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Bodas

Opiniones de Cuevas Eventos

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Opiniones

Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.2 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.5 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.8 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.4 de 5
  • M
    Maria Enviado el 18/10/2025
    Valoración 1.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1 de 5

    El trato es absolutamente nefasto

    Contratamos cuevas para nuestra boda en Tepoztlan. Muchos nos advirtieron que L., la dueña es dificil y grosera, pero que el servicio valía la pena. Después de la boda les puedo decir que NADA justifica el trato. Son sumamente lentos en responder y son groseros. Me dejaron plantada cuando les iba a pagar y me marcaron gritándome que les urgía el dinero- cuando fueron ellos quienes me plantaron. NO Pusieron menús el día de la boda y jamás se disculparon. Nuestra cotización era por 12 horas de servicio y en la carátula que firmamos decía 11 horas a partir del coctel. Terminaron cobrándonos una hora más de servicio. Finalmente, han pasado TRES semanas desde mi boda y no nos han regresado el deposito de seguridad.
    No recomiendo a Cuevas por el pésimo trato que nos dieron previo a la boda. Una buena comida no justifica el trato
  • J
    Jimena Enviado el 09/07/2025
    Valoración 2.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1 de 5

    Lo excelente de su comida lo eclipsa su trato e incumplimiento de contrato

    Cuidado con este proveedor. Agregan cosas a tu contrato que al final dicen no poder entregar y no te hacen ningún tipo de devolución.
    Además de demorar mucho más de lo establecido en contrato para regresar el depósito de garantía sin haber entregado un reporte de daños el día después de la boda.
    Que pena que sea un gran equipo, pero liderado por una persona que no le interesa dar buen servicio.
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • A
    Andrea Enviado el 26/11/2023
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3 de 5

    La comida es excelente, pero la comunicación es mala

    La comida es excelente (deliciosa, el emplatado es muy bonito, las raciones son perfectas) a todos los comensales les gustó y varios felicitaron al chef. Pudimos escoger entre sus opciones y armamos un montaje muy lindo.
    Pero la comunicación no fue buena. Tardaban mucho en contestarnos, a veces meses y no nos brindaban la información completa, por lo que teníamos que escribirles y marcarles sin tener éxito. A pesar de lo anterior, el banquete salió perfecto.
  • Maria
    María Enviado el 30/10/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    No hay nadie que no dejara sus platos vacíos.

    Cada invitado elogió el mobiliario y la comida.
    Todos quedaron contentos y felices; tanto con los sabores tan ricos e interesantes, como por las porciones.
    Nosotros escogimos el lugar en gran parte por la banqueta porque desde la prueba, nos enamoraron los sabores, el trato tan profesional y por Letty a quién le tenemos un cariño muy especial por sus apapachos y atenciones.
  • Greta
    Greta Enviado el 15/07/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Excelente calidad

    Me atendió Melina como planner. No eran el mejor presupuesto pero en calidad excedieron mis expectativas. Soy super perfeccionista y super amable me respondió mis mil mensajes y emails por un año. Me dio muchas buenas recomendaciones y que sí y que no va.

    Fue todo un éxito, se siguió el timeline a la perfección. La comida super deliciosa y muy buenas porciones. Mis amigos aun hablan de lo delicioso del salmón napolitano-porque en bodas no esperas la comida sea tan buena. Y los postres... puff el maracuyá con zapote negro. Y la ensalada deli, nombre... me volvía a casar por ese banquete. Todos los proveedores me recomendaron fueron excelentes y los que yo contraté estuvieron equis... debí haber usado los que ella recomendó. Super profesional todo su staff.

    Una boda hermosa e inolvidable.
  • Mariel
    Mariel Enviado el 02/12/2021
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4 de 5

    Comida exquisita

    La comida de Cuevas es deliciosa. No es porque fue mi boda, pero es la más rica que he probado. Lo malo fue que en cierto punto, la respuesta del proveedor fue prácticamente nula, pues no contestaban llamadas, nos dejaban en leído y fue lo más estresante para mí.

    El servicio de los meseros fue excelente. Gracias por todo.
  • María
    María Enviado el 20/09/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    Riquísimo y hermoso

    Desde nuestra prueba de menú quedamos enamorados con el sazón y la presentación de los alimentos. Todos nuestros invitados nos alabaron el banquete, algunas presentaciones cambiaron entre la prueba y el día del evento pero nada grave.

    Me quedo a gusto y feliz con la relación y el servicio.
  • A
    Aura Enviado el 11/09/2020
    Valoración 2.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2 de 5

    No brindaron el servicio acordado en contrato

    El servicio de banquete y planeación dejó mucho que desear. No nos atendieron hasta unos días antes de la boda y el día de la boda no respetaron muchos de los acuerdos. Cuidado con este proveedor.
  • Elizabeth
    Elizabeth Enviado el 22/04/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5 de 5

    La boda de mis sueños

    Agradezco todas las atenciones y la capacidad para resolver todo. Toda la decoración, menú y ambientación fue perfecta, de muy buen gusto. Todos me preguntaban de dónde eran. Los he recomendado muchísimo. Es riquísimo todo y da un toque único para sus ceremonias. Confíen 100% en ellos. Gracias Melina y Cuevas Eventos por hacer la boda de mis sueños realidad.
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