Opiniones de Gran Hotel Ciudad de México
Gran Hotel Ciudad de México
Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoValoración 4.8 de 5, 37 opiniones
4.8
37 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
4.8
Excelente
37 opiniones
El 96% de las parejas lo recomiendan
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 54.8
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Tiempo de respuesta Valoración 4.8 de 54.8
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 54.9
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 54.8
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 54.8
Premios
+32
Fotos usuarios
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Destacada
Tina Enviado el 26/12/2019Valoración 4.6 de 54.6-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Un lugar de ensueño
Primeramente agradecer a Mónica, nuestra coordinadora, por el excelente servicio. Siempre fueron amables y nos apoyaron en todo lo que requeríamos. El lugar por si solo es hermoso, el plaza mayor con una vista increíble, el menú delicioso y la elegancia del lugar, hacen que todo sea perfecto.
El único detalle es que el pastel de bodas nunca se repartió a todos nuestros invitados y tampoco supimos dónde quedó porque no se nos entregó, por lo demás todo estuvo sensacional. Lo recomendaría porque es un lugar hermoso con una gran calidad y calidez.-
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+5 fotos
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Calidad del servicio
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Lany Enviado el 13/03/2026Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
La boda de mis sueños
Perfecto!
No hay nada que pudiera mejorar, la atención desde el día 0 que nos pusimos en contacto, resolvieron nuestras dudas, nos dieron opciones, siempre atenta, disponible, con sugerencias. La mejor wedding planner. Nos ayudó a cuidar cada detalle.
La prueba del menú, los arreglos, la decoración, los alimentos, el chef, el capitán de meseros, todo fue increíble.
Gracias!!-
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+3 fotos
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Calidad del servicio
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Itzel Enviado el 25/02/2026Valoración 4.8 de 54.8-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Históricamente bello
Amamos totalmente a esta proveedora. Todo fue como desramos, fue íntimo, familiar, ameno. Y la comida es una exquisitez. Nos encantó. Y ni hablar del lugar, históricamente bello.
El precio es elevado, sin embargo implica por muchos servicios que ofrecen y nos ahorramos de batallar en otros lados, como los arreglos florales, manteleria, servicio, hasta la música a la hora de la cena, también nos dieron la opción de DJ o música en vivo, elegimos sólo DJ, pero el hecho de que te den a elegir, es maravilloso.-
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+3 fotos
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Calidad del servicio
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Paulina Enviado el 10/02/2026Valoración 4.2 de 54.2
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 4 de 54.0
Lindo espacio, poco flexible, mal seguimiento
Decidimos casarnos en el Gran Hotel de la Ciudad de México por la facilidad en la planeación, sin embargo no obtuvimos por completo lo que deseamos. El seguimiento al evento fue malo, tuvimos que contratar extra wedding planner para estar tranquilos. La mesa de dulces fue de MUY MALA calidad y aunque la comida estuvo muy bien, pues su cocina es destacable, las flores quedaron muy lindas y el servicio fue bueno (es decir, los invitados no notaron las imperfecciones) en lo personal considero que podrían mejorar bastante su servicio. -
Calidad del servicio
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Ana C. Enviado el 07/09/2023Valoración 4.2 de 54.2-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 4 de 54.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 2 de 52.0
Un lugar increíble!
El hotel por su diseño y ubicación tiene demasiados ángulos para tomar fotos increíbles, hay demasiadas iglesias lindas cerca, es muy elegante y la suite nupcial tiene una vista increíble. La atención de Karina Olivares siempre fue excelente desde el primer momento, y el día de la boda estuvo presente al pendiente de todo. Nuestra boda fue para 160 personas y se hizo en el salón 1 y 2 que están en el primer piso, la distribución de las mesas en esos salones hace que los invitados estén distanciados y que no se tenga una vista absoluta de todo el salón, hubo gente que nos dijo que no supo dónde estábamos sentados, ni donde estaba la mesa de dulces. El servicio de los meseros y la gente que trabaja en el hotel fue muy buena, sin embargo algunos invitados nos comentaron que no sabían qué bebidas había, tal vez les faltó a los meseros ofrecerlas o a ellos preguntar. Nosotros no contratamos la música del salón, contratamos los arreglos florales, el dj y el grupo por nuestra parte y los comentarios que recibí de algunos proveedores no fueron tan buenos, en el caso de los arreglos florales, las personas tuvieron que ir a recoger las bases ese mismo día terminando la fiesta porque no se podían quedar hasta la mañana siguiente, no permitieron que se colocaran unas velas que iban con los arreglos si no iban en un plato y los del grupo musical nos dijeron que la actitud no había sido la mejor con ellos cuando no podían llegar porque las calles del centro estaban bloqueadas y no les ayudaron mucho a darles instrucciones de por dónde entrar. Nosotros como novios no tuvimos ningún problemas así, hasta el día siguiente de nuestra boda, hicimos el check out y entregamos nuestra tarjeta de acceso, fuimos a la terraza a desayunar, mi esposo bajó a despedir a uno de nuestros invitados que se había hospedado ahí y se quedó esperándome en el lobby, hasta que una señorita que estaba en el módulo de información le dijo que a quien esperaba, él le explicó que se había casado un día antes y que estaba esperándome y la señorita le pidió nuestros nombres y le dijo que no nos encontraba en su base de datos y no quería darle acceso para subir de nuevo, le dijo que si quería subir tenía que consumir y el le explicó que ya había consumido pero no entendió y se portó demasiado grosera, afortunadamente mi esposo se dirigió con las personas de la recepción y ellos le dieron el acceso. A pesar de esos detalles, agradezco mucho la atención de Karina, que hasta una vez terminada nuestra boda siguió al pendiente de nosotros y nosotros siempre recibimos el mejor trato de ella. La boda fue más hermosa de lo que me imaginé!!! Y estoy segura de que las fotos quedarán increíbles, la comida también estuvo deliciosa, aunque los tacos al pastor de la tornaboda no me gustaron tanto, las tortillas estaban frías. El inventario de las botellas de alcohol que llevamos lo manejaron súper bien, solamente que ese mismo día terminando la fiesta hacen entrega de todo y lo tienes que hacer tú o designar a alguien que te ayude con eso, no permiten meter más alcohol el día del evento, se tiene que llevar todo unos días antes. El estacionamiento súper accesible, hay entrada por 16 de septiembre y por calle de palma, es valet parking y cuesta aproximadamente 200 pesos la noche. Es un lugar muy complicado ya que si cierran las calles es muy difícil el acceso en auto, pero casarse ahí vale mucho la pena, es simplemente mágico!!! -
Calidad del servicio
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Paulina Enviado el 25/08/2023Valoración 5 de 55.0
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Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Gran hotel ciudad de mexico
Fue la mejor decision que pudimos tomar, el haber elegido el gran hotel como venue hizo que nuestro dia fuera de ensueño. Karina Olivares nos apoyó todo el tiempo, siempre estuvo atenta y fue muy profesional. La comida estuvo deliciosa y el servicio increible. Es EL lugar para celebrar un evento tan especial. -
Calidad del servicio
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Jazmín Enviado el 21/08/2023Valoración 4.4 de 54.4-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 54.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Hermoso lugar
El lugar es hermoso, nos gustó mucho la atención que nos brindaron, todo estubo bien organizado, el personal muy atento, la cena muy rica, lo único malo fue un evento que hubo en el zócalo el día de nuestra boda y el acceso al lugar se volvió complicado por el cierre de calles, tuvimos que cambiar algunas cosas que teníamos planeadas, aún así todo salió bien. -
Calidad del servicio
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Nayeli Enviado el 10/12/2022Valoración 5 de 55.0-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Felicidad en nuestro día
Gracias a Kari, por cumplir un sueño, cena, acomodo, apoyo, perfecto.
Nos tocó que hubo momentos donde el dj, le fallo el sonido y no siguió del todo lo que pedimos.
Lo demás bello...., el lugar espectacular -
Calidad del servicio
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Carolina Enviado el 14/11/2022Valoración 4.8 de 54.8-
Calidad del servicio Valoración 4 de 54.0
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 55.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Hermoso lugar
El lugar está hermoso. Todos los invitados quedaron fascinados. Las fotos quedaron increíbles. Y nuestra coordinadora Mónica siempre muy atenta y la comida muy rica.
Lo único que no me gustó es que el aire acondicionado no servía y hacia mucho calor. -
Calidad del servicio
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Mafer Enviado el 18/10/2022Valoración 4.8 de 54.8-
Calidad del servicio Valoración 5 de 55.0
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Tiempo de respuesta Valoración 4 de 54.0
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Profesionalidad Valoración 5 de 55.0
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 55.0
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Flexibilidad Valoración 5 de 55.0
Me encantó el lugar para mi boda
El hotel está divino! Y en verdad me encantó hacer la boda ahí! Todo mundo amó el lugar y cómo quedó decorado! La comida deliciosa y tuvimos muchas atenciones por parte de Gabriela Monroy. Todo salió perfecto! -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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