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Monse
Novia Adicta Marzo 2022 Morelos

Pedido aliexpress

Monse, el 8 de Julio de 2020 a las 21:36 Publicado en Organizar una boda 0 11
Hola!

Pues me animé a hacer varios pedidos en aliexpress, pero qué creen?
4 de ellos no llegan, ya ha pasado el tiempo de entrega y otro que hice dice que ya fue entregado el día de hoy, pero eso ES MENTIRA... ustedes saben que hacer en este caso? En dónde puedo visualizar quién "lo recibió"? O en dónde lo entregaron?

11 Respuestas

Última actividad por Kenia, el 9 de Julio de 2020 a las 17:27
  • Kenia
    Novia VIP Octubre 2021 Estado México
    Kenia ·
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    Busca MailAmericas en el buscador de Google, y ahí puedes poner tu número de seguimiento, lo mismo con Quality Post.
    Mira aquí te dejo el link:

    https://mailamericas.com/tracking

    https://www.qualitypost.com.mx/us/
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  • Karla
    Novia PRO Noviembre 2020 Coahuila
    Karla ·
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    Apenas lei este msj jajaja ya la tienes facil tomale screnshot al nombre de esa persona que se supone es empleada de quality post ahi dice que ella lo recibió. Lo que quiere decir que aun este en la agencia de quality post necesitas ir y preguntar por esa persona y con el numero de guía haber que te dicen, o puedes marcar por telefono solo busca en google el numero ya si no te contestan pues te lanzas jeje
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  • Karla
    Novia PRO Noviembre 2020 Coahuila
    Karla ·
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    Todos los paquetes que compres en aliexpres o en su mayoria te van a llegar por correos de mexico o redpck, que son las paqueterias gratuitas, almenos que hayas pagado envio por de DHL o FedEx pues ahi si tendrias que ir a esas, pero si no quiere decir que estan en las paqueterias gratuitas, y si no tiene seguimiento mas que solo te salga que ya esta en el correo local de tu ciudad lo mas probable es que esten asi como te digo como correo ordinario.
    Yo los anduve buscando en las paqueterias y asi fue como me di cuenta que estaban en correos de mexico jaja porque igual si preguntas al vendedor por cual paquetería lo mando no te va a saber decir ya que lo mandan con unas de china pero aqui en mexico lo reciben las de Mexico nose si me explico. Ya intentaste mandando msj al vendedor? Si no te contestan ponles donde dice calificar producto y ahi ponle que no has recibido tu pedido para que se contacte contigo
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  • Monse
    Novia Adicta Marzo 2022 Morelos
    Monse ·
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    Hola Kenia! Intento hacer todo el procedimiento que me dices para entender más a aliexpress, pero qué crees? No puedo jajajaja
    Me quedo solo en el número de seguimiento que me ponen en la app que creo es de china y ya, no se3de donde sacar lo de mailAméricas y menos lo de quality 🤦🏻‍♀️ todo eso cómo lo haces jaja?
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  • Kenia
    Novia VIP Octubre 2021 Estado México
    Kenia ·
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    Mira ya busqué tu pedido y en efecto ya lo entregaron, te explico que AliExpress te da un tiempo de protección de 90 días, ese es el tiempo en que tu compra está protegida y no quiere decir que te va a llegar en justo 90 días, te puede llegar en cualquier momento dentro de ese tiempo o incluso después de esos 90 días, todo depende del tipo de envío y la logística de la paquetería. Ese pedido que ya te llegó lo pediste con envío con seguimiento AliExpress standard shipping y te lo enviaron por mailamericas, y ya llegando a México te lo entrega Quality Post, en este momento están demorando menos del mes en ser entregados por medio de ellos. Si te metes a la página de MailAmericas puedes ver el seguimiento y en efecto dice que fue entregado el 8 de julio y recibido por Patricia López, lo que puedes hacer es justo ahí donde viene el botón de ayuda en la parte inferior derecha poner que tú no recibiste el paquete y contactarte por este medio con MailAmericas. Nunca me ha pasado así que no sé cómo lo resuelvan.
    Pedido aliexpress 1


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  • María
    Novia PRO Noviembre 2020 Quintana Roo
    María ·
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    Hola Monse, ya le dice click en la flechita donde dice entregado? Si no con la guia que es tu numero de seguimiento entra a 17 track y revisalo

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  • Monse
    Novia Adicta Marzo 2022 Morelos
    Monse ·
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    Hola Kenia! El pedido que se supone que ya me llego fue el ultimo que hice y según un contador decía que faltaban como 60 días para que llegara de un momento a otro pum ya fue entregado! Si, sería de mucha ayuda si me explicas jajaja soy nueva en esa app y la verdad no me esta encantando 😔Pedido aliexpress 2



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  • Monse
    Novia Adicta Marzo 2022 Morelos
    Monse ·
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    Pero como sé que agencia lo va a repartir? No dice nada si es dhl, estafeta, correos de México o así, tú a donde te comunicaste? Eso es con los 4 pedidos que tengo pendientes y con el que ya se supone entregaron? Con ese no sé que hacer intento meter disputa y no me deja, porque se supone si lo recibí 😡🤦🏻‍♀️
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  • Kenia
    Novia VIP Octubre 2021 Estado México
    Kenia ·
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    Hola!
    ¿Qué tipo de envío tienes, ordinario o con seguimiento? Si es ordinario no puedes seguirlo una vez llega a México, ese lo entrega correos de México y ahorita está tardando mucho en llegar al menos 3 o 4 meses hasta más! pero mientras que tu tiempo de protección no se termine no hay problema, sólo hay que tener mucha paciencia. El que dice que ya fue entregado ¿no se venció tu tiempo de protección? Lo qué pasa es que si este tiempo se vence y tú no pides al vendedor que lo amplíe, al llegar a cero días, AliExpress da por hecho que ya lo recibiste y le libera el dinero al vendedor, por eso es muy importante que no se termine ese tiempo. ¿Cuál es su número de guía? Si es con envío con seguimiento puedo ayudarte a rastrearlo y ver qué paquetería supuestamente lo entrego.
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  • Karla
    Novia PRO Noviembre 2020 Coahuila
    Karla ·
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    Aaah todo es por el covid jajaj yo no pude recoger los mios porque justo en la sucursal que me corresponde hubo un brote de covid y la cerraron asi que ahi deben estar atrapados😔
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  • Karla
    Novia PRO Noviembre 2020 Coahuila
    Karla ·
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    Hola Monse! Eso esta pasando porque todo esta super retrasado en las paqueterias aqui en México, yo tengo 6 paquetes que ya estan en mi cuidad y que no han sido entregados, hay dos cosas: 1.- los pedidos la mayoría los ponen como ordinarios lo que quiere decir que no tienen prisa por entregarlos asi que el cartero te los lleva hasta que quiere 2.- tus los puedes recoger pero solo de 8am a 9am antes de que el repartidor salga y ya no lo encuentres, eso fue lo que me dijeron a mi en el correo
    Y en cuanto a la pagina de ali mandale msj al vendedor y dile que no te han llegado, a mi me contestaron y me entendieron el tiempo de entrega o también puedes meter disputa para que te regresen el dinero, espero te sirva!
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