.

    La atención si fue buena.
    Mi esposo me dijo que el proceso de ir a elegir telas, modelo y detalles fue una bonita experiencia, fue con sus padrinos y el ambiente muy padre. Todos estabamos felices con los resultados prometidos.
    El precio sonaba aceptable considerando que son trajes a la medida y el tiempo de entrega rápido. Mi esposo y sus amigos se probaron más de una vez las camisas y todos pidieron cambios, ya que si bien no eran hechas a medida, nos ofrecieron el beneficio de ajustarlas de varias partes. Mi esposo tuve que pedir los mismos ajustes 2 veces ya que no terminaban de ajustarla. Finalmente para la entrega ya nadie se la probo, porque confiaron plenamente en que después de varias rondas ya habría quedado arreglada. Llegó el día de la boda y nos llevamos la desagradable sorpresa de que 5 de 6 camisas tenían las mangas extra largas y 1 no era de mancuernillas. Todos estábamos molestos y nosotrso más porque tuvimos muchas fotos de close up hacia sus mancuernillas y las mangas salían excesivamente del saco.

    Yo recomiendo que si vas, tengas en mente que son despistados y te pruebes TODO antes de llevartelo.
  • Cristy
    Cristy A. Enviado el 31/03/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Boda Cristy&Antonio

    La atención al cliente es excepcional, nos atendieron aún con tiempo contrarreloj por nuestra parte aceptando el pedido de un exclusivo y elegante traje de novio a la medida. La calidad del material es excelente con precios accesibles, me senti muy comodo durante todo el dia y eso que bailamos como nunca. Sin duda la mejor opción para vestir al novio en este mágico momento. Gracias
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • S
    Sharon J. Enviado el 07/11/2023
    Valoración 2.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Deficiente

    Nuestra experiencia no fue tan buena, debido a que el tiempo de respuesta, tiempo de entrega y seguimiento fue muy malo. La calidad del traje fue buena , pero no impecable .
    Durante el evento, el chaleco de dos groomsmen se rompieron,honestamente no lo considero un buen proveedor.

    Respuesta de Deitx & Co.:

    Querida Sharon,

    Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentaste, especialmente en relación con los chalecos de los groomsmen en tu boda. Entendemos lo importante que es cada detalle en un día tan especial, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos cumplido con tus expectativas.

    Nos preocupa lo que nos cuentas sobre la calidad de los chalecos. Esto no refleja nuestros estándares habituales de calidad y durabilidad. Estamos comprometidos a investigar qué pudo haber salido mal en este caso particular. Como parte de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, nos gustaría ofrecerte la reparación de los chalecos afectados. Nuestro equipo de sastres está a tu disposición para asegurarse de que los chalecos sean reparados adecuadamente.

    Por favor, ponte en contacto con nosotros para poder coordinar el arreglo.

    Agradecemos que hayas compartido tus inquietudes y te aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.

    Atentamente,
    El equipo de Deitx & Weddings.
  • Lesly
    Lesly Enviado el 11/10/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente calidad

    Recomendables 1000%
    Amables, calidad impecable, buena atención, cumplieron con los tiempos, sugerencias buenas, nos apoyaron con elementos extra. Tal cual traje a la medida 👌🏻 valen la pena

    Respuesta de Deitx & Co.:

    ¡Hola Lesly!

    Estamos tremendamente agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con tanta confianza. Es un honor saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestros trajes y el servicio que brindamos. Entendemos lo importante que es cada detalle en un día tan especial como tu boda, y nos alegra enormemente haber podido contribuir a que todo fuera perfecto.

    Nos encanta que hayas apreciado nuestras sugerencias y el esfuerzo extra que ponemos en cada traje a medida. Trabajamos con pasión para asegurarnos de que cada novio luzca espectacular en su gran día, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.

    ¡Te deseamos toda la felicidad en esta nueva etapa de tu vida y esperamos verte de nuevo en futuras ocasiones!

    Con cariño,
    El equipo de Deitx & Weddings.
  • Liliana
    Liliana C. Enviado el 21/11/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    A mi esposo le encantó su traje

    TAIRI se lucio con cada uno de los detalles que mi esposo solicitó, quedo encantando con el resultado y atención, la relación precio calidad es muy buena, 100% recomendable.

    Respuesta de Deitx & Co.:

    ¡Hola Liliana!

    Muchas gracias por tus palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra inmensamente saber que tu esposo quedó encantado con su traje y que los detalles que solicitó fueron de su total agrado.

    Nos esforzamos por ofrecer no solo trajes de alta calidad, sino también una experiencia personalizada y atenta para cada uno de nuestros clientes. Saber que hemos logrado un balance ideal entre calidad y precio para ti nos llena de orgullo y nos motiva a seguir manteniendo nuestros altos estándares.

    Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos tener la oportunidad de servirte a ti, a tu esposo o a tus amigos y familiares en el futuro.

    ¡Les deseamos toda la felicidad en esta nueva etapa de sus vidas y esperamos verlos pronto!

    Con cariño,
    El equipo de Deitx & Weddings
  • Aceneth
    Aceneth M. Enviado el 01/11/2022
    Valoración 1.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Todo mal. Busquen otra opción y proveedor

    T. es poco profesional, impuntual y no entrega en las fechas acordadas. entregó el traje de mi esposo a 4 días de la boda cuando nos había dicho que lo entregaría a principios de octubre. Aceptó hacer el traje de mi suegra y no lo entregó completo y quiso subsanarlo regalándole un pantalón de otra tela y color. Si la ropa de mujer no es su expertise no debería aceptar el trabajo y comprometerse. No lo recomiendo.
  • Cecy
    Roy E. Enviado el 26/10/2022
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Increíble pero el servicio a cliente es muy deficiente

    Mi esposo amo el diseño del traje y los invitados admiraron tan exquisito gusto de la tela, forros y estructura del traje pero el servicio a cliente dejo mucho a desear, el moño quedo chueco y en el paquete incluida tirantes y no los dio.

    Solo ser muy insistentes y todo saldra bien

    Respuesta de Deitx & Co.:

    Querido Roy,

    Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el diseño, la tela y la estructura del traje de tu esposo fueron admirados y apreciados por ti y los invitados. Es siempre nuestro objetivo ofrecer productos de alta calidad que destaquen en eventos tan especiales.

    Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente que nuestro servicio al cliente no haya estado a la altura de tus expectativas y por los inconvenientes con el moño y los tirantes. Tomamos tus comentarios muy en serio y estamos comprometidos a mejorar en estos aspectos. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y claramente, en este caso, hay aspectos que debemos trabajar y mejorar.

    Apreciamos mucho tu feedback y te aseguramos que utilizaremos tus comentarios para mejorar nuestro servicio al cliente. Esperamos poder demostrarte en el futuro la calidad y eficiencia que buscamos brindar en todos los aspectos de nuestra experiencia al cliente.

    Atentamente,
    El equipo de Deitx & Weddings.
  • Roy
    Roy E. Enviado el 25/10/2022
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un excelente traje

    El traje fue algo excepcional se cumplio lo que buscaba, incluso al ser un color tan peculiar. La experiencia fue muy buena con las pruebas y estoy muy satisfecho con el resultado final

    Respuesta de Deitx & Co.:

    ¡Hola Roy!

    Muchísimas gracias por tus comentarios y por la valoración tan positiva. En Deitx & Weddings, nos llena de orgullo saber que el traje que diseñamos para ti cumplió con tus expectativas, especialmente considerando el color único que elegiste. Trabajar con detalles personalizados y únicos es una de las partes más gratificantes de nuestro trabajo.

    Nos alegra enormemente que hayas disfrutado la experiencia durante las pruebas y que estés completamente satisfecho con el resultado final. Nuestro objetivo es siempre asegurar que cada cliente se sienta plenamente contento y con confianza en su traje para su día especial.

    Te agradecemos profundamente por haber confiado en Deitx & Weddings para una ocasión tan importante. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte nuestros servicios nuevamente en el futuro para cualquier otra ocasión especial.

    ¡Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa de tu vida y esperamos verte de nuevo pronto!

    Con cariño,
    El Equipo de Deitx & Weddings
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