Johana
Destacada Diciembre 2019 San Luis Potosí

Ayuda con envío

Johana, el 20 de Agosto de 2019 a las 17:54 Publicado en Bodas.com.mx
Hola chicas, tengo una duda no se si alguien le ha pasado esto, pedí algunas cosas por internet y pague por un servicio express pero al checar mi código de rastreo salió esto
Ayuda con envío 1no se si tenga que dar algún pago adicional y no se han comunicado, hable a atención a clientes pero que aún no tienen información

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11 Respuestas

  • Monsse
    Novia VIP Diciembre 2023 Chiapas
    Monsse ·
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    Que bueno que ya se resolvió
  • Johana
    Destacada Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana Online ·
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    Ya me llego una actualización
    Ayuda con envío 2ya esta en Querétaro a unas 3 hrs de mi jajaja, llega el viernes
  • Monsse
    Novia VIP Diciembre 2023 Chiapas
    Monsse ·
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    Deberías preguntar directamente o ve a unas oficinas que te expliquen
  • Johana
    Destacada Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana Online ·
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    Si pero no me dice nada de un pago aduanal, si en el rastreo en DHL
  • Monsse
    Novia VIP Diciembre 2023 Chiapas
    Monsse ·
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    Ahí deben de decirte a la hora que estás pidiendo el paquete te piden el número del depósito o te sale un número si haces transferencia o pago en tarjeta.
  • Johana
    Destacada Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana Online ·
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    De china, y lleho a EU
  • Johana
    Destacada Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana Online ·
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    Si llamé, no hice ningún pago ya que no de cuanto ni a donde y si el.paquete tienen un seguro
  • Johana
    Destacada Diciembre 2019 San Luis Potosí
    Johana Online ·
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    Si Ana gracias creo que es lo que haré, porque en una parte me.dive que ya esta liberado por aduana
  • Ana
    Coordinadora Veracruz
    Ana Online ·

    ¡Hola Johana!

    Si yo fuera tú esperaría algunos días y entraría en contacto de nuevo con atención a clientes, pues seguro ya tendrán información más actualizada. Lo que se me ocurre es que haya sido parado en aduana y que tengas que pagar alguna tarifa (hace bastantes años me pasó algo así en un envío que recibí en México), pero sólo ellos te sabrán informar.

    Nos vas contando!

  • Giovana
    Destacada Febrero 2020 Ciudad de México
    Giovana ·
    De qué país viene ?
  • Monsse
    Novia VIP Diciembre 2023 Chiapas
    Monsse ·
    Llama, mandaste el pago? O donde lo hiciste? Tiene un seguro el paquete?

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