Opiniones de Acroztx Fotografía & Cinema

Opiniones

Premios

+112 Fotos usuarios

• Destacada

  Viviana A. Enviado el 22/09/2022
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Nuestra boda de ensueño plasmada

  La atención es muy buena, tienen la mejor actitud y te apoyan en todo, puedes mandarle ideas para que las realicen el día de la boda. Ya muero por enseñar las fotos de mi boda.
  
  Muchas gracias por la atención tan buena y captar los mejores momentos del día más importante de nuestras vidas.

  La atención es muy buena, tienen la mejor actitud y te apoyan en todo, puedes mandarle ideas para que las realicen el día de la boda. Ya muero por enseñar las fotos de mi boda.
  
  Muchas gracias por la atención tan buena y captar los mejores momentos del día más importante de nuestras vidas.
• Elizabeth Enviado el 09/07/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  La mejor opción para capturar el día más especial de tu vida

  Carlos, eres un ser de luz.
  
  Tu talento inigualable ha hecho realidad el capturar en cada segundo los momentos más especiales que una pareja pueda vivir.
  
  No hay palabras para agradecer lo que has hecho por nosotros.
  
  Gracias ha quedado tan corto… eres magia en tu trabajo.
  
  Siempre siempre siempre estarás presente.
  
  Tu personalidad irradia tranquilidad, genera confianza en el proceso y concluye con una gran satisfacción en los resultados.
  
  Tu equipo es increíble….
  
  No puedo esperar más para ver las fotos de la boda.
  
  Te queremos.
  

  Carlos, eres un ser de luz.
  
  Tu talento inigualable ha hecho realidad el capturar en cada segundo los momentos más especiales que una pareja pueda vivir.
  
  No hay palabras para agradecer lo que has hecho por nosotros.
  
  Gracias ha quedado tan corto… eres magia en tu trabajo.
  
  Siempre siempre siempre estarás presente.
  
  Tu personalidad irradia tranquilidad, genera confianza en el proceso y concluye con una gran satisfacción en los resultados.
  
  Tu equipo es increíble….
  
  No puedo esperar más para ver las fotos de la boda.
  
  Te queremos.
  

  • +8 fotos
• Lluvia Enviado el 06/07/2024
  Valoración 2.6 de 5

  2.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  No lo recomendamos

  Contratamos el paquete más completo que tenía, por consecuencia el más caro. Incluía un video de highlights que nunca nos entregó. El libro de nuestras fotos impresas tampoco llegó. El día de nuestra boda el no llegó, mandó a otros dos chicos y auqnue nuestras fotos de save the date y trash the dress son lindas las de la boda no fueron así. Al final pagamos por un servicio y no lo recibimos completo. Otra cosa es que incluía cobertura de toda la boda y hubo un momento importante de un baile en el que ya no estuvieron porque se fueron. Algo muy importante es que cuando quería el resto del pago contestaba muuuuy rápido pero una vez pagando tardaba en contestar.

  Contratamos el paquete más completo que tenía, por consecuencia el más caro. Incluía un video de highlights que nunca nos entregó. El libro de nuestras fotos impresas tampoco llegó. El día de nuestra boda el no llegó, mandó a otros dos chicos y auqnue nuestras fotos de save the date y trash the dress son lindas las de la boda no fueron así. Al final pagamos por un servicio y no lo recibimos completo. Otra cosa es que incluía cobertura de toda la boda y hubo un momento importante de un baile en el que ya no estuvieron porque se fueron. Algo muy importante es que cuando quería el resto del pago contestaba muuuuy rápido pero una vez pagando tardaba en contestar.
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• Fabian Enviado el 04/07/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Excelente atención

  Zadquiel siemlre estuvo al pendiente de cada detalle y siempre nos apoyó en todo.

  Zadquiel siemlre estuvo al pendiente de cada detalle y siempre nos apoyó en todo.
• Victor M. Enviado el 03/07/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Excelente servicio y muy buena atención

  Muy atentos, rápida respuesta a dudas, nos gusto mucho el servicio, ya que desde el primer momento te explica cada detalle de los paquetes y toma muy en cuenta las recomendaciones que le dimos.

  Muy atentos, rápida respuesta a dudas, nos gusto mucho el servicio, ya que desde el primer momento te explica cada detalle de los paquetes y toma muy en cuenta las recomendaciones que le dimos.
• Víctor H. Enviado el 28/06/2024
  Valoración 4.8 de 5

  4.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Servicio muy profesional

  El servicio de fotografía de Carlos estuvo bastante bien, llegaron a la hora convenida y estuvieron al pendiente de todos los momentos importantes en la boda.

  El servicio de fotografía de Carlos estuvo bastante bien, llegaron a la hora convenida y estuvieron al pendiente de todos los momentos importantes en la boda.
• Daniel C. Enviado el 03/05/2024
  Valoración 1 de 5

  1.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  No Contrates a Acroztx

  C. es buena persona, pero su servicio es pésimo.
  Atendió nuestra boda el 02 de diciembre 23 en QR.
  
  Nos entregó lo que quiso y cuando quiso, pasaron 5 meses para que nos entregara el supuesto paquete que contratamos.
  
  Video: No se escucha, incluyo la música que se le ocurrió, nunca lo consulto a pesar que varias veces le preguntamos sobre el video y la edición del mismo.
  Fotos: Nos dio menos fotos de las acordadas, con pésima calidad de impresión y en menor tamaño. En cualquier Office o Walmart los imprimen mejor. Así tuvimos que hacerlo.
  Photobook: Pésima distribución de fotos, no hizo lo que le pedimos.
  Video corto: No lo entregó.
  
  Todo esto después de varias ocasiones plantados, no respondía llamadas ni mensajes, pedimos varias correcciones que no realizó. Solo contesto cuando fue amenazado en acudir a Profeco.

  C. es buena persona, pero su servicio es pésimo.
  Atendió nuestra boda el 02 de diciembre 23 en QR.
  
  Nos entregó lo que quiso y cuando quiso, pasaron 5 meses para que nos entregara el supuesto paquete que contratamos.
  
  Video: No se escucha, incluyo la música que se le ocurrió, nunca lo consulto a pesar que varias veces le preguntamos sobre el video y la edición del mismo.
  Fotos: Nos dio menos fotos de las acordadas, con pésima calidad de impresión y en menor tamaño. En cualquier Office o Walmart los imprimen mejor. Así tuvimos que hacerlo.
  Photobook: Pésima distribución de fotos, no hizo lo que le pedimos.
  Video corto: No lo entregó.
  
  Todo esto después de varias ocasiones plantados, no respondía llamadas ni mensajes, pedimos varias correcciones que no realizó. Solo contesto cuando fue amenazado en acudir a Profeco.

  Respuesta de Acroztx Fotografía & Cinema:

  Hola Dani, esperando que se encuentren bien les mando un afectuoso saludo.
  
  Lamentamos que ese haya sido tu sentir, ya que siempre nos esforzamos por brindarles la mejor atención y experiencia el día de su boda, para que tengan increíbles fotos y video de todos los momentos. Siempre somos amables y empaticos con todas nuestras parejas y estábamos muy contentos de haber estado con ustedes en todo el proceso de la boda.
  
  Respecto a lo que nos mencionas de el video, recordamos muy claramente cuando llevamos acabo la antrega de su material, haberte comentado que podríamos hacer cualquier modificación que necesitarán una vez que tuvieran oportunidad de ver el video, a más de un mes de la entrega no recibimos ningún comentario acerca de la película y su material final.
  De haber sido así, pudimos realizar la modificaciones lo antes posible.
  
  Hablando técnicamente de tu video. Nosotros ya revisamos el video y el audio nos parece bastante bien.
  
  Con respecto a tu Photobook, recordamos claramente que ustedes hicieron la selección de fotos para para su Photobook.(la cual demoró más de lo habitual)
  Su book se imprimió una vez que ustedes confirmaron que el acomodo de fotografías era correcto. (Siempre les enviamos el material para su validación)
  
  Con el tema de impresiónes, se les obsequiaron fotografías extras de tamaños más grandes que no estaban acordadas en su paquetes, fotografías qué también tuvieron oportunidad de seleccionar al igual que todo lo demás.
  
  Jamás dejaríamos a una pareja plantada, se realizó un cambio de fecha (por tema logístico) para vernos, lo cual se les aviso con anticipación.
  
  Saludos a Meli
• Anna P. Enviado el 17/04/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Profesionalismo y calidad

  Desde el día 1 que contactamos con Carlos, nos brindó un servicio con el profesionalismo que buscábamos. Nos gustó mucho su trato, supieron escuchar nuestras necesidades y siempre nos cuidaron para conseguir los mejores ángulos de nuestra boda. Gran servicio!

  Desde el día 1 que contactamos con Carlos, nos brindó un servicio con el profesionalismo que buscábamos. Nos gustó mucho su trato, supieron escuchar nuestras necesidades y siempre nos cuidaron para conseguir los mejores ángulos de nuestra boda. Gran servicio!

  • +8 fotos
• Berenice E. Enviado el 16/04/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Capturando los mejores momentos

  Excelentes fotos, muy atentos y originales, capturaron los mejores momentos y súper inigualables, son muy buenos! Muchas gracias 🫂

  Excelentes fotos, muy atentos y originales, capturaron los mejores momentos y súper inigualables, son muy buenos! Muchas gracias 🫂
• Selene C. Enviado el 14/04/2024
  Valoración 1.2 de 5

  1.2
  • Calidad del servicio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Pésimo servicio de fotógrafos

  Pésimo servicio de esta empresa, no cumplen con las fechas establecidas en el contrato y no dan la cara, te entregan a medias y te ponen miles de excusas para entregar tu trabajo pero no lo entregan. Cobran bastante bien y no vale lo que a medias entregan.
  Recomiendo no contratarlos.

  Pésimo servicio de esta empresa, no cumplen con las fechas establecidas en el contrato y no dan la cara, te entregan a medias y te ponen miles de excusas para entregar tu trabajo pero no lo entregan. Cobran bastante bien y no vale lo que a medias entregan.
  Recomiendo no contratarlos.

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