Opiniones de Barcelona Bridal

Opiniones

Premios

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• Jose L. Enviado el 14/11/2022
  Valoración 3.6 de 5

  3.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0

  Boda JL & K

  En general el servicio es bueno, tienen mucha variedad, hay distintos costos para diferentes presupuestos, sin embargo no se programan bien las fechas, en mi caso hicieron muchos ajustes sin embargo las fechas estuvieron muy justas por lo que tuve un descuido, no iba la cinta de mi vestido y tuve que usar un listón, hable para que me la dieran pero ni cuenta se dieron ya que no revisan bien las fechas

  En general el servicio es bueno, tienen mucha variedad, hay distintos costos para diferentes presupuestos, sin embargo no se programan bien las fechas, en mi caso hicieron muchos ajustes sin embargo las fechas estuvieron muy justas por lo que tuve un descuido, no iba la cinta de mi vestido y tuve que usar un listón, hable para que me la dieran pero ni cuenta se dieron ya que no revisan bien las fechas

  Respuesta de Barcelona Bridal:

  Gracias por tu comentario, lo tomáremos en cuenta para mejorar las áreas que nos mencionas .
  Te ofrecemos una disculpa por el inconveniente.
• Itzel Enviado el 18/12/2021
  Valoración 4.2 de 5

  4.2
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  ¡¡Muy atentas!!

  Son muy lindas y amables cuando vas a probarte el vestido y una vez que eliges en las pruebas subsecuentes. En lo particular le hicieron los ajustes que pedí, el único detalle fue a la entrega porque mi vestido estaba sucio, pedí que lo enviaran a servicio de nuevo y sí lo hicieron, ¡al final mi vestido quedó hermoso!
  
  Sí lo recomiendo aunque sugeriría que se aseguren que no tengan manchitas antes de entregarlos.

  Son muy lindas y amables cuando vas a probarte el vestido y una vez que eliges en las pruebas subsecuentes. En lo particular le hicieron los ajustes que pedí, el único detalle fue a la entrega porque mi vestido estaba sucio, pedí que lo enviaran a servicio de nuevo y sí lo hicieron, ¡al final mi vestido quedó hermoso!
  
  Sí lo recomiendo aunque sugeriría que se aseguren que no tengan manchitas antes de entregarlos.

  Respuesta de Barcelona Bridal:

  Muchas felicidades Itzel por tu boda, deseamos que gozan de una larga vida juntos. Agradecemos tu comentario que nos servirá de retroalimentación para mejorar nuestro servicio, tendremos especial atención con la limpieza.
• Luisa E. Enviado el 19/11/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Me sentí una princesa

  El trato desde el día que fui a buscar mi vestido, las pruebas y el día que me lo llevé fue inigualable y te hacen sentir parte de su familia.

  El trato desde el día que fui a buscar mi vestido, las pruebas y el día que me lo llevé fue inigualable y te hacen sentir parte de su familia.
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• Alejandra O. Enviado el 27/03/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Los mejores vestidos

  Excelente calidad, diferentes modelos y el mejor servicio. Les estoy muy agradecida por su flexibilidad y apoyo en todo el proceso de compra, ajustes y entrega. Sin duda los mejores.

  Excelente calidad, diferentes modelos y el mejor servicio. Les estoy muy agradecida por su flexibilidad y apoyo en todo el proceso de compra, ajustes y entrega. Sin duda los mejores.

  Respuesta de Barcelona Bridal:

  Gracias Ale, fue un placer atenderte, nuestro compromiso es la satisfacción de nuestras novias al 100 %. Nos da mucho gusto que hayas quedado satisfecha y feliz con nuestro servicio y con tu vestido.
• Paloma Enviado el 19/09/2018
  Valoración 4.4 de 5

  4.4
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  El vestido

  El servicio de la tienda fue bueno, siempre amables y mis pruebas a tiempo. El único detalle es que cuando me entregaron mi vestido (que según habían mandado a la tintorería) no era cierto, estaba sucio y arrugado, les faltó honestidad. La verdad son una buena tienda, nada barata, y deben dar un mejor servicio.

  El servicio de la tienda fue bueno, siempre amables y mis pruebas a tiempo. El único detalle es que cuando me entregaron mi vestido (que según habían mandado a la tintorería) no era cierto, estaba sucio y arrugado, les faltó honestidad. La verdad son una buena tienda, nada barata, y deben dar un mejor servicio.

  Respuesta de Barcelona Bridal:

  Hola Paloma, la marca nos indica seguir un protocolo de servicio en tiempo y forma para cada vestido. Y todos pasan por este proceso sin excepción. El cliente lo revisa y firma de conformidad al recibirlo. Algunas veces, se llega a arrugar en el traslado o se mancha en el manejo a la hora de vestir a la novia. Lamentamos el incidente, y pondremos especial atención al respecto. Agradecemos tu amable comentario.
• Marie A. Enviado el 29/06/2018
  Valoración 3.8 de 5

  3.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Buena experiencia

  Compré mi vestido de novia soñado con ellos, siempre fueron profesionales y amables, tuve un detalle con el ajuste del vestido pero lo solucionaron, es caro pero es una buena opción para comprar tu vestido!

  Compré mi vestido de novia soñado con ellos, siempre fueron profesionales y amables, tuve un detalle con el ajuste del vestido pero lo solucionaron, es caro pero es una buena opción para comprar tu vestido!

  Respuesta de Barcelona Bridal:

  Gracias por tu comentario Marie, fue un placer atenderte, y un honor haberte servido, agradecemos tu preferencia.
• Monica F. Enviado el 15/05/2018
  Valoración 4.8 de 5

  4.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Me encantó mi vestido

  Amé mi vestido. Me hicieron los ajustes necesarios en tiempo y forma. El servicio muy amable. La calidad de los materiales del vestido excelente. Todo nos encantó. A mi esposo también le fascinó. Genial.

  Amé mi vestido. Me hicieron los ajustes necesarios en tiempo y forma. El servicio muy amable. La calidad de los materiales del vestido excelente. Todo nos encantó. A mi esposo también le fascinó. Genial.

  Respuesta de Barcelona Bridal:

  Gracias Mónica, nuestro deber y misión es proporcionar a las novias el mejor servicio, brindando calidez y calidad, a fin de hacer de este proceso un evento inolvidable. Agradecemos tu atención y comentario, fue un placer haberte servido.
  Mil felicidades.