Porque pasa esto?

Ver mensaje citado Holaa, si, la app está actualizada, ya revisé y si está.
Me conecto desde mi celular. El modelo de mi cel es un Hawei Mate 20 lite.
Graacias por su apoyo y atención 💜

Ver mensaje citado Ojalá hermosa 👐💞

Ver mensaje citado Sii nena, ojalá nos ayuden jeje

Hola hermosa
Esa es mi duda también, nunca he podido y siempre le tomo screenshot 😣

¡Hola, Armida!

¿Has actualizado la app? No hemos detectado este error, pero sería genial saber estos datos:

- ¿te conectas del móvil o computadora?

- Si es móvil: modelo, sistema operativo. Si es computadora, sistema operativo, si usas firefox, google chrome u otro navegador.

Así podemos enviar a los técnicos para que ellos hagan más pruebas

Ver mensaje citado 😏, segun yo si la tengo actualizada pero volvere a revisar jeje.
Siii ojalá me conteste pronto 😌

Vaya, no me ha pasado 🤔
¿Tienes actualizada la app?
De todos modos espero que ahorita te responda alguna coordinadora para que te apoyen

Ver mensaje citado Muchas gracias hermosa!

Ver mensaje citado Sii, igual te pasa! Quien sabe porque, si lo he hecho como me comentas, solo que quería descargar solo la imagen 🤭🤭🤭

Hola Arminda. Me pasa lo mismo, pero igual si te urge sacar la imagen haz una impresión de pantalla y recorta la imagen para que la puedas compartir