Opiniones de Backen Pastelerías
Opiniones
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Premios
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Destacada
Aurora Enviado el 24/03/2026El pastel de mis sueños con BAKEN PASTELERÍAS🤍
Tuve la mejor experiencia al elegir mi pastel de mi boda, tuve un trato personalizado. Probé sus sabores y fue muy difícil decidir ya que todos eran deliciosos ! No solo fue hermoso mi pastel fue DELICIOSO !!! Amé mi pastel de bodas 😍😍😍😍😍 y si no fuera poco tambien pedi un tiramisú GIGANTE DELICIOSO MIS INVITADOS SEVOLVIERON LOCOS ! Gracias baken🤍 -
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![Denise]()
Denise Enviado el 21/09/2026El pastel también fue parte de la magia
La atención es espectacular. Tú das tus ideas y ellos no solo las escuchan, sino que las mejoran y las hacen realidad. ✨
El sabor del pastel, la presentación y cada detalle fueron deliciosos. Sin duda, se queda como mi pastelería favorita. 🎂🤍
En un día tan especial, y también lleno de caos, tener la tranquilidad de saber que tu pastel será bonito, delicioso y que realmente será un detalle que valdrá la pena… da muchísima paz.
Gracias por hacer todavía más especial un día tan importante para mí. -
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![Blanca]()
Blanca Enviado el 07/08/2026La degustación de las mil ocupaciones
Al momento de ir a la degustación la chica que nos estaba atendiendo ella se encontraba en caja y revisando todos los pedidos del día y entregando pedidos , nos estaba dando la información desde la caja con un tono de voz un poco alto para que le pudiéramos a escuchar, creo que no es culpa de ella la atención más bien es que les hace falta personal para que al momento de la degustación está atenta y no sea la forma de atender porque uno se queda con una mala impresión del negocio, por mi esposo que le gustó y su empatía de
él fue que acepté hacer el pedido ,en cuestión de diseño de sabor del pan todo muy rico.Respuesta de Backen Pastelerías:
Hola Blanca:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia. Tienes toda la razón: una degustación merece nuestra atención completa y un espacio en el que puedan sentirse atendidos con calma, especialmente tratándose de una decisión tan importante.
Agradecemos mucho que también reconozcas la atención de nuestra compañera y la calidad del diseño y sabor. Tu comentario nos ayuda a detectar algo que debemos mejorar en nuestra organización para que una buena experiencia con nuestros pasteles comience desde el primer contacto y no solamente cuando llega el producto final.
Gracias por habernos dado la oportunidad de hacer su pastel y, sobre todo, por ayudarnos a mejorar. -
![Janette]()
Janette Enviado el 02/07/2026Excelente Servicio !
Backen literal tomó nuestra foto de inspiración y ejecutó un trabajo espectacular! No se diga el sabor de Chai que escogimos. Quedamos extremadamente contentos con su trabajo. Definitivamente seguiremos trabajando con ellos ! Muy recordados !Respuesta de Backen Pastelerías:
Janette!! Nada nos da tanto gusto como contribuir a la felicidad de ese día tan memorable y significativo en sus vidas. Les deseamos mucha unión, conexión y bendiciones!
El equipo Backen -
![Jonathan]()
Jonathan Enviado el 05/06/2026Boda de Leslie y Jonathan
El pastel quedó espectacular, justo lo que teníamos en mente para nuestra boda. Todos los invitados lo elogiaron muchísimo, y estaba delicioso. Recomiendo ampliamente su servicio, sobre todo por la excelente comunicación. Estuvo de primera.Respuesta de Backen Pastelerías:
Jonathan:
Fue un gusto poder servirte. Debo reconocer que el calor nos representó un reto para el montaje del pastel! Quedó hermoso y nos dio mucho gusto ser parte de este día tan significativo en sus vidas. Les deseamos lo mejor de lo mejor hoy y siempre! -
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![Ginette]()
Ginette Enviado el 26/05/2026Simplemente me encantó
Excelente experiencia. Lo recomiendo ampliamente. Hicieron mi pastel de Boda, tal cual como lo solicité. Delicioso.Respuesta de Backen Pastelerías:
Ginette! Felices de contribuir a este día tan especial y memorable para ambos. Les deseamos lo mejor y nos encantó hacerte tu pastel completamente al gusto de ustedes!
El equipo Backen -
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Karen Enviado el 20/05/2026
Pastel de ensueño
Le dio el toque elegante y especial a mi boda fue el complemento perfecto , pasteles hermosos además de deliciosos todos quedaron encantados . Sin duda los recomendaría además los precios muy justosRespuesta de Backen Pastelerías:
Karen!
Nada es más importante para nosotros que tu satisacción. Nos complace saber que a tus invitados les gustó el sabor y que le dió ese toque que buscabas para tu celebración. Esperamos pronto volver a servirte!
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Laura Enviado el 17/04/2026
Delicioso!
Todo el proceso fue super, desde la atención al cliente hasta la entrega :)Respuesta de Backen Pastelerías:
Hola Laura:
Fue un gusto poder hacerles el pastel al estilo de su decoración y de su estilo. Gracias por elegirnos! -
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![Lesly]()
Lesly Enviado el 17/04/2026Quedamos encantados!
Toda la experiencia de comprar en Backen súper recomendada, además de ser una delicia, son preciosos los pasteles, superan expectativas!Respuesta de Backen Pastelerías:
Lesly:
Agradecemos tu comentario. Elegir las flores perfectas para el concepto de pastel que querías fue parte del proceso. Nos da gusto saber que cubrimos tus expectativas! -
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![Ashley]()
Ashley Enviado el 25/03/2026La mejor experiencia
Excelente servicio!
Desde amabilidad y rapidez al contestar, hasta sabor, vista y puntualidad!
Pedimos un pastel para nuestra boda y lo volveria a pedir con Ellos 1000 veces !Respuesta de Backen Pastelerías:
Ashley!
Gracias por tu reseña! Fue divertido trasladar tu pastel hasta el lugar del evento y nos alegra saber que todo quedó a tu entera satisfacción. Gracias por tu confianza!
¿Te han convencido las opiniones?
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