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Bodas

Opiniones de Wyndham Grand Cancún Hotel & Villas

Wyndham Grand Cancún Hotel & Villas

Wyndham Grand Cancún Hotel & Villas

Cancún, Quintana Roo
Valoración 4.7 de 5, 20 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.7 de 5
20 opiniones
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.7 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.8 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.7 de 5
95% Las parejas lo recomiendan

Premios

Ganador Wedding Awards 2017 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2015 Bodas.com.mx
Ganador Wedding Awards 2014 Bodas.com.mx
  • N
    Nallely S. Enviado el 28/08/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Renovacion de votos

    Organizamos nuestra renovación de votos en este hotel con Amairani y fue increíble. Estoy tan agradecida de que ella fuera mi coordinadora. Ella fue amablemente servicial y se aseguró de que estuviéramos contentos con nuestro evento sin algún problema. Todo estuvo hermoso y el servicio fue excelente. Mejor coordinadora no hay! Wyndham Grand ofrece mejores paquetes de bodas que otros y eso que mi agente de viajes comparo muchísimos resorts. La cena estaba hermosa!
    Nuestra estancia también fue estupenda. Luis Felipe se aseguró de que mis padres y yo estuviéramos en buenas habitaciones. Tuvimos al camarista mas amable que he conocido, Gerardo, quien se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Incluso se aseguró de llamarme por las mañanas para preguntarme qué horario nos convenía ya que teníamos niños pequeños con nosotros. Los bartenders y meseros fueron muy amables y siempre disponibles. Ojalá hubiera recordado todos sus nombres. En nuestro evento Adan y su equipo atendieron muy bien a mis invitados. Efrain siempre muy atento. Antonio en el lobby bar, Daniel y Jorge en Viva Mexico tambien. Botones Gilberto y Lenin nos ayudaron asegurar nuestro transporte mas tarde cuando se retraso nuestro vuelo. Lo que hace el hotel tan especial definitivamente es el servicio.

    Respuesta de Wyndham Grand Cancún Hotel & Villas:

    Nallely,

    Agradecemos tu preferencia, para nosotros fue un honor ser los anfitiornes de su hermosa boda. Siempre buscaremos dar lo mejor de nosotros y de nuestros servicios de calidad para que su experiencia y la de sus invitados sea inolvidable. Estamos dichosos de haber sido parte de su historia de amor y esperamos verlos pronto nuevamente aquí en su Casa Wyndham Grand Cancún. Compartir su lindo mensaje con nuestro equipo que hizo realidad los sueños de su boda y con Amairani. ¡Felicidades!
  • ALEJANDRA
    Alejandra H. Enviado el 04/09/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Celebración perfecta de nuestras Bodas de Plata!

    Celebramos nuestro 25 aniversario con toda nuestra familia en el hotel Wyndham Grand Cancún All Inclusive Resort & Villas y la verdad es que estuvo maravilloso. La coordinación de Amairani Solís no pudo ser mejor, ella estuvo al pendiente de todo y llevó el proceso de forma perfecta desde la contratación del servicio, hasta el final de la fiesta. El hotel cuenta con magníficas instalaciones, la capilla, terraza y el área de playa son perfectas, cuentas con todo en el mismo lugar. La recomendación de proveedores es magnífica, te dan opciones a elegir y Amairani te acompaña y cuida todos los detalles en conjunto para tener la ¡boda perfecta! Adicional, muchas gracias especiales a los meseros del restaurante La Vista, a Gilberto y Jesús, y sobre todo al capitán Adán, quién siempre nos ayudó con un servicio excelente. Muchas gracias a todos en el hotel Wyndham Grand Cancun All Inclusive Resort & Villas, lo vamos a recordar por siempre.
  • Carolina
    Carolina R. Enviado el 05/10/2022
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Cumple con lo que ofrecen

    Fue una boda linda, pero elegí la fecha incorrectamente porque me tocó lluvias y tuve qe hacer la boda en salón de fiesta.

    La familia la paso bien aunque nos hubiera encantado mas horas de baile
  • illustration stars

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  • C
    Catherine F. Enviado el 21/04/2020
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 2.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Mi boda en Omni hotel Cancun

    Mi experiencia fue regular. Hay muchas cosas que pudieron ser mejor. Me hubiera gustado tener más atención para la planeación, una mejor guía de que hacer. Siempre pedí que me hicieran llegar pendientes, cosas por considerar para el día de mi boda con tiempo. Se me avisaron muchas cosas a último momento que involucraban gastos que no teníamos previstos. Mis invitados no tuvieron la mejor atención cuando reservaron sus habitaciones. Te venden atención de wedding planner pero tuve que estar atrás de ellos, insistiendo, mandando correos en los cuales se tardaban en contestar. Empezaron a contestar a tiempo un mes antes de mi evento. Me cambiaron de wedding planner y tuve que ser yo quien la buscara y al último me pasaron con alguien más. Contraté que pusieran cosas el día de mi boda como cámara de fotos, letreros, con instrucciones de que hacer. No fueron seguidas, por ejemplo pedí que fueran fotos instantáneas de los invitados y que los pusieran en un álbum con un mensaje. Aparecieron solo 3 fotos en el álbum y se les dieron más de 90 para poder tomar. No siguieron instrucciones. Puse un review y al no ser bueno me contactaron para dar seguimiento pero hasta el día de hoy nunca se volvieron a comunicar conmigo. Creo que no tienen un buen seguimiento.
  • Pau*
    Pau B. Enviado el 01/02/2021
    Valoración 3.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 3.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Boda en playa 2O19

    Iniciaré diciendo que llegamos a este hotel gracias a la app. Ya teníamos reservado otro lugar pero tuvimos problemas y Jesús nos salvó, su trato siempre fue excelente, me respondía las mil dudas que surgían por ser boda destino. Tiempo antes de la boda Jesús se comunicó para decirnos que lo habían ascendido a otra área pero que la nueva WP se pondría en contacto con nosotros. Aquí cambió mucho mi organización, la verdad es que tenía muchas dudas y tardaban mil años en responder los mails, llamaba y nunca coincidía con ellas, lo que me hacía pasar cierto estrés.

    Cuando fuimos a la prueba de catering (casi 5 meses antes de la boda) nos atendieron muy bien. Montaron una mesa, íbamos tres personas y no nos cobraron absolutamente nada. Platicamos varias cuestiones, nos mostraron los escenarios disponibles y bueno, la verdad es que debo decir que tanto la terraza como la playa es ideal para una boda.

    Conforme se acercaba la fecha de la boda, mi insistencia era mayor y yo creo que hartaba tanto a la que me respondía el teléfono como a las WP. Los mails duraban mucho en contestarlos y su respuesta era que "tenían eventos más próximos que el mío". Me permitieron mandar tiempo antes algunas cosas como las sandalias y ellos los recibieron y guardaron algún tiempo.

    Bueno, a lo importante, ja, ja. Llegamos días previos a la boda, ¡la atención de todos es excelente! Alejandra Mutio siempre estuvo al pendiente de nosotros, incluso cuando tuvimos un percance con unos invitados se portó a la altura.

    ¡El rompe hielos la verdad que les quedó precioso! Tuvimos que moverlo adentro del hotel por el clima (llovía), no sé, esperaba algo mucho más sencillo, pero no, bueno, ¡los felicito! El lugar se veía muy lindo, mexicano, las bebidas deliciosas, ¡la comida igual!

    Chicas, siempre siempre cuiden lo que acuerdan, los que les ofrecen y déjenlo por escrito. Cuando reservamos en este hotel, Jesús, con quien hicimos el contrato nos ofreció varias cosas, y para convencernos nos ofreció dejar pasar a dos proveedores externos sin cobrarnos el fee. Error de nosotros no dejarlo estipulado porque cuando lo cambian de área, la nueva WP no lo respetó, fue culpa de nosotros lo sé, pero tómenlo en cuenta.

    El día del evento Alejandra y Nicole estuvieron al pendiente desde la llegada de proveedores externos, y yo no me preocupé por mucho. A nosotros nos atendieron muy bien pero pues éramos los novios. Mis invitados me comentaron que duraron mucho en servirles la comida, y el servicio del bar dejó mucho que desear. Varios comentaron que tenían que acercarse ellos a la barra para que les sirvieran bebidas... ¿Cómo tus invitados tienen que ir prácticamente a servirse? Me dio pena con ellos. Saliendo de la boda, nos fuimos al restaurante "La vista" que en las noches funciona como antro y cierra a la 1.

    Punto bueno, ¡estrenamos un mobiliario hermoso! Sin ningún costo extra. A nosotros nos dieron una suite con vista al mar muy hermosa, amplia para poder tener tu vestido (por cierto, incluía planchaduría para tu vestido de novia) y todas las cosas que se te ocurran.

    Como hotel están en una buena zona, la playa es hermosa, los huéspedes respetaron todo nuestro evento, vimos bailar a gente en la terraza ja, ja, pero nunca se involucraron al evento en la playa.

    ¡Los restaurantes que tienen son excelentes! Buffet, sushi, antojitos mexicanos, comida italiana, y el mejor: ¡el bar Kukus! la mejor vista. Las albercas las cierran a las 6 (super temprano). El personal del hotel siempre amables.
  • Frida
    Frida G. Enviado el 17/12/2019
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 3.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Mi boda Cancún

    Fue una boda muy linda por la tarde, el banquete no salió como debía (comida incompleta, fría y sin el complemento del guacamole). Mala organización para el acomodo de los comensales. Pero en general la estancia estuvo amena.
  • Mayté
    Mayté V. Enviado el 21/05/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Más que excelente

    Mi boda fue el pasado sábado 18 de mayo y de verdad que todos mis invitados y nosotros los novios quedamos encantados con la organización de Jesús. A pesar de que somos de Tamaulipas siempre estuvimos en contacto por correos y por llamadas.
    Tuve mi boda de sueño tal y como la quería pues siempre estuvo muy coordinada por Jesús y sobre todo él es una persona muy atenta y muy flexible.
    Si estás buscando un lugar para tu boda la mejor opción es el Hotel Omni Cancún porque el trato a invitados es magnífico y se van super contentos.
  • V
    Vane N. Enviado el 25/05/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Nuestra boda estuvo maravillosa, superó todas las expectativas. Agradecemos mucho la atención, servicio y hospitalidad del hotel Omni. Hago una mención super especial a Jesús, quien fue la persona que estuvo en todo momento con nosotros, ayudando y proporcionándonos ideas para que nuestra boda fuera inolvidable y única. Jesús es un excelente coordinador de bodas, gracias por todo tu trabajo y esfuerzo. ¡Lo logramos!
  • Anacely
    Anacely S. Enviado el 23/12/2016
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5
    No tuve que dar mucha explicación para que el coordinador del hotel captara lo que yo quería plasmar, siempre contestó muy bien mis correos y recordó todos los detalles que platicamos. La comida fue deliciosa y el servicio fue excelente.
  • L
    Lucia C. Enviado el 01/06/2016
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Excelente hotel, super cómodo, excelente vista, la comida riquísima, los meseros y en general el personal muy atento. Todo muy limpio, el bar de la playa increíble, definitivamente un lugar para relajarse, Me encantó.
illustration stars

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