Elizabeth
Novia Adicta Agosto 2019 Nuevo León

No puedo adjuntar fotos! Ayuda!

Elizabeth, el 13 de Junio de 2018 a las 15:17 Publicado en Soporte
Hola chicas!
A alguien más le está fallando la app al querer adjuntar fotos? O es mi celular?

El dia de ayer tarde mucho en poder comentar en un debate por qué no cargaba la fotos y ahora no puedo hacer un debate :c
Ya apague mi teléfono y cerré sesion, no sé si sea falla de mi teléfono o algo de la app :c
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10 Respuestas

  • Daniela
    Coordinadora Nuevo León
    Daniela Online ·

    ¡Hola, Elizabeth!

    Agradecería mucho si me pasas algunos datos como:

    - Marca y modelo de tu celular

    - ¿Qué sistema operativo tienes? (si es iOS o Andriod)

    - ¿Qué versión de app tienes?

    ¡Saludos!

  • Elizabeth
    Novia Adicta Agosto 2019 Nuevo León
    Elizabeth ·
    Ver mensaje citado
    Ay no de vdd?
    Espero que sea otra cosa :c apenas me estaba animando a compartir fotos aahaha
  • Xochitl
    Súper Novia Marzo 2019 Veracruz
    Xochitl ·
    Ver mensaje citado
    Uchalas, entonces enviale un mensajito a alguna de las administradoras para ayudarte a buscar una solución 🤔
  • Elizabeth
    Novia Adicta Agosto 2019 Nuevo León
    Elizabeth ·
    Ver mensaje citado
    Gracias Noemí, estoy pensando en desinstalar la app y volver a descargarla
  • Elizabeth
    Novia Adicta Agosto 2019 Nuevo León
    Elizabeth ·
    Ver mensaje citado
    Hola Xochitl, si he hecho eso pero no así funciona :c no se si desinstalar la app y volver a descargarla pueda ayudar
  • Elizabeth
    Novia Adicta Agosto 2019 Nuevo León
    Elizabeth ·
    Ver mensaje citado
    Yo igual ayer en el debate que comenté, cuando empezaron a cargar las fotos después de muchas horas intentando me dió miedo que volviera a fallar y ya no comparti todas las fotos que quería :c

    Sigo intentando y nada :c
  • Xochitl
    Súper Novia Marzo 2019 Veracruz
    Xochitl ·
    Cuando empiezo a tener ese problema reinicio mi teléfono y wala problema resuelto, lo has intentado???
  • Yahii
    Novia VIP Julio 2018 Baja California
    Yahii ·
    Ami también lo hice desde la lap quería enseñarles unas fotos y las que yo quería no dejo cargarlas hice de todo porque se abrieran y no

    solo se subieron unas pero no las que yo quería

    y eso que cerré muchas veces mi sesión ayer intenté y me rendí y hoy también y no debo pudo
  • Noemi Canales
    Novia TOP Julio 2018 Estado México
    Noemi Canales ·
    Te recomiendo lo reinicies o actuaulices la aplicación
  • Elizabeth
    Novia PRO Octubre 2018 Chihuahua
    Elizabeth ·

    Creo que es nuestro celular, yo así llevo desde enero, no puedo subir ninguna foto desde la app. La administradoras intentaron ayudarme en su momento pero no hubo solución.

    Contacta a una de las admin, tal vez contigo si puedan solucionarlo

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