Elvia
Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo

Experiencia con Fotógrafo PHOTOGRAPHYARTE

Elvia, el 8 de Abril de 2019 a las 23:24 Publicado en Quintana Roo

Hola a todos,
Quiero contarles mi historia para saber aue puedo hacer en primera y para que no les pase a los que están por casarse. Mi esposo y yo decidimos casarnos en diciembre del año pasado en Cancún pues casarnos en la playa siempre fue un sueño para ambos. En general fue un poco complicado organizar de lejos nuestra boda y a pesar de que no conociamos a los provedores decidimos confiar en ellos, usamos esta aplicacion para buscar a todos los provedores, he de decir que el hotel donde nos casamos nos ofrecía todos los servicios aunque los costos se elevaban bastante de algunas cosas por lo que decidimos contratar provedores externos ( que aun asi nos los cobraban en el hotel por permitirles la entrada 8000 pesos aprox). Pues bien chicas he de decir que los dos provedores que contraté externos me quedaron muy mal, mi mariachi llegó 45 minutos después de lo planeado porque hubo un evento en la ciudad y no salieron a tiempo, tuvimos que pagar una hora mas de salon y de dj por este retraso. Y bueno el peor de todos y para lo cual acudo a su ayuda, mis fotografos!! Ellos nos ofrecieron un paquete muy completo con el trash the dress en cenote en y playa mas 6 horas de video y fotografia, yo les pague 8 horas, nos ofrecieron el dron y en general su paquete nos parecio muy completo. Nos mostraron trabajos que habian hecho y se veian muy creativos. Siempre fueron muy atentos y contestaban en seguida mis dudas. Nos pidieron liquidar el 100% del paquete para un dia antes del evento, y les pagamos casi 30 000 pesos, he de admintir que no me gustaba la idea de pagarles antes pero como habian sido muy atentos a todo y llegaron muy bien a las 2 reuniones que hicimos antes de la boda nos dieron consejos firmamos contrato y acordamos todo. No había por que desconfiar, del todo. El dia de nuestra boda llegaron muy temprano, por lo que mi alma descansó, tomaron fotos y video. Nosotros hasta les pagamos sus platillos para que no se les hiciera tan pesado. Al dia siguiente fuimos a las fotos del TTD y todo iba bien. Pero desde ese dia se hizo un martirio comunucarse con ellos, lo que nunca. Nos habian dicho que nos entregaban el trabajo en enero para retocar las fotos y demás. Pero nos empezaron a poner pretextos, que su computadora se habia descompuesto yo creo que me contestaron por error por eso me dijo eso. Lo que me dio un poco de alivio es que nos mandaron unas fotos, ninguna retocada simplemente las fotos y con algunos filtros muy sencillos las misma fotos recortadas nada comonloq ue nosnhabian mostrado. Pero de nuestro video nada que han mandado, ya no me contestan ni por correo ni por telefono ni por ningun medio de los que me dieron. Me siento enojada y triste no se que hacer pues no tenían un lugar prestablecido, decidimos confiar en ellos proque se veian una empresa honesta familiar y real. Acudo a ustedes en busca de un consejo y les doy el nombre de la empresa para que no les pase lo mismo. Con base a mi experiencia mejor contraten todo dentro del hotel aunque salga 3 veces mas caro. La compañia se llama PHOTOGRAPHYARTE estan en playa de Carmen. Si supieran algo se los agradeceria. Adjunto su logotipo y ligas de lo que nos mostraron.


Experiencia con Fotógrafo PHOTOGRAPHYARTE 1

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22 Respuestas

  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
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    Gracias nena
  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
    Ver mensaje citado
    Hola Damaris, antes que nada gracias por tus palabras me siemto mejor al saber que no estoy completamente sola en esto. Hasta la fecha no me han dado mi video y y se hicieron los desaparecidos. Es muy probable que vuelvan a darse de alta en esta aplicación pweo con otros datos, solo quiero dejar la mayor cantidad de informacion de ellos para por lo menos no facilitarles y estar al tanto. La pagina de facebook de su negocio que dan de muestra para ver sus trabajos es 'PHOTOGRAPHYARTE RIVIERA MAYA' tambien te presentan una pagina de videos y fotos, que segun son trabajos de ellos, yo ya lo dudo. Éstas son esta http://studiophotographyarte.com/ y estas http://www.behance.net/Photographyarte y https://vimeo.com/studiophotographyarte/videos. Nos parecian personas honestas y quisimos apoyar la economia mexicana en lugar de empresas extranjeras como hay muchas en riviera maya, por eso los escogimos. Pero ahora ni dinero ni video ni respuestas.
    Gracias por su apoyo a la comunidad me hacen sentir que no estoy sola y los invito a recapacitar al contratar empresas asi, aunque ellos nos dieron "un contrato" una simple hoja con su logo pues no es suficiente. Les recomiendo les pidan al menos su copia de su IFE o algo mas antes de confiar su tiempo, su dinero y sus ilusiones en gente sin escrúpulos. Por lo menos NO LOS CONTRATEN no cumplen y parecen ser amables pero es su forma de atraerte después que pagas ya no contestan tan facilmente y al final no te entregan el trabajo ni contestan. Gracias por leerme.




  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
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    Así es Sandi, pero ya sabes lo facil que es crear una cuenta nueva y borron con la que ya tenian. Pero no hay peor lucha que la que no se haga y asi prevenir a mas parejas .
  • Sandi
    Novia Adicta Mayo 2020 Coahuila
    Sandi ·
    Ver mensaje citado

    Uffff, tal vez sea hora de opinar sobre su servicio en fb

  • Damaris
    Coordinadora Baja California
    Damaris Online ·

    Hola Elvia:

    Antes que nada quiero decir que sentimos mucho la situación, y esperamos que se solucione pronto.

    La empresa ya no colabora con nosotros y es por este motivo que sus datos de contacto ya no están visibles a través de nuestro portal.

    Respecto a los proveedores que puedes encontrar en el portal, nosotros recogemos la información que nos aportan y verificamos que los proveedores estén dedicados al rubro de las bodas, con el objetivo de brindarles a todas las novias las máximas opciones posibles para poder seleccionar a sus proveedores.

    Para hablar de su calidad o profesionalidad, creemos realmente que el mejor criterio es el de las recién casadas que ya han contratado los servicios de esas empresas. De esta manera, las novias pueden elegir con total libertad a sus proveedores tomando en cuenta las experiencias de otras novias, ya sea por opiniones, bodas reales o debates.

    Esta es la razón por la que agradezco mucho que compartas tu experiencia con los novios.

    De mi parte, he pasado la información para que el departamento correspondiente este al tanto de la situación.

    Espero que puedas ponerte en contacto con el proveedor pronto y te haga entrega de lo faltante.

    Un abrazo

  • Cl@us Alc@i
    Novia Leyenda Julio 2018 Veracruz
    Cl@us Alc@i ·

    Que mal que te esté pasado eso, Las fotos osn el recuerdo que nos quedan del gran día. si firmaste contrato puedes ir a profeco y pedir el cumplimiento del contrato y si no se llega a una solucuión del conflicto pues demandar por incumplimiento del contrato. espero pronto se pueda solucionar tu situación.

  • Sandi
    Novia Adicta Mayo 2020 Coahuila
    Sandi ·
    Ver mensaje citado
    Insiste!!! La esperanza muere al ultimo
  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
    Ver mensaje citado
    Gracias Sandi por tus buenos deseos. Por otro lado , ya les comenté lo del reembolso pero eso no me lo contestaron 😔...
  • Sandi
    Novia Adicta Mayo 2020 Coahuila
    Sandi ·

    Que horrible pesadilla, lamento mucho lo que te paso espero puedas localizarlos y que te entreguen los pendientes que les restan igual no dudaria en solicitarles un reembolzo por las fallas del servicio

  • Alejandra
    Novia Experta Abril 2021 Querétaro
    Alejandra ·

    Lamento lo ocurrido, al igual que algunas chicas, te recomendaría actuar ante Profeco o de forma legal si todo quedó en un contrato.

    Gracias por compartir el nombre para no caer en algo similar y espero pronto se resuelva.

  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
    Ver mensaje citado
    Pau fijate que a nosotros nos contestaron luego luego fueron muy atentos desde el principio. Que bueno que ya no se contactaron con ellos si no seguro los convencen. Pues es fecha que no nos han dado nada. La ultima vez nos dijeron que su videografo no se los queria entregar pero ya no sé que hacer con ellos. Aun guardo una esperanza de que si nos lo den 😔. Saludos nena.
  • Pau*
    Novia PRO Noviembre 2019 Chihuahua
    Pau* Online ·
    Hola Elvia! lamento muchísimo que estes pasando por esto! no imagino la desesperación frustración e impotencia, fijate que nosotros cotizamos con ellos! pero nunca me contestaron en tiempo prudente y pues no los pusimos como opción, gracias por advertir a las demás! ojalá nos cuentes que te resolvieron
  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
    Ver mensaje citado
    Si Dulce muchas gracias por el consejo.
  • Dulce
    Súper Novia Junio 2019 Estado México
    Dulce ·
    Que malos eso no sé hace. Lo malo de todo es que ese es su trabajo envolver a la gente para sacarles dinero y al último no entregar nada. Puedes acudir a profeco si hay alguna nota o lugar establecido de por medio. No es justo lo que hacen. Ojala puedas solucionarlo y pues x lo menos dejas el nombre para que alguien más no vuelva a caer
  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
    Ver mensaje citado
    Sii pues uno nunca cree que le va pasar. Es lo malo de arriesgarse. Ya les contaré que sucedió.
  • Elvia
    Novia Nueva Diciembre 2018 Quintana Roo
    Elvia ·
    Ver mensaje citado
    Eso creo yo aunque ya sabes que en esos pleitos todos salimos perdiendo de alguna u otra forma. Pero si lo he considerado...
  • Johana
    Destacada Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana ·
    Si tienes contrato puedes irte a lo legal, no es justo ya que si es una cantidad considerable y aunque no lo fuera pagaste por todo el servicio, tienes con que ampararte legalmente
  • Alee
    Novia VIP Febrero 2020 Estado México
    Alee ·
    Que mal que hayas pasado por eso y que existan personas que solo se dediquen a engañar a quienes con mucho sacrificio los contratan ya que pues fue una cantidad grande ojalá y alguien te pueda auxiliar para saber que hacer después de esto
  • Tatt
    Destacada Julio 2019 Veracruz
    Tatt ·

    Lo siento mucho Elvia, la verdad que rabia que pasen estas cosas, espero que puedas dejar mala opinión en sus redes sociales aunque sea para evitar que otros los contraten y pues ojalá algún día les den su video

  • Briss
    Destacada Octubre 2018 Tamaulipas
    Briss Online ·

    Te juro que leo tu debate y me da un coraje nena porque la gente es tan abusiva enserio que lamento que estén pasando por esto ya que es un recuerdo que querían guardar por siempre

  • Rosa
    Súper Novia Julio 2019 Durango
    Rosa ·
    Lamento mucho tu experiencia, supongo que es algo por lo que pasamos todas ese miedo de que nos fallen tanto en nuestro día como después de. Espero pronto te den una respuesta por lo menos y te dejes de ese martirio.
  • Samm
    Novia Experta Septiembre 2020 Estado México
    Samm ·
    Es una pena que este tipo de personas “presten” servicios, espero pronto sepas algo de ellos y lo que te tienen que dar

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