Opiniones de Art Memories
Ver más informaciónOpiniones
Valoración 4.3 de 5
5 opiniones
4.3 Bueno
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Calidad del servicio Valoración 4.2 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.2 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.2 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.2 de 5
80%
Las parejas lo recomiendan
Premios
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Karla G. Enviado el 20/11/2018Valoración 1.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Muy buen trabajo, pésimo servicio al cliente
Las invitaciones salieron muy bonitas, pero su servicio y trato al cliente esta horrible. Ella se confundió en el diseño que queríamos, y cuando le dijimos a ella nos respondió que ella estaba correcta y nosotros nos confundimos. Cuando nos enseñó un foto de como quedaron ya los había sellado en los sobres entonces no pudo corregir nada, y habíamos pagado la mitad, entonces era llevar las invitaciones como estaban o perder los 2 mil pesos que habíamos pagado. No intentó de ninguna manera arreglar la problema, solo dijo que ya estaban listos, y si los queríamos o no. Jamás recomendare a alguien venir con este proveedor.Las invitaciones salieron muy bonitas, pero su servicio y trato al cliente esta horrible. Ella se confundió en el diseño que queríamos, y cuando le dijimos a ella nos respondió que ella estaba correcta y nosotros nos confundimos. Cuando nos enseñó un foto de como quedaron ya los había sellado en los sobres entonces no pudo corregir nada, y habíamos pagado la mitad, entonces era llevar las invitaciones como estaban o perder los 2 mil pesos que habíamos pagado. No intentó de ninguna manera arreglar la problema, solo dijo que ya estaban listos, y si los queríamos o no. Jamás recomendare a alguien venir con este proveedor.Respuesta de Art Memories:
Hola, Karla, buenas tardes.
Nos da mucha tristeza que la decisión que tomaste en un principio no haya sido respaldada por tu pareja. Ningún trabajo se va a impresión sin aprobación, todo nuestro trabajo tiene garantía pero autorizaste algo sin el respaldo de tu pareja y eso es algo externo a nosotros, por lo que una reimpresión obviamente iba a tener costo adicional. El ir a gritarle a dos adultos mayores tampoco es la manera de solucionar un problema.
Contamos con el respaldo de muchísimos clientes satisfechos y contentos tanto con la calidad y nuestro servicio. Tu caso ha sido único en los más de 10 años que tenemos trabajando y tus invitaciones han sido muy del agrado de muchas otras personas. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de sus vidas. -
Calidad del servicio
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Nadia C. Enviado el 04/09/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Excelente opciones!
Contacté a Art Memories con las invitaciones en mente, al final, estas fueron hechas a mano. Pero la atención, opciones y creatividad es increíble. Desde que vi un portallaves, me encanto. Pero cuando me hicieron la muestra con nuestros nombres y fecha, ¡me enamoré! Quedaron increíbles. Fueron entregados casi 3 semanas antes de lo establecido, todos en muy buen estado.Contacté a Art Memories con las invitaciones en mente, al final, estas fueron hechas a mano. Pero la atención, opciones y creatividad es increíble. Desde que vi un portallaves, me encanto. Pero cuando me hicieron la muestra con nuestros nombres y fecha, ¡me enamoré! Quedaron increíbles. Fueron entregados casi 3 semanas antes de lo establecido, todos en muy buen estado.Respuesta de Art Memories:
Muchas gracias Nadia por tus comentarios, nos encantó trabajar contigo, haber formado parte de ese momento tan especial para ustedes. Saludos y ¡Muchas felicidades! -
Calidad del servicio
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Maribel Enviado el 24/08/2017Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Hola! Quiero agradecer a Mónica de Art Memories por su profesionalismo y calidad de trabajo, mi prometido y yo estamos súper felices y enamorados de nuestras invitaciones, superaron nuestras expectativas, un trabajo con excelente calidad y el precio súper accesible. Mónica siempre estuvo al pendiente de nuestras necesidades, muy accesible, abierta, amable.. Recomendamos 100% Art Memories sin duda.Hola! Quiero agradecer a Mónica de Art Memories por su profesionalismo y calidad de trabajo, mi prometido y yo estamos súper felices y enamorados de nuestras invitaciones, superaron nuestras expectativas, un trabajo con excelente calidad y el precio súper accesible. Mónica siempre estuvo al pendiente de nuestras necesidades, muy accesible, abierta, amable.. Recomendamos 100% Art Memories sin duda. -
Calidad del servicio
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Yanet P. Enviado el 15/06/2017Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomiendo ampliamente el servicio. Gracias por ser tan profesionales, su trabajo es verdaderamente hermoso y la calidez con la que te tratan es de valorar. Estamos felices. Muchas gracias ¡Que siga el éxito!Recomiendo ampliamente el servicio. Gracias por ser tan profesionales, su trabajo es verdaderamente hermoso y la calidez con la que te tratan es de valorar. Estamos felices. Muchas gracias ¡Que siga el éxito! -
Calidad del servicio
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Nelly A. Enviado el 03/01/2017Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Me encantaron las invitaciones. Desde que le mencioné lo que quería que dijeran hasta la combinación de colores. Fueron sencillas pero muy lindas. Todo estuvo excelente. Y le reconozco su atención por que por falta de tiempo no pude conocerla y todo fue vía mail y whats. Pero logró captar lo que queríamos, a toda la familia les encantaron las invitaciones.Me encantaron las invitaciones. Desde que le mencioné lo que quería que dijeran hasta la combinación de colores. Fueron sencillas pero muy lindas. Todo estuvo excelente. Y le reconozco su atención por que por falta de tiempo no pude conocerla y todo fue vía mail y whats. Pero logró captar lo que queríamos, a toda la familia les encantaron las invitaciones.Respuesta de Art Memories:
Hola Nelly, muchas gracias por tus comentarios, fue un placer trabajar con ustedes. Muchas felicidades por su boda, les deseo lo mejor en su nueva etapa como matrimonio y ya saben, quedo a sus órdenes. -
Calidad del servicio
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