Opiniones de Studio La Bodega
Opiniones
Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
26 opiniones
El 97% lo recomienda
Premios
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![ICAURY]()
Icaury J. Enviado el 14/05/2019¡Hermosa fotografía, recomendable ampliamente!
¡Muy profesional, sensible y de buen gusto! Nos encantó su trabajo. Super puntual y pendiente de cada detalle.Respuesta de Studio La Bodega:
Icaury, nos encantó la originalidad de su boda, sencilla, llena de amor y sobre todo llena de México. Fue un honor haber trabajado con ustedes; esperamos pronto volver a repetir. Les deseamos lo mejor y un fuerte abrazo para ti y Dany. -
![Jimena]()
Jimena H. Enviado el 25/01/2019¡Totalmente recomendable!
Amor por su trabajo, atención al detalle, talento, empatía, flexibilidad... Todo eso es lo que pueden encontrar con este equipo. Desde el primer momento buscan adaptarse a tus ideas y sobre ellas proponen cosas que dan como resultado fotos hermosas, te hacen sentir cómodo y disfrutar cada momento. Sin dudarlo repetiría con ellos.Respuesta de Studio La Bodega:
Mil gracias por la confianza; son una pareja hermosa que nos hace amar aun más nuestro trabajo. Les deseamos lo mejor y esperamos con ansias volver a trabajar con ustedes. -
![Rodrigo]()
Rodrigo V. Enviado el 06/07/2018Mal servicio de studio la bodega
Contratamos a C. pensando que seria un buen servicio ya que tenia buenas recomendaciones en esta página, al inicio se portó muy amable y accesible y dispuesta a resolver todas las dudas, pero llegó el día del evento y mostró poco profesionalismo y una mala actitud, según ella por algunos problemas personales. Al final el resultado fue: momentos importantes que no capturó ni en foto ni en video, el video editado que de por si es corto (10 min) solo fueron 5 minutos y repitio los otros 5 minutos y del video que entrega en crudo mal grabado ya que tenemos más tomas del piso y techo que de nuestro primer baile que para nosotros era un momento muy importante y no pudimos rescatar mucho de ese baile. Al aclararle estos puntos se disgustó y nos dio varios pretextos absurdos y hasta personales de por que no hizo bien el trabajo. Finalmente cuando recibimos nuestros cuadros con las fotos que le solicitamos nos entregó cuadros distintos a los pactados y peor aun maltratados y golpeados y cuando le dijimos sobre esta situación, ella se deslindó de su responsabilidad y nos comentó que nosotros los habíamos dañado. Después se negó a contestar llamadas y mensajes y a pesar de que pagamos por un buen servicio nada barato perdimos muchos recuerdos de ese día. Muy mala experiencia, no arriesguen ese día tan importante en sus vidas.Respuesta de Studio La Bodega:
Hola R;
Como te hemos comentado por correo lamentamos mucho que estés inconforme con el servicio que se les brindó con apego al contrato que A. P. (tu esposa) firmó con nosotros.
El servicio que contrataron era para entregarles sólo 10 minutos de edición divididos en 3 canciones que ustedes eligieron ya que no contrataron servicio de audio profesional (tercera cláusula de su contrato):
PRIMER VIDEO: De los mejores momentos de ceremonia
SEGUNDO VIDEO: De los mejores momentos de fiesta
TERCER VIDEO: Resumen del evento para compartir en redes sociales (un resumen es un la combinación de los dos primeros ya que los dos primeros tienen lo mejor y este tercer video también tiene la duración de una canción y su finalidad es ser un compilado para compartir en redes sociales)
Cuando nuestra ejecutiva los conoció les mostró videos ejemplos y sus videos son de la misma calidad de los que les mostraron.
Nosotros somos de las pocas agencias o tal vez la única, que les entrega a sus clientes los archivos en crudo (tal cual se filmaron) ya que ese material generalmente es eliminado pero creemos que a nuestros clientes les puede interesar. Es lógico que al ser videos en crudo hay movimiento o tomas al piso o techo cuando se hacen cambios de planos ya que solo contrataron a un camarógrafo y un fotógrafo. (Este aspecto también está por contrato).
Los cuadros que recibieron son del mismo tipo que se les mostró cuando se les entregó su USB ya que solo manejamos ese tipo de cuadros; en cuanto al cuadro dañado no podemos cambiárselos porque ustedes lo recibieron el 22 de junio y nos indicaron el daño a los 7 días de haberlo recibido.
Se les indicó que al momento de recibirlo debían revisarlos; si ustedes lo mandaron a otro domicilio y después fueron recogerlo (como nos lo informaste por correo); no podemos hacer nada ya que ustedes delegaron esa responsabilidad a alguien más.
Como te lo comentamos por correo, si ustedes hubieran notificado el problema el día que les llegó el paquete nosotros les mandamos a imprimir otro sin ningún problema ni cargo adicional.
Creemos que es injusto que expreses así tu molestia ya que es importante que recuerdes todos los servicios adicionales que se les brindamos:
• Les entregamos más de 600 fotos cuando por contrato se pactan entre 200 y 400
• Les realizamos 3 montajes
• Les eliminamos ojeras en la mayor parte de sus fotos (aunque por contrato es solo eliminación de granos)
• No se les cobró el servicio de revisión de book
• Se les agregaron páginas a su book
• Se les juntaron los 3 videos en uno solo como nos lo pidieron
• Les realizamos una foto panorámica complicada y que ponían en riesgo a nuestro personal
• No se les cobraron recargos ni suspendieron beneficios aunque pagaron una semana después de lo pactado por contrato.
Y sobre todo siempre hemos respondido sus correos y mensajes; te recordamos que si estuvimos comunicándonos por correo fue porque tú nos indicaste que ahora el trato sería contigo y por correo.
Nuevamente mil disculpas por no cubrir sus expectativas pero la atención se les a brindado en tiempo y forma, y cuentan con todos los momentos claves que corresponden a una boda. -
![Gabriela]()
Gabriela V. Enviado el 24/03/2018¡Magnífico!
El servicio fue maravilloso, Connie siempre estuvo atenta ante nuestras dudas y peticiones, es muy profesional. Les agradecemos por todas sus atenciones y sobre todo por hacer que el momento más maravilloso de nuestra vida permanezca para siempre. Los recomendamos al 100%.Respuesta de Studio La Bodega:
Gaby, mil gracias por tus palabras, fue un honor poder ser los encargados de preservar en el tiempo esos momentos tan importantes. Les deseamos un exitoso matrimonio y seguimos a sus órdenes. -
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