Comparto mi experiencia para que nadie más pase por lo mismo.

El sábado 25 de abril fue nuestra boda y contratamos con ellos una pista de 10 x 5 m, DJ y fuegos artificiales (36 detonaciones).

Al llegar al evento, la pista era mucho más chica de lo acordado. Al contactarlos, nos dijeron que “se les volaron las tarimas en el camino” y que lo único que podían hacer era un reembolso.

Con el evento ya iniciando, improvisaron con tarimas que tenian y no querian instalar, dejando la pista a desnivel y sin lona, a pesar de que se contrató una pista personalizada. El proveedor nunca se presentó en el evento.

En cuanto a los fuegos artificiales, únicamente detonaron 7 de los 36 contratados.

Desde ese día hemos buscado una solución y el reembolso correspondiente, pero no responden llamadas ni mensajes.

Además, por lo que vivimos y la forma en que se manejó el servicio, ellos no cuentan con equipo propio y subcontratan a terceros para cumplir con lo que venden, lo cual en nuestro caso resultó en un pésimo servicio y sin responsabilidad directa.

Comparto esto para que lo consideren antes de contratar y evitar pasar por una situación similar.