Grupo Tres Tiempos

Francisco: en todo momento se te brindo atención, reagendamos tu evento las veces que tu novia lo solicitó, se les aplicó un descuento considerable dada la situación de la pandemia. Quisiste cancelar el servicio faltando 2 semanas para tu boda (nos dejaste sin trabajo esa fecha) y te ofrecimos cambiar la fecha de nuevo y además te ofrecimos sin costo la música para tu ceremonia civil, fuiste a quejarte a Profeco y atendimos el llamado para conciliar (nunca nos negamos). En Profeco la licenciada nos dio la razón y llegamos a un acuerdo donde tu novia firmo de conformidad y aún así dimos servicio de música con DJ a pesar de que nos cancelaste el contrato y no teníamos ninguna obligación de responder. A fin de cuentas cumplimos aún y que tú no respetaste las cláusulas del contrato que firmo tu novia.

Somos una empresa profesional que en todo momento atendimos la situación y nunca nos negamos a dar el servicio. Llevamos mas de 20 años en el mercado de las bodas y eres la primer persona que se queja, todos nuestros clientes nos recomiendan por ser la mejor opción en todos sentidos. Entendemos el estrés e incertidumbre originado por la pandemia, pero si ustedes como novios no definen y no se dejan asesorar, nosotros y los demás proveedores no podemos hacer más. Siento mucho que hayas tenido una mala experiencia. Estamos para servirte.