Opiniones de La Universal
Ver más informaciónOpiniones
Valoración 4.8 de 5
13 opiniones
4.8 Excelente
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
100%
Las parejas lo recomiendan
Premios
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Angel S. Enviado el 17/01/2023Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Simplemente delicioso...
Nos atendieron muy bien, nos dieron opciones y asesoría de los sabores y pan, el resultado fue una delicia y adornado elegantemente, muy recomendable. -
Calidad del servicio
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Viridiana V. Enviado el 04/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Perfección!
No tengo palabras para explicar el hermoso pastel que hizo realidad Alejandra. Sin conocernos, todo fue por vía telefónica hizo posible e lo que deseábamos. Tuvo ingenio, fue flexible, creativa, nos dio recomendaciones y tuvimos una mini prueba de pasteles por medio de envío a domicilio, obvio pagado. Pero aún así valió la pena, ¡estaba en sintonía con lo que imaginamos y los sabores espectaculares!
Mis invitados y obviamente nosotros quedamos fascinados. Quiero agradecerle a Alejandra de la Sucursal o Matriz Santa Maria la Ribera por hacer un sueño realidad. -
Calidad del servicio
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Carmen B. Enviado el 16/08/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente opción
Contraté el servicio en la sucursal Cuitláhuac, la señorita muy conocedora de sus productos, me organizó una cajita de pastelitos individuales de los más vendidos para hacer una prueba y terminé comprando pastelitos diferentes en presentación individual. Muy ricos. Mis invitados fascinados. -
Calidad del servicio
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Teresa C. Enviado el 23/07/2019Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Riquísimo!
Tuvimos 2 pasteles, uno simbólico que mandamos a hacer con otro proveedor y una plancha para los invitados. La plancha la hicimos con La Universal ¡y nos encantó! Hubiéramos hecho los 2 con ellos. Nos han preguntado muchísimo en donde lo mandamos hacer y lo seguiremos recomendando.
¡El sabor estuvo delicioso, fue de red velvet! Muy recomendables.
Eso sí, fui en persona ya que no tuve respuesta por este medio, creo que existen varias pastelerías de la misma red pero yo acudí a la que viene aquí. -
Calidad del servicio
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Daniela E. Enviado el 24/06/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buen servicio
Encargamos nuestro pastel en la Universal de Churubusco, no tuvimos ningún problema, a todos les gustó mucho, fue de queso con zarzamora, duraznos con crema y trufa, para 220 personas.
Lo único que me gustaría cambiaran un poco es la presentación. -
Calidad del servicio
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Patty Enviado el 31/01/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Riquísimo y bonito
Fue una odisea encontrarlos, pero al final resultó una buena opción. La señorita Carmen supo exactamente lo que buscaba. Muy bonito y super precio. -
Calidad del servicio
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Maria F. Enviado el 15/01/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Belleza y sabor
Encontré el pastel que había soñado para mi boda, además de un sabor inigualable que dejó muy buen sabor de boca a mis invitados. Me encantó, lo recomiendo ampliamente. -
Calidad del servicio
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Viridiana Enviado el 08/11/2018Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
A comer pastel
Sin duda alguna Pastelería La Universal es una gran opción si quieres deleitar a tus invitados, su gama es un poco pequeña, pero el sabor es incomparable, la calidad de las materias primas se ve reflejada en el producto. -
Calidad del servicio
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Dulce P. Enviado el 18/04/2018Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Compré mi pastel de boda allí (sucursal Buenavista), sin embargo cuando fui a probar los pasteles había una señora poco amable y paciente que lo que quería era que ya nos fuéramos, pero yo había hablado por teléfono con otra señorita quien fue todo lo contrario, muy amable, Cuando decidí adquirirlo con ellos después de la prueba que tuve lo hice otro día y ya me atendió otra señorita muy amable. Creo que si por mí hubiera sido, con la atención de la señora en la prueba de pastel no lo hubiera adquirido pero al final todo salió bien con el pastel. -
Calidad del servicio
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Ana C. Enviado el 17/10/2017Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Yo no compré pastel sino cupcakes. Estaban deliciosos y todos los invitados lo dijeron. Los precios son súper buenos y el servicio también fue muy bueno. Lo único malo es que ya después de haberlos contratado, hubo que estar un poco detrás de ellos para confirmar las cosas y que respondieran las dudas, además de que llegaron más tarde de la cita acordada de entrega. Pero en general muy buena relación calidad-precio. -
Calidad del servicio
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