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Bodas

Opiniones de Quinta Real Puebla

Quinta Real Puebla

Quinta Real Puebla

Puebla
Valoración 3.8 de 5, 8 opiniones
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Opiniones

Valoración 3.8 de 5
8 opiniones
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.7 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 3.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 3.7 de 5
77% Las parejas lo recomiendan

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.com.mx
  • Lourdes
    Lourdes I. Enviado el 12/12/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mi boda fue de enseño en Quinta Real!

    Mi esposo y yo decidimos organizar nuestra boda sin ayuda de wedding planner, pero no hubiera sido así de fácil sin el apoyo de todos en Quinta Real.
    Siempre estuvieron atentos a escuchar lo que necesitaba de ellos. Fueron flexibles para adaptarse a mis necesidades, y mantuvimos contacto a través de correos y WhatsApp lo que me pareció la mejor forma de coordinarnos.
    El día de la boda, todo el equipo estuvo atento; Anaid, Aldo, Paola, TODOS! La comida estuvo deliciosa, y el servicio impecable!
    Elegí en paquete que incluía la habitación de los novios y de verdad, la habitación preciosa!

    Sin duda lo recomendaría mil veces!
  • Alejandra
    Alejandra R. Enviado el 30/06/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Perfección

    Nosotros decidimos que nuestra boda fuera en un hotel porque íbamos a tener invitados de fuera de la ciudad y queríamos facilitarles algunas cosas. Desde que nos dieron la explicación quedamos enamorados de todo lo que nos ofrecían y del precio, era justo lo que teníamos presupuestado.

    Con la pandemia tuvimos que cambiar fechas y el trato que nos dieron fue algo increíble. Sin duda una gran opción para un día tan importante.
  • illustration stars

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  • Marisol
    Marisol D. Enviado el 26/03/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Sus hechos y profesionalismo hablan!

    Me siento muy feliz de no haberme dejado llevar por calificaciones que incluso pueden ser realizadas para hacer decaer la imagen o popularidad de lugares. Es por eso que decidimos realizar nuestro evento en el Hotel Quinta Real.

    Desde un inicio puedes darte cuenta con qué profesional hablas o te contestan o hacen seguimiento de todo. En nuestro caso fue Hazel, una gran profesional que sobretodo su palabra vale totalmente y no hay pregunta o guía que ella no haga a lo largo de todo el proceso.

    Todo el equipo desde el estacionamiento, cuartos, capitán, meseros, intendencia estuvieron totalmente sincronizados en cada tarea que tenían cada uno, así como para imprevistos.

    El costo del cubierto vale cada peso y es una gran inversión. La habitación que nos dieron en cortesía así como las amenidades fueron muy sorprendentes, de lujo y gran calidad así como detalles que nos llegaron al corazón.

    Por ahí había leído que alguien dijo que las habitaciones no eran tan modernas. Con todo respeto, ¡qué ignorante! El Hotel Quinta Real tiene una gran historia y era un ex-convento. Cada rincón está cuidadosamente cuidado dentro de lo histórico que es. Y es por eso que decidimos también realizarlo ahí, porque es un lugar que perdurará por años, y siempre recordaremos con gran amor ahí.

    Gracias Hazel nuevamente por todo tu trabajo, entrega y a cada uno de tu equipo y del personal del hotel.

    Otra cosa que es muy bueno que el hotel así como te muestra la cotización es lo que es. Nada de letras chiquitas y nada que salga al final de la fiesta. Solo que, por favor, lean bien todo para que luego no digan que no les dijeron. Es tip.

    La comida extraordinaria desde la prueba de menú y no importa qué tan grande o tan chico sea tu evento. ¡El trato es muy profesional! ¡Muchas gracias Quinta Real!

    Respuesta de Quinta Real Puebla:

    Estimada Marisol Díaz, agradecemos se haya tomado el tiempo para evaluarnos a través de este medio. Para Hoteles Quinta Real es siempre de buen agrado compartir todas las experiencias memorables de nuestros huéspedes y clientes con todo nuestro equipo de trabajo, siendo esto lo que nos distingue ya que nos ayuda a mejorar.
  • V
    Victor M. Enviado el 23/03/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Superan expectativas. Más que excelente.

    Excelente hotel. Realizamos un evento de nuestra boda con ellos y superaron todas nuestras expectativas. Muy profesionales.

    Felicidades y gracias a la srta. Hazel por el excelente trato y coordinación de todo el evento. La habitación estaba maravillosa.
  • L
    Laura V. Enviado el 29/06/2018
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5
    El patio novicias es ideal y muy bonito para bodas. El hotel es muy bonito, habitaciones excelentes, la comida es deliciosa y muy bien presentada. Punto a mejorar es la coordinación entre las diferentes áreas del hotel para la realización del evento.
  • Mariana
    Mariana P. Enviado el 10/10/2017
    Valoración 1.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5
    Hay demasiada rotación en su personal, eso hace un gran problema porque tienes que tratar el mismo tema con diferentes personas. Quedaron en poner unas copas las cuales no tuvieron en el momento, la mantelería tampoco la tenían disponible y ¡una infinidad de problemas! El lugar es muy bonito pero su pésima comunicación y rotación de personal hace que todos sea problema. ¡Demasiados problemas! Definitivamente no lo recomendaría nunca. Tuve que repetir a todas las personas que coordinaban el evento un menú gluten free para alguien alérgico. En el evento le dieron el menú equivocado y la persona inmediatamente empezó a sentirse mal... ¡una lástima! El lugar increíble pero, repito, con muchos problemas.
  • A
    Adriana F. Enviado el 25/05/2015
    Valoración 1.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5
    El lugar es precioso, vale mucho la pena porque es un inmueble maravilloso, pero los ejecutivos de banquetes no están a la altura del lugar, la verdad si van a hacer su evento en este sitio y contratar todo el paquete les recomiendo poner atención en los siguientes aspectos: que una y solo una persona organizadora atienda sus llamadas para evitar confusiones, dejar bien en claro a que hora se termina la renta del salón y cual es el costo extra si los invitados se quedan un poco mas, que les vendan lo que ofrecen en cuanto al grupo musical, mariachi, maestro de ceremonias y recepción. El hotel no fue cordial con los invitados ya que no hay comunicación entre las dos áreas: eventos y hotel. Por otro lado el hotel no cuenta con una habitación que se pueda llamar nupcial, ya que las instalaciones ofrecen un ambiente algo incomodo y molesto. finalmente, el salón es demasiado grande así que para eventos con muchos invitados es perfecto a reserva de contratar quizá algunos servicios por fuera. En nuestra experiencia nos dejo mucho que desear la organización y los servicios aunque a todo el mundo le fascino el lugar. Sinceramente Adriana
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