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Bodas

Opiniones de WTC Mexiquense

WTC Mexiquense

WTC Mexiquense

Naucalpan, Estado México
Valoración 3.5 de 5, 6 opiniones
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Opiniones

Valoración 3.5 de 5
Valoración 3.5 de 5
6 opiniones
El 69% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.7 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 3.3 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 3.5 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.3 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 3.5 de 5
  • Ana Karen
    Ana K. Enviado el 04/01/2023
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5
    Horrible el servicio que nos brindó el salón, en pleno evento no nos recibieron nuestros bebidas cuando desde temprano estuvimos queriendo entregarlas y nuestra organizadora no hizo nada, nos hizo a nosotros estarnos moviendo para entregarle todo no tuvo la atención de bajar a recibirnos las copas y todo lo que teníamos pendiente de darle, le dimos todo super bien organizado y siempre nosotros siendo los q la buscaban para ir arreglando detalles del evento nos metieron 30 min después del horario acordado de entrada al salón y nos apagaron las luces antes de q terminará mi tiempo de salida todos se fueron en extremo molestos porq mis invitados aún no salían y ellos ya nos habían apagado todo, les quisieron vender mis botellas de alcohol a mis invitados, el menú infantil horrible no podías ni comer las fajitas de pollo. No encontraban los recuerdos q íbamos a.entregar nuestra organizadora no sabía ni dónde los había dejado.
    El vídeo q hicimos si no pedimos q lo pongan nunca lo hubieran puesto.
    El itinerario nunca lo siguieron mi la lista de la música.

    Me quedo muy adisgusto del servicio y no recomiendo el salón. Antes habíamos hecho nuestros eventos ahí y jamás nos habían tratado de esta manera
  • C
    Clara E. Enviado el 02/01/2020
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Pesimo servicio

    Me cambiaron el salón 1 mes antes de mi boda, que por un supuesto error argumentando que era para otra boda. Posterior a eso nos dimos cuenta que la única boda era la nuestra, o sea lo cambiaron porque quisieron, pésimo servicio en todo: meseros, DJ, la que nos atendió se llama P. P., pésimo todo.

    Respuesta de WTC Mexiquense:

    Es lamentable que se haya quedado con esa perspectiva de nuestro servicio, aún cuando firmaron un reporte al término del evento en donde califican cada punto mencionado de forma favorable, haciendo ver que el servicio fue bueno. Asimismo firmaron un contrato nuevo por cambio de salón (el cual se cambió porque no llegaban al mínimo de personas para poder realizar su evento en nuestro salón con mayor capacidad, el mínimo eran 200 personas y ustedes firmaron por 150 personas, razón por la que tuvimos que hacer el cambio a otro de nuestros salones con menor capacidad), en donde ustedes estuvieron de acuerdo ya que se les ofreció en cortesía mesa de dulces, montaje elite y tornafiesta, lo cual no incluía en el paquete contratado inicialmente, nosotros dimos soluciones para responder de la mejor forma, cualquier comentario o aclaración con gusto los esperamos en nuestras instalaciones, ya que hasta donde nosotros nos quedamos todos los documentos están firmados con su aprobación.
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  • Marisol
    Marisol B. Enviado el 07/03/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Me gustó mucho la boda

    Me gustó, sólo que sugiero mejorar el servicio de los meseros, se tardaron en el brindis después del civil y a mis invitados les negaron vino tinto cuando a mi me regresaron botellas.

    Respuesta de WTC Mexiquense:

    Marisol muchas gracias por tus comentarios, son de suma importancia para nosotros, de esta manera podremos mejorar y detectar nuestras áreas de oportunidad. Gracias por confiar en Grupo Palacio WTC Mexiquense.
  • Karla
    Karla S. Enviado el 25/11/2018
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buena experiencia

    Aquí fue nuestra boda, obvio como todo tuvo sus detalles pero nada grave en realidad, todo lució hermoso justo como lo pedimos, el salón muy elegante y lo que nos encantó es que todo el tiempo te mantienen entretenido.
  • T
    Talye K. Enviado el 23/10/2017
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5
    Desde que llegas a pedir informes son muy atentos, la comida riquisima, buena música, se hace buen ambiente, solo debes dejarles muy en claro quien va a ver por ti si hay algún contratiempo, y todo lo que se entregue antes de la boda que se aseguren de ponerlo, pero en general buena organización.