Opiniones de La Casa del Molino
Opiniones
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Premios
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Destacada
Janette Enviado el 22/10/2022Nuestra boda fue mágica
Todo lo que un día soñamos se cumplió, todo excelente, estamos felices de haber elegido este lugar para nuestro gran día. Todos nuestros invitados disfrutaron muchisimo las instalaciones, comida riquísima, organización perfecta. -
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![Fabio]()
Fabio Enviado el 10/08/2025Hacienda adhoc para boda de verano
El lugar está a la altura para una boda de Hacienda, además tiene un espacio techado que da la oportunidad de disfrutar del jardín sin temor al clima. Por la noche la iluminación le cambia la cara a la hacienda, integrando la iluminación con la fiesta. Adicional comentar, la coordinadora de la hacienda nos ayudó a sincronizar todo el evento, sin wedding planner y con la coordinadora logramos un evento redondo, los invitados quedaron super contentos!! -
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![Brenda]()
Brenda Enviado el 07/04/2025Un lugar mágico para casarse
El molino nos sorprendió gratamente. Las instalaciones son preciosas, por eso nos decidimos por el lugar, y el servicio el día del evento no se queda atrás. La atención de los meseros es buenísima, la comida deliciosa, montan muy bonito sin importar cuanto inviertas en decoración y el lugar en sí no necesita mucho para lucir, pues es muy bonito. Teníamos miedo de que el lugar se sintiera muy grande para 150 invitados, sin embargo no es así, lo acomodan muy bien y se ve todo excelente.Respuesta de La Casa del Molino:
Queridos Brenda y Daniel! Mil gracias por sus comentarios, fue un placer formar parte de su boda. Esta siempre será su casa! Les deseamos lo mejor -
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![Zahira]()
Zahira Enviado el 14/12/2024My Difficult Wedding Experience
Celebramos nuestra boda en este lugar un domingo de noviembre y generalmente me abstengo de dejar reseñas. Sin embargo, creo que es fundamental que las futuras novias sean conscientes de lo siguiente:
-- LLEGADA Y REGISTRO --
Al llegar el día de nuestra boda (domingo), descubrimos que los invitados de la boda de la noche anterior todavía ocupaban las habitaciones y áreas al aire libre. Ninguna de las habitaciones estaba lista, ni siquiera la mía, a pesar de que el contrato especificaba la hora a la 1:00 p.m. hora de check-in, así como garantías previas. Cuando nos acercamos al personal en busca de ayuda, dijeron que no podían 'forzar' a los huéspedes anteriores a irse. Como resultado, algunos de nuestros invitados no pudieron registrarse hasta alrededor de las 4:00 p. m., a pesar de que la boda estaba programada para comenzar a las 4:15 p. m. Dados los exorbitantes precios de las habitaciones y la función principal del lugar como lugar para celebrar bodas, este nivel de desorganización y desprecio por nuestro evento fue completamente inaceptable.
-- EL TIEMPO DE PREPARACIÓN DE LA NOVIA ARRUINADO --
Había imaginado un tiempo de preparación íntimo y privado con mi familia. En cambio, debido a la falta de disponibilidad de mi habitación, me vi obligada a prepararme en el área de recepción, abiertamente angustiada y llorando. Debido a que toda la línea de tiempo se retrasó, terminé vistiéndome sola, sin el apoyo que había planeado. Este retraso también destruyó el programa de fotografía que habíamos planeado cuidadosamente, dejándonos incapaces de capturar las imágenes que tanto esperábamos.
-- CEREMONIA Y ÁREAS EXTERIORES --
Además, cuando comenzó la ceremonia, descubrimos excrementos en el pasto donde íbamos a pararnos. Tuve que pedirle al fotógrafo que solicitara una limpieza para que no la pisáramos. La piscina adyacente estaba sucia, lo que nos impidió usarla al día siguiente, como lo habíamos comunicado claramente de antemano.
-- HORA DE CÓCTEL Y SERVICIO DE CENA --
Durante la hora del cóctel, el servicio empezó con 30 minutos de retraso, a pesar de que el contrato decía que duraría una hora. En la cena, el servicio fue inaceptablemente lento y muchos invitados, incluido yo, nos quedamos sin agua. Para empeorar las cosas, los camareros se acercaron directamente a nuestros invitados y les pidieron consejos delante del personal del lugar. Ante mi queja, la gerencia tuvo que decirles que pararan.
Numerosos obsequios para los invitados que proporcionamos desaparecieron de las mesas. Sospechamos fuertemente de los servidores, aunque intentaron culpar a nuestro pequeño grupo de 47 familiares y amigos cercanos. Todos se dieron cuenta y preguntaron por los regalos que les faltaban.
También habíamos dejado claro que teníamos la intención de llevarnos las flores de nuestra boda. En cambio, el personal los “reutilizó” sin permiso. Tuvimos que exigir su devolución al día siguiente, lo que provocó conflictos innecesarios y más daños a las flores que ya estaban mal manejadas.
-- SALIDA Y PAGOS --
El proceso de pago fue igualmente caótico. No había personal presente en la recepción y luego exigieron un comprobante de pago a nuestros huéspedes, a pesar de que todos habían pagado al recibir las llaves de su habitación.
El contrato incluía un reembolso estipulado, pero sólo se concedió después de numerosos seguimientos y después del plazo acordado.
A pesar de todo esto, no recibimos ningún tipo de compensación o descuento por el enorme estrés y decepción. El lugar nos permitió extender la fiesta 30 minutos sin costo alguno, pero esto de ninguna manera rectificó los fallos anteriores.
--RESUMEN--
Si bien el lugar en sí es visualmente impresionante, mi experiencia se vio empañada por el caos, la falta de profesionalismo y una terrible mala gestión. Lo que debería haber sido un día alegre y memorable se convirtió en una pesadilla de lágrimas, planes incumplidos, elementos faltantes y numerosas quejas de todos los involucrados. Recomiendo encarecidamente a los futuros clientes que consideren estas cuestiones antes de elegir este lugar.
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We celebrated our wedding at this venue on a Sunday in November, and I generally refrain from leaving reviews. However, I believe it is crucial for future brides to be aware of the following:
-- ARRIVAL & CHECK-IN --
Upon arriving on our wedding day (Sunday), we discovered that guests from the previous night’s wedding were still occupying the rooms and outdoor areas. None of the rooms were ready—not even my own—despite the contract specifying a 1:00 p.m. check-in time, as well as prior assurances. When we approached the staff for assistance, they stated they could not “force” the previous guests to leave. As a result, some of our guests could not check in until around 4:00 p.m., even though the wedding was scheduled to begin at 4:15 p.m. Given the exorbitant room rates and the venue’s primary function as a wedding facility, this level of disorganization and disregard for our event was utterly unacceptable.
-- BRIDE’S PREP TIME RUINED --
I had envisioned a private, intimate preparation time with my family. Instead, due to the unavailability of my room, I was forced to get ready in the reception area, openly distressed and in tears. Because the entire timeline was pushed back, I ended up dressing alone, without the support I had planned for. This delay also destroyed the photography schedule we had carefully planned, leaving us unable to capture the images we had so looked forward to.
-- CEREMONY & OUTDOOR AREAS --
Furthermore, as the ceremony began, we discovered excrement on the grass where we were to stand. I had to ask the photographer to request a cleanup so we would not step in it. The adjacent pool was filthy, preventing us from using it the following day as we had clearly communicated beforehand.
-- COCKTAIL HOUR & DINNER SERVICE --
During the cocktail hour, service began 30 minutes late, despite the contract stating it would last one hour. At dinner, service was unacceptably slow, and many guests, including myself, went without water. To make matters worse, the servers approached our guests directly, soliciting tips in front of venue staff. Upon my complaint, management had to tell them to stop.
Numerous guest favors we provided went missing from the tables. We strongly suspect the servers, although they attempted to blame our small group of 47 close family members and friends. Everyone noticed and was asking after their missing gifts.
We had also made it clear we intended to take our wedding flowers with us. Instead, staff “repurposed” them without permission. We had to demand their return the next day, causing unnecessary conflict and further damage to the already mishandled flowers.
-- CHECK-OUT & PAYMENTS --
The checkout process was equally chaotic. No staff were present at the front desk, and they later demanded proof of payment from our guests—even though they had all paid upon receiving their room keys.
The contract included a stipulated refund, but it was only provided after numerous follow-ups and after the agreed-upon deadline.
Despite all of this, we received no form of compensation or discount for the enormous stress and disappointment. The venue allowed us to extend the party by 30 minutes at no charge, but this in no way rectified the earlier failures.
--SUMMARY--
While the venue itself is visually stunning, my experience was marred by chaos, unprofessionalism, and appalling mismanagement. What should have been a joyful, memorable day turned into a nightmare of tears, unfulfilled plans, missing items, and extensive complaints from everyone involved. I strongly urge future clients to consider these issues before choosing this venue.
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![Maria]()
Maria Enviado el 30/05/2022Una hacienda hermosa
Un lugar increíble. Se facilita mucho que ya contratas el lugar. Banquete y mobiliario. Además te apoyan con la recomendación de proveedores que necesites. Las habitaciones del hotel lindas y el servicio de los meseros súper bueno. El banquete delicioso. -
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![Ale]()
Ale L. Enviado el 29/11/2021Hermoso lugar, ¡¡¡queremos volver!!!
La hacienda es preciosa, la comida fue deliciosa y te hacen sentir como en tu casa. Todos nuestros invitados estaban encantados con el lugar. Aconsejo contratar wedding planner adicional a la que ofrece la hacienda. -
![Laura]()
Laura Enviado el 20/11/2019No tengo palabras para describir lo bien que lo hicieron
Todos nuestros invitados disfrutaron muchísimo el banquete y creo que la clave estuvo en ofrecer platillos mexicanos que se veían elegantes pero apetecibles. No es la cocina más sofisticada, pero tiene excelente sazón y se ajustó perfecto a lo que estábamos buscando. El pollo con mole de tamarindo fue mi favorito junto con el postre de maracuyá. Coni es la mejor. -
![Leslie]()
Leslie Enviado el 11/11/2019¡Excelente!
Excelente lugar para nuestra boda, todo estuvo increíble, la comida deliciosa. La hacienda es preciosa, cada espacio es mágico, todos nuestros invitados estuvieron felices y fascinados con el lugar. Gracias Cony por todas tus atenciones, sin duda lo recomendamos al 1000 %. -
¿Te han convencido las opiniones?
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